- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
قنوات ترقية برامج الأجهزة
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟يمكن للمسؤولين اختيار قناة ترقية البرامج مثل Stable و Preview و Stable-delay وقناة Beta لكل جهاز. استخدم هذه القنوات لتثبيت أحدث إصدار من البرامج ، وتقييم الإصدارات القادمة واقتراح التغييرات، وإيجاد حلول لمشاكل البرامج .
نظرة عامة على قنوات ترقية برامج الجهاز
تحدد قناة ترقية البرنامج نسخة البرنامج المراد تثبيتها على جهاز.
يمكنك الاختيار من بين قنوات البرامج التالية:
-
مستقر— هذه هي القناة الافتراضية لجميع الأجهزة. تقوم قناة الإصدارات "المستقرة" بتثبيت البرنامج المفضل الحالي المتاح للأجهزة. قم بتكوين معظم أجهزتك لتستخدم قناة الترقية هذه.
-
معاينة— تقوم هذه القناة بتثبيت البرنامج الافتراضي القادم قبل أسبوعين من توفره في القناة المستقرة. تتيح هذه القناة لمستخدمين محددين، مثل موظفي الدعم، تجربة الميزات الجديدة قبل إتاحتها لجميع المستخدمين.
-
تأخير مستقر— تقوم هذه القناة بتثبيت إصدار حديث من البرنامج الذي كان موجودًا سابقًا في القناة المستقرة. تكون التحديثات بمعدل أقل، وعادةً ما تكون مرة واحدة كل رُبع سنة. استخدم هذه القناة لمواصلة استخدام الجهاز، أثناء التحقيق في مشكلة تم تحديدها في القناة المستقرة.
-
بيتا— هذه القناة متاحة للعملاء والشركاء الذين انضموا إلى برنامج الاختبار التجريبي (EFT). يتيح لك ذلك إجراء اختبار تجريبي قبل إصدار البرنامج، باستخدام الجهاز الذي تستخدمه كل يوم.
-
اختبار— هذه القناة متاحة للاستخدام أثناء التحقيق في المشكلة، ولكن لا يمكن للمسؤولين تكوين هذه القناة من مركز التحكم. قد يقوم فريق دعم Cisco بنقل جهاز إلى قناة "الاختبار" من أجل التحقيق في مشكلة قمت بالإبلاغ عنها.
لا يمكن للمسؤولين الخارجيين تغيير قناة ترقية برنامج MPP.
أفضل الممارسات لاستخدام قناة ترقية البرامج
عند نقل الجهاز إلى قناة ترقية مختلفة، يتم تحديث الجهاز إلى إصدار البرنامج الموجود في تلك القناة في غضون بضع دقائق.
إذا تم إجراء تغيير جماعي على قناة أجهزة متعددة، فسيتم تحديث الأجهزة الموجودة في هذه القناة إلى أحدث إصدار من البرنامج خلال فترة الصيانة الدورية.
لا يمكنك استخدام الجهاز أثناء إجراء عملية الترقية.
لا تقم بإيقاف تشغيل الجهاز أثناء إجراء عملية الترقية.
تتم إعادة تشغيل الجهاز أثناء الترقية.
فيما يلي أفضل الممارسات لاستخدام قناة ترقية البرامج:
-
تأكد من وجود معظم الأجهزة في القناة "المستقرة". القناة "المستقرة" هي القناة الافتراضية لعمليات الترقية.
-
قم بتهيئة عدد قليل من الأجهزة لاستخدام قناة المعاينة. يساعد هذا الإعداد في تقييم نسخة البرنامج "المستقرة" القادمة من حيث الميزات الجديدة أو التي تم تغييرها، والفوائد للمستخدمين، وتحليل التأثير على مهام سير العمل.
على سبيل المثال: يمكنك تكوين فريق دعم الاتصالات أو ما شابه ليستخدم قناة "المعاينة" في مؤسستك.
-
انضم إلى برنامج الإصدارات التجريبية من Webex Calling وقم بتعيين الأجهزة لتستخدم القناة "التجريبية". تسمح هذه الإمكانية بالوصول إلى الميزات الجديدة قبل قناة "المعاينة". يمكنك أيضًا تقديم ملاحظات بشأن تنفيذ الميزات الجديدة. قم بتثبيت الإصدار "التجريبي" من البرنامج على جهازك العادي وتابع مهام عملك. باستخدام هذا التكوين، يمكنك التأكد مما إذا كان البرنامج يعمل في بيئتك أم لا.
إذا كنت مشاركًا في الإصدار التجريبي للبرنامج، فستكون القناة "التجريبية" متاحة.
-
استخدم قناة الإصدارات "المستقرة"-المتأخرة فقط إذا واجهتك مشكلة في القناة "المستقرة". تأكد من فتح حالة دعم لدى فريق دعم Cisco كي يقوموا بالتحقيق في الحالة. أثناء إجراء التحقيق، يمكنك نقل جميع الأجهزة المتأثرة إلى قناة الإصدارات "المستقرة"-المتأخرة.
لا يمكنك استخدام قناة الإصدارات "المستقرة"-المتأخرة لتأخير ترقية برنامج الجهاز بشكل دائم حيث يتم تحديث البرنامج في هذه القناة كل ثلاثة أشهر تقريبًا.
الأجهزة التي تدعم قنوات ترقية البرامج
| نوع الجهاز | الطراز |
|---|---|
|
هاتف الأنظمة الأساسية المتعددة (MPP) |
جميع أجهزة MPP |
|
اتا |
|
|
أجهزة Yealink |
|
قم بتهيئة قناة ترقية البرامج لجهاز واحد
يمكنك التحقق من نسخة برنامج البرنامج وقناة ترقية البرنامج التي يوجد جهازك فيها حاليًا:
-
من Control Hub، انتقل إلى الأجهزة.
-
حدد الجهاز المراد فحصه. يمكنك الاطلاع على التفاصيل التالية في أداة Software على صفحة تفاصيل Device :
-
إصدار البرنامج يشير إلى إصدار البرنامج الذي يعمل عليه الجهاز حاليًا.
-
قناة البرامج تشير إلى قناة ترقية البرامج التي تم تكوين الجهاز لاستخدامها.
-
- لتكوين قناة الترقية، انقر فوق رمز الترس في أداة البرامج.
-
انقر على القائمة المنسدلة قناة ترقية البرامج، لاختيار القناة المطلوبة. انقر على حفظ.
يؤكد إشعار النجاح أنه تم تقديم طلب تغيير القناة. يتم تثبيت إصدار برنامج الجهاز المرتبط بالقناة المحدثة في غضون دقائق قليلة.
قم بتهيئة قناة ترقية البرامج لأجهزة متعددة
يمكنك اختيار تشغيل خيار التحديث المجمع لتحديث البرامج الثابتة على الأجهزة المدرجة ضمن مؤسستك.
| 1 |
من Control Hub، انتقل إلى الأجهزة. |
| 2 |
حدد الأجهزة من القائمة لتحديث البرامج الثابتة، ثم انقر فوق تحرير.  |
| 3 |
في شاشة تحديد التكوينات ، حدد قناة الترقية من القائمة المنسدلة، والتي تريد نشرها على الأجهزة المحددة بشكل جماعي. القنوات المتاحة هي: ثابت، وثابت مع تأخير، ومعاينة.
 |
| 4 |
انقر على التالي. |
| 5 |
راجع التكوين المحدد. انقر على تطبيق.  قد لا تدعم بعض الأجهزة جميع الإعدادات والقيم. يؤكد إشعار النجاح أنه تم تقديم طلب تغيير القناة. يتم تثبيت إصدار برنامج الجهاز المرتبط بالقناة المحددة خلال فترة الصيانة الليلية.
|
