Обзор каналов обновления программного обеспечения MPP

Канал обновления программного обеспечения определяет версия программного обеспечения для установки на устройстве.

Вы можете выбрать один из следующих программных каналов:

  • Стабильный - это канал по умолчанию для всех устройств. Стабильный канал устанавливает текущее предпочтительное программное обеспечение, доступное для устройств. Настройте большинство своих устройств для использования этого канала обновления.

  • Предварительный просмотр - этот канал устанавливает предстоящее программное обеспечение по умолчанию за две недели до его появления в стабильном канале. Этот канал позволяет определенным пользователям, например персоналу службы поддержки, опробовать новые функции, прежде чем они станут доступны для всех пользователей.

  • Стабильная задержка - этот канал устанавливает последнюю версию программного обеспечения, которая ранее была в стабильном канале. Обновления выполняются реже, как правило, раз в квартал. Используйте этот канал, чтобы продолжить использование устройства во время расследования проблемы, выявленной в канале стабильной версии.

  • Бета-версия. Этот канал доступен для клиентов и партнеров, которые присоединились к программе бета-тестирования (EFT). Это позволяет вам проводить бета-тестирование предварительного выпуска программного обеспечения на устройстве, которое вы используете каждый день.


 

Внешние администраторы не могут изменить канал обновления программного обеспечения MPP.

Использование канала обновления программного обеспечения

При перемещении устройства на другой канал обновления, устройство немедленно обновляется до версия программного обеспечения в этом канале.

Если на канале установлена обновленная версия программного обеспечения, устройства в канале обновляются до последней версия программного обеспечения во время периода регулярного обслуживания.


 

Вы не можете использовать устройство во время выполняется.

Не выключайте устройство во время процесса обновления.

Устройство перезагружается во время обновления.

Вот рекомендации по использованию канала обновления программного обеспечения:

  • Убедитесь, что большинство устройств находятся в стабильном канале. Стабильный канал - это канал обновления по умолчанию.

  • Настройте минимальное количество устройств для использования канала предварительного просмотра. Этот параметр помогает оценить будущую стабильную версия программного обеспечения на предмет наличия новых или измененных функций, преимуществ для пользователей и проанализировать влияние на рабочие процессы.

    Пример. Вы можете настроить группу поддержки телекоммуникационных компаний или аналогичную службу для использования канала предварительного просмотра в вашей организации.

  • Присоединяйтесь к программе бета- Webex Calling и настройте устройства на использование бета-канала. Эта возможность позволяет получить доступ к новым функциям раньше, чем канал предварительного просмотра. Кроме того, вы можете оставить отзыв о внедрении новых функций. Установите бета-версию программного обеспечения на обычное устройство и продолжайте работу. Используя эту конфигурацию, вы можете проверить, работает ли программное обеспечение в вашей среде.


     

    Если вы участвуете в бета-программе, тогда доступен бета-канал.

  • Используйте канал со стабильной задержкой, только если у вас возникли проблемы со стабильным каналом. Обязательно откройте обращение в службу поддержки в поддержка Cisco , чтобы изучить проблему. Пока расследование выполняется, вы можете переместить все затронутые устройства в канал со стабильной задержкой.


     

    Канал стабильной задержки нельзя использовать для постоянной задержки обновления программного обеспечения устройства, поскольку программное обеспечение в этом канале обновляется примерно каждые три месяца.

  • Канал Test доступен для использования во время исследования проблемы, но администраторы не могут настроить этот канал из Control Hub. Группа поддержка Cisco может переместить устройство в тестовый канал, чтобы исследовать проблему, о которой вы сообщаете.

Настройте канал обновления для одного устройства

Вы можете проверить версия программного обеспечения программного обеспечения и канал обновления программного обеспечения, на котором в настоящее время установлено ваше устройство:

  1. Из Control Hub перейдите в Устройства . Выберите устройство для проверки.

    • Версия программного обеспечения указывает версия программного обеспечения , которое в данный момент работает на устройстве.

    • Программный канал указывает канал обновления программного обеспечения, для использования которого настроено устройство.

  2. Прокрутите до Управление устройством и щелкните Настройки устройства , чтобы изменить канал обновления программного обеспечения.

  3. Щелкните значок Канал обновления программного обеспечения раскрывающийся список, чтобы выбрать нужный канал. Щелкните Сохранить. После завершения установки отобразится уведомление об успешном выполнении.

Настройте канал обновления в меню пользователя.

1.

Из Control Hub перейдите в Управление > Пользователи . Выберите пользователя. Отображается информация о пользователе .

2.

Выбрать Устройства , чтобы просмотреть список связанных устройств для пользователя. Выберите устройство MPP, чтобы изменить канал обновления.

3.

Щелкните Настройки устройства и выберите Канал обновления программного обеспечения из раскрывающегося списка.

4.

Щелкните Сохранить для сохранения изменений в настройках. После завершения установки отобразится уведомление об успешном выполнении.

Настройте канал обновления в меню рабочего пространства

1.

Из Control Hub перейдите в Управление > Рабочие места . Отображается представление рабочего пространства.

Выберите необходимое устройство MPP из списка Устройства раздел, чтобы обновить программное обеспечение.

2.

Щелкните Настройки устройства и выберите Канал обновления программного обеспечения из раскрывающегося списка.

3.

Щелкните Сохранить для сохранения изменений в настройках. После завершения установки отобразится уведомление об успешном выполнении.