- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟يمكن للمسؤولين اختيار قناة ترقية البرامج مثل قناة Stable وPreview وStable-Delay وقناة Beta لكل جهاز. استخدم هذه القنوات لتثبيت أحدث إصدار للبرنامج وتقييم الإصدارات القادمة واقتراح التغييرات والعثور على حل للمشكلات.
نظرة عامة على قنوات ترقية برامج الجهاز
تحدد قناة ترقية البرنامج إصدار البرنامج المراد تثبيته على الجهاز.
يمكنك الاختيار من بين قنوات البرامج هذه:
-
مستقر —هذه هي القناة الافتراضية لجميع الأجهزة. تقوم القناة المستقرة بتثبيت البرنامج المفضل الحالي المتاح للأجهزة. قم بتكوين معظم أجهزتك لاستخدام قناة الترقية هذه.
-
معاينة —تقوم هذه القناة بتثبيت البرنامج الافتراضي القادم قبل أسبوعين من توفره في القناة الثابتة. تسمح هذه القناة لمستخدمين محددين مثل فريق الدعم بتجربة ميزات جديدة قبل إتاحتها لجميع المستخدمين.
-
تأخير ثابت —تقوم هذه القناة بتثبيت إصدار حديث من البرنامج الذي كان موجودًا سابقًا في القناة المستقرة. تكون التحديثات أقل تكرارًا، عادةً مرة كل ربع سنة. استخدم هذه القناة لمتابعة استخدام الجهاز، أثناء التحقيق في مشكلة تم تحديدها في القناة الثابتة.
-
الإصدار التجريبي —هذه القناة متاحة للعملاء والشركاء الذين انضموا إلى برنامج Beta testing (EFT). يتيح لك إجراء اختبار تجريبي قبل إصدار البرنامج، مع الجهاز الذي تستخدمه كل يوم.
-
الاختبار —تتوفر هذه القناة للاستخدام أثناء التحقيق في المشكلة، ولكن لا يمكن للمسؤولين تكوين هذه القناة من Control Hub. قد يقوم فريق دعم Cisco بنقل جهاز إلى قناة الاختبار، للتحقيق في مشكلة تقوم بالإبلاغ عنها.
لا يمكن للمسؤولين الخارجيين تغيير قناة ترقية برنامج MPP.
أفضل الممارسات لاستخدام قناة ترقية البرامج
عند نقل جهاز إلى قناة ترقية مختلفة، يقوم الجهاز بالتحديث إلى إصدار البرنامج في تلك القناة في بضع دقائق.
في حالة إجراء تغيير مجمّع على قناة أجهزة متعددة، يتم تحديث الأجهزة في هذه القناة إلى أحدث إصدار من البرامج أثناء فترة الصيانة الدورية.
لا يمكنك استخدام الجهاز عندما تكون الترقية قيد التقدم.
لا تقم بإيقاف تشغيل الجهاز أثناء عملية الترقية.
تتم إعادة تشغيل الجهاز أثناء الترقية.
فيما يلي أفضل الممارسات لاستخدام قناة ترقية البرنامج:
-
تأكد من وجود معظم الأجهزة في القناة الثابتة. القناة الثابتة هي قناة الترقية الافتراضية.
-
قم بتكوين عدد صغير من الأجهزة لاستخدام قناة المعاينة. يساعد هذا الإعداد على تقييم إصدار برنامج Stable القادم للميزات الجديدة أو المتغيرة والفوائد للمستخدمين وتحليل التأثير على عمليات سير العمل.
على سبيل المثال: يمكنك تكوين فريق دعم الاتصالات أو ما شابه ذلك لاستخدام قناة المعاينة في مؤسستك.
-
انضم إلى برنامج Webex Calling Beta وقم بتعيين الأجهزة لاستخدام قناة Beta. تسمح هذه الإمكانية بالوصول إلى الميزات الجديدة قبل قناة Preview. يمكنك أيضًا تقديم ملاحظات حول تنفيذ الميزات الجديدة. قم بتثبيت برنامج Beta على جهازك العادي وتابع مهامك. باستخدام هذا التكوين، يمكنك تأكيد ما إذا كان البرنامج يعمل في بيئتك.
إذا كنت جزءًا من برنامج Beta، فإن قناة Beta متاحة.
-
استخدم قناة Stable-delay فقط إذا واجهت مشكلة مع القناة المستقرة . تأكد من فتح حالة دعم مع فريق دعم Cisco، للتحقيق في المشكلة. أثناء إجراء التحقيق، يمكنك نقل جميع الأجهزة المتأثرة إلى قناة Stable-Delay.
لا يمكنك استخدام قناة stable-delay لتأخير ترقية برنامج الجهاز إلى الأبد حيث يتم تحديث البرنامج في هذه القناة كل ثلاثة أشهر تقريبًا.
الأجهزة التي تدعم قنوات ترقية البرامج
| نوع الجهاز | نموذج |
|---|---|
|
MPP |
جميع أجهزة MPP |
|
ATA |
|
| أجهزة بولي |
|
|
أجهزة يالينك |
|
قم بتكوين قناة ترقية البرامج لجهاز واحد
يمكنك التحقق من إصدار البرنامج وقناة ترقية البرنامج التي يعمل عليها جهازك حاليًا:
-
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم.
-
انتقل إلى الأجهزة.
-
حدد الجهاز لفحصه. يمكنك عرض التفاصيل التالية في أداة البرنامج في صفحة تفاصيل الجهاز:
-
يشير إصدار البرنامج إلى إصدار البرنامج الذي يقوم الجهاز بتشغيله حاليًا.
-
تشير قناة البرنامج إلى قناة ترقية البرامج التي تم تكوين الجهاز لاستخدامها.
-
- لتكوين قناة الترقية، انقر فوق رمز العجلة المسننة في أداة البرنامج.
-
انقر على القائمة المنسدلة لقناة ترقية البرامج، لاختيار القناة المطلوبة. انقر فوق حفظ.
يؤكد إشعار النجاح أنه تم رفع طلب تغيير القناة. تم تثبيت إصدار برنامج الجهاز المرتبط بالقناة المحدثة على الجهاز.
قم بتكوين قناة ترقية البرامج لأجهزة متعددة
يمكنك اختيار تشغيل خيار التحديث المجمع لتحديث البرنامج الثابت على الأجهزة المدرجة ضمن مؤسستك.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
انتقل إلى الأجهزة. |
| 3 |
حدد ما يصل إلى 1000 جهاز من القائمة لترقية البرنامج الثابت، ثم انقر فوق تحرير.
|
| 4 |
في شاشة تحديد التكوينات، حدد ترقية القناة من قائمة البحث المنسدلة، والتي تريد نشرها على الأجهزة المحددة بشكل مجمّع. القنوات المتاحة هي الاستقرار والتأخير المستقر والمعاينة.
|
| 5 |
انقر فوق التالي. |
| 6 |
راجع التكوين المحدد. انقر فوق «تطبيق».
قد لا تدعم بعض الأجهزة جميع التكوينات والقيم. يؤكد إشعار النجاح أنه تم رفع طلب تغيير القناة. يتم
تثبيت إصدار برنامج الجهاز المرتبط بالقناة المحددة في فترة
الصيانة الليلية.
|
