관리자가 비활동 시간 초과 값을 구성합니다. 지정된 기간 동안 비활동 중인 경우, 자동으로 로그아웃됩니다. 활동에는 연락처 처리, 사용자 정의 위젯에서 작업 또는 데스크탑에서 작업 수행이 포함됩니다.

시작하기 전에

  • 데스크탑에 로그인했는지 확인합니다.
  • 오랜 기간 동안 Agent Desktop에 활동이 없는지 확인합니다.
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구성된 시간 초과가 발생하기 1분 전에 연장된 비활동 대화 상자에 카운트다운 타이머가 나타납니다. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.

  • 로그인 상태 유지—타이머가 만료되기 전에 로그아웃할 때까지 로그인 상태를 유지할 수 있습니다.
  • 로그아웃—로그아웃할 수 있습니다.
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자동으로 로그아웃된 경우, 확인 을 클릭하여 대화 상자를 닫습니다.