- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
каналы обновления программного обеспечения устройств
В этой статье
Отправить обратную связь?Администраторы могут выбрать для каждого устройства канал обновления программного обеспечения, например, стабильный, предварительный, стабильный с задержкой и бета-версия. Используйте эти каналы для установки последней версии программного обеспечения, оценки будущих версий, внесения предложений по изменениям и поиска решений проблем .
Обзор каналов обновления программного обеспечения устройства
Версия программного обеспечения, которая будет установлена на устройстве, определяется каналом модернизации программного обеспечения.
Для выбора доступны перечисленные ниже каналы программного обеспечения.
-
Стабильный— Это канал по умолчанию для всех устройств. Канал получения стабильной версии позволяет установить текущее предпочтительное программное обеспечение, доступное для устройств. Настройте для большинства своих устройств использование этого канала модернизации.
-
Предварительный просмотр— Этот канал устанавливает предстоящее программное обеспечение по умолчанию за две недели до его доступности в стабильном канале. Этот канал позволяет определенным пользователям, например, сотрудникам службы поддержки, тестировать новые функции до того, как они станут доступны всем пользователям.
-
Стабильная задержка— Этот канал устанавливает последнюю версию программного обеспечения, которая ранее находилась в стабильном канале. Обновления выполняются реже, обычно один раз в квартал. Используйте этот канал, чтобы продолжить работу с устройством, пока вы разбираетесь с проблемой, выявленной в стабильном канале.
-
Бета— Этот канал доступен для клиентов и партнеров, присоединившихся к программе бета-тестирования (EFT). Это позволяет проводить бета-тестирование до выпуска программного обеспечения на устройстве, которым вы пользуетесь каждый день.
-
Тест— Этот канал доступен для использования во время расследования проблемы, но администраторы не могут настроить этот канал из Центра управления. Команда поддержки Cisco может переместить устройство в канал тестирования для рассмотрения проблемы, о которой вы сообщили.
Внешние администраторы не могут изменить канал обновления программного обеспечения MPP.
Рекомендации по использованию канала обновления программного обеспечения
При переносе устройства на другой канал обновления, оно обновляется до версии программного обеспечения этого канала в течение нескольких минут.
Если в канале нескольких устройств вносятся массовые изменения, устройства в этом канале обновляются до последней версии программного обеспечения во время планового технического обслуживания.
При выполнении модернизации использовать устройство невозможно.
Не выключайте питание устройства во время процесса модернизации.
Во время модернизации устройство будет перезагружено.
Ниже приведены рекомендации по использованию канала модернизации программного обеспечения.
-
Убедитесь, что для большинства устройств настроено использование канала получения стабильной версии. Канал получения стабильной версии – это канал модернизации по умолчанию.
-
Настройте небольшое количество устройств для использования канала предварительного просмотра. Этот вариант настройки позволяет оценить в будущей стабильной версии программного обеспечения наличие новых или измененных функций, определить преимущества для пользователей и проанализировать влияние на рабочие процессы.
Пример. Можно настроить использование канала получения предварительной версии для команды поддержки телекоммуникационных услуг (или аналогичной) в вашей организации.
-
Присоединяйтесь к программе бета-тестирования Webex Calling и настройте для устройств использование канала получения бета-версии. Эта возможность обеспечивает доступ к новым функциям раньше, чем в канале получения предварительной версии. Кроме того, можно предоставить обратную связь о внедрении новых функций. Установите бета-версию программного обеспечения на обычное устройство и продолжайте работу. Используя эту конфигурацию, можно проверить, работает ли программное обеспечение в вашей среде.
Канал получения бета-версии доступен для участников программы бета-тестирования.
-
Используйте канал получения стабильной версии с задержкой только в случае возникновения проблем с каналом получения стабильной версии. Обязательно зарегистрируйте обращение в службу поддержки Cisco для рассмотрения проблемы. Пока выполняется рассмотрение, можно переместить все затронутые устройства в канал получения стабильной версии с задержкой.
Канал получения стабильной версии с задержкой нельзя использовать для постоянной задержки модернизации программного обеспечения устройства, поскольку программное обеспечение в этом канале обновляется примерно каждые три месяца.
Устройства, поддерживающие каналы обновления программного обеспечения.
| Тип устройства | Модель |
|---|---|
|
MPP |
Все устройства MPP |
|
ATA |
|
|
Устройства Yealink |
|
Настройте канал обновления программного обеспечения для отдельного устройства.
Можно проверить версию программного обеспечения и канал модернизации программного обеспечения, которые в настоящий момент используются для устройства.
-
В Control Hub перейдите в раздел Устройства.
-
Выберите устройство для проверки. Следующие сведения можно просмотреть в виджете Программное обеспечение на странице сведений об устройстве:
-
Версия программного обеспечения указывает версию программного обеспечения, которая в данный момент установлена на устройстве.
-
Канал программного обеспечения указывает канал обновления программного обеспечения, который настроен для использования устройством.
-
- Чтобы настроить канал обновления, нажмите на значок шестеренки в виджете «Программное обеспечение».
-
Щелкните раскрывающийся список Канал модернизации программного обеспечения и выберите необходимый канал. Щелкните Сохранить.
Уведомление об успешном выполнении подтверждает, что запрос на смену канала был отправлен. Версия программного обеспечения устройства, соответствующая каналу обновления, устанавливается в течение нескольких минут.
Настройте канал обновления программного обеспечения для нескольких устройств.
Вы можете выбрать опцию массового обновления, чтобы обновить микропрограмму на устройствах, перечисленных в вашей организации.
| 1 |
В Control Hub перейдите в раздел Устройства. |
| 2 |
Выберите устройства из списка для обновления прошивки, затем нажмите Редактировать.  |
| 3 |
На экране Выберите конфигурации выберите Канал обновления из раскрывающегося списка, который вы хотите развернуть на выбранных устройствах одновременно. Доступны следующие каналы: Стабильный, Стабильная задержка и Предварительный просмотр.
 |
| 4 |
Щелкните Далее. |
| 5 |
Проверьте выбранную конфигурацию. Нажмите Применить.  Некоторые устройства могут не поддерживать все конфигурации и значения. Уведомление об успешном выполнении подтверждает, что запрос на смену канала был отправлен. Установка версии программного обеспечения устройства, соответствующей выбранному каналу, осуществляется в период ночного технического обслуживания.
|
