Pregled kanala za nadogradnju MPP softvera

Kanal za nadogradnju softvera određuje verziju softvera za instalaciju na uređaj.

Možete birati između ovih softverskih kanala:

  • Stabilno – to je zadani kanal za sve uređaje. Kanal Stabilno instalira trenutačni željeni softver dostupan za uređaje. Konfigurirajte većinu svojih uređaja za upotrebu tog kanala za nadogradnju.

  • Pretpregled – taj kanal instalira nadolazeći zadani softver dva tjedna prije nego što bude dostupan na kanalu Stabilno. Ovaj kanal omogućuje određenim korisnicima, kao što je osoblje za podršku, da isprobaju nove značajke prije nego što budu dostupne svim korisnicima.

  • Stabilna odgoda – taj kanal instalira nedavnu verziju softvera koja je prethodno bila na kanalu Stabilno. Ažuriranja su rjeđa, obično jednom u tromjesečju. Koristite ovaj kanal da biste nastavili upotrebljavati uređaj, uz istodobno istraživanje problema identificiranog u stabilnom kanalu.

  • Beta – taj kanal dostupan je korisnicima i partnerima koji su se pridružili programu Beta testiranja (EFT). Omogućuje vam da obavite Beta testiranje softvera prije izdanja pomoću uređaja koji upotrebljavate svaki dan.

Vanjski administratori ne mogu promijeniti kanal za nadogradnju MPP softvera.

Upotreba kanala za nadogradnju softvera

Nakon premještanja uređaja na drugi kanal za nadogradnju, uređaj se odmah ažurira na verziju softvera na tom kanalu.

Ako kanal ima ažuriranu verziju softvera, uređaji na kanalu ažuriraju se na najnoviju verziju softvera tijekom redovnog perioda održavanja.

Ne možete upotrebljavati uređaj dok je nadogradnja u tijeku.

Nemojte isključivati uređaj tijekom procesa nadogradnje.

Uređaj se ponovno pokreće tijekom nadogradnje.

Najbolje prakse za upotrebu kanala za nadogradnju softvera:

  • Pobrinite se da je većina uređaja u kanalu Stabilno. Kanal Stabilno zadani je kanal za nadogradnju.

  • Konfigurirajte minimalni broj uređaja za upotrebu kanala Pretpregled. Ta postavka pomaže procijeniti nadolazeću stabilnu verziju softvera u pogledu novih ili promijenjenih značajki i prednosti za korisnike te analizirati utjecaj na tijekove rada.

    Na primjer: možete konfigurirati tim za telekomunikacijsku podršku ili slično za upotrebu kanala Pretpregled u svojoj organizaciji.

  • Pridružite se Beta programu Webex Calling i postavite uređaje tako da upotrebljavaju kanal Beta. Ta mogućnost omogućuje pristup novim značajkama ranije od kanala Pretpregled. Također možete dati povratne informacije o implementaciji novih značajki. Instalirajte Beta softver na svoj regularni uređaj i nastavite sa svojim zadacima. Pomoću ove konfiguracije možete potvrditi funkcionira li softver u vašem okruženju.

    Ako ste dio Beta programa, onda je kanal Beta dostupan.

  • Kanal Stabilna odgoda upotrebljavajte samo ako imate problema s kanalom Stabilno. Obavezno otvorite slučaj za podršku kod tima za podršku tvrtke Cisco kako biste istražili problem. Dok je istraga u tijeku, sve zahvaćene uređaje možete premjestiti na kanal Stabilna odgoda.

    Ne možete upotrijebiti kanal Stabilna odgoda kako biste trajno odgodili nadogradnju softvera uređaja jer se softver na tom kanalu ažurira otprilike svaka tri mjeseca.

  • Kanal Test dostupan je za upotrebu tijekom istrage problema, ali administratori ne mogu konfigurirati taj kanal iz okruženja Control Hub. Tim za podršku tvrtke Cisco može premjestiti uređaj na kanal Test kako bi istražio problem koji ste prijavili.

Konfigurirajte kanal za nadogradnju za pojedini uređaj

Verziju softvera i kanal za nadogradnju softvera na kojem se vaš uređaj trenutačno nalazi možete provjeriti na sljedeće načine:

  1. U okruženju Control Hub idite na Uređaji. Odaberite uređaj za pregled.

    • Verzija softvera označava verziju softvera na kojoj uređaj trenutačno radi.

    • Kanal softvera označava kanal za nadogradnju softvera koji je uređaj konfiguriran za korištenje.

  2. Kako biste promijenili kanal za nadogradnju softvera, pomaknite se do izbornika Upravljanje uređajem i kliknite na Postavke uređaja.

  3. Kliknite na padajući izbornik Kanal za nadogradnju softvera kako biste odabrali željeni kanal. Kliknite na Spremi. Nakon dovršetka instalacije prikazat će se obavijest o uspjehu.

Konfigurirajte kanal za nadogradnju iz korisničkog izbornika

1

U okruženju Control Hub idite na Upravljanje> Korisnici. Odaberite korisnika. Prikazat će se korisničke informacije.

2

Odaberite opciju Uređaji za prikaz popisa povezanih uređaja za korisnika. Odaberite MPP uređaj kako biste promijenili kanal za nadogradnju.

3

Kliknite na Postavke uređaja te iz padajućeg izbornika odaberite opciju Kanal za nadogradnju softvera.

4

Kliknite na Spremi kako biste spremili promjene postavki. Nakon dovršetka instalacije prikazat će se obavijest o uspjehu.

Konfigurirajte kanal za nadogradnju iz izbornika radnih prostora

1

U okruženju Control Hub idite na Upravljanje> Radni prostori. Prikazat će se prikaz radnog prostora.

Odaberite željeni MPP uređaj iz odjeljka Uređaji kako biste nadogradili softver.

2

Kliknite na Postavke uređaja te iz padajućeg izbornika odaberite opciju Kanal za nadogradnju softvera.

3

Kliknite na Spremi kako biste spremili promjene postavki. Nakon dovršetka instalacije prikazat će se obavijest o uspjehu.