MPP yazılım yükseltme kanallarına genel bakış

Yazılım yükseltme kanalı, bir cihaza kurulacak yazılım sürümünü belirler.

Bu yazılım kanalları arasından seçim yapabilirsiniz:

  • Sabit: Tüm cihazlar için varsayılan kanaldır. Sabit kanal, cihazlar için kullanılabilir olan ve mevcut tercih edilen yazılımı yükler. Cihazlarınızın çoğunluğunu bu yükseltme kanalını kullanacak şekilde yapılandırın.

  • Önizleme: Yaklaşan varsayılan yazılımı, Sabit kanalda kullanılabilir olmasından iki hafta önce yükler. Bu kanal, destek personeli gibi belirli kullanıcıların yeni özellikleri tüm kullanıcılara sunulmadan önce denemesine olanak tanır.

  • Sabit gecikme: Daha önce Sabit kanalda bulunan yazılımın yeni bir sürümünü yükler. Güncellemeler, genellikle üç ayda bir olmak üzere daha az sıklıkta yapılır. Kararlı kanalda tanımlanan bir sorunu araştırırken cihazı kullanmaya devam etmek için bu kanalı kullanın.

  • Beta: Bu kanal, Beta test (EFT) programına katılan müşteriler ve iş ortakları tarafından kullanılabilir. Her gün kullandığınız cihazla ön sürüm yazılımın Beta testini yapmanızı sağlar.

Harici yöneticiler MPP yazılım yükseltme kanalını değiştiremez.

Yazılım yükseltme kanalını kullanma

Bir cihazı farklı bir yükseltme kanalına taşıdığınızda cihaz, hemen o kanaldaki yazılım sürümüne güncellenir.

Bir kanalın güncellenmiş bir yazılım sürümü varsa kanaldaki cihazlar, düzenli bakım penceresi sırasında en son yazılım sürümüne güncellenir.

Yükseltme devam ederken cihazı kullanamazsınız.

Yükseltme işlemi sırasında cihazı kapatmayın.

Yükseltme sırasında cihaz yeniden başlatılır.

Yazılım yükseltme kanalını kullanmak için en iyi yöntemler şunlardır:

  • Cihazların çoğunun Sabit kanalda olduğundan emin olun. Sabit kanal, varsayılan yükseltme kanalıdır.

  • Önizleme kanalını kullanmak için minimum sayıda cihaz yapılandırın. Bu ayar; yeni veya değiştirilen özellikler, kullanıcılar için avantajlar ve iş akışları üzerindeki etkinin analiz edilmesi için gelecek Sabit yazılım versiyonu sürümünün değerlendirilmesine yardımcı olur.

    Örnek: Kuruluşunuzdaki Önizleme kanalını kullanmak için telekom destek ekibini veya bir benzerini yapılandırabilirsiniz.

  • Webex Calling Beta programına katılın ve cihazları Beta kanalını kullanacak şekilde kurun. Bu özellik, Önizleme kanalından daha önce yeni özelliklere erişim sağlar. Ayrıca yeni özelliklerin uygulanmasına yönelik geri bildirimde bulunabilirsiniz. Beta yazılımını düzenli kullandığınız cihazınıza yükleyin ve görevlerinize devam edin. Bu yapılandırmayı kullanarak yazılımın, ortamınızda çalışıp çalışmadığını onaylayabilirsiniz.

    Beta programının bir parçası olursanız Beta kanalını kullanabilirsiniz.

  • Sabit gecikmeli kanalını, yalnızca Sabit kanalda sorun yaşarsanız kullanın. Sorunu araştırmak için Cisco destek ekibiyle bir destek olayı açtığınızdan emin olun. Araştırma devam ederken etkilenen tüm cihazları Sabit gecikme kanalına taşıyabilirsiniz.

    Bu kanaldaki yazılım yaklaşık üç ayda bir güncellendiğinden cihaz yazılımının yükseltilmesini devamlı geciktirmek için sabit gecikme kanalını kullanamazsınız.

  • Test kanalı, bir sorun araştırması sırasında kullanılabilir ancak yöneticiler bu kanalı Control Hub'dan yapılandıramaz. Cisco destek ekibi, bildirdiğiniz bir sorunu araştırmak amacıyla bir cihazı Test kanalına taşıyabilir.

Tek bir cihaz için yükseltme kanalını yapılandırın

Cihazınızın şu anda bulunduğu yazılım sürümünü ve yazılım yükseltme kanalını kontrol edebilirsiniz:

  1. Control Hub’dan, Cihazlar bölümüne gidin. İncelenecek cihazı seçin.

    • Yazılım sürümü, cihazın mevcut olarak çalışmakta olduğu yazılım sürümünü gösterir.

    • Yazılım kanalı, cihazın kullanmak üzere yapılandırıldığı yazılım yükseltme kanalını gösterir.

  2. Yazılım yükseltme kanalını değiştirmek için Cihaz Yönetimi bölümüne gidin ve Cihaz Ayarları seçeneğine tıklayın.

  3. Gerekli kanalı seçmek için Yazılım Yükseltme Kanalı açılır listesine tıklayın. Kaydet seçeneğine tıklayın. Kurulum tamamlandıktan sonra başarılı olduğuna ilişkin bir bildirim görüntülenir.

Kullanıcı menüsünden yükseltme kanalını yapılandırın

1

Control Hub’dan, Yönetim>Cihazlar bölümüne gidin. Bir kullanıcı seçin. Kullanıcı bilgileri görüntülenir.

2

Kullanıcı için ilişkili cihazların listesini görüntülemek için Cihazlar seçeneğini tıklayın. Yükseltme kanalını değiştirmek için MPP cihazını seçin.

3

Cihaz Ayarları seçeneğine tıklayın ve açılır listeden Yazılım yükseltme kanalı seçeneğini belirleyin.

4

Ayarlarda yapılan değişiklikleri kaydetmek için Kaydet seçeneğine tıklayın. Kurulum tamamlandıktan sonra başarılı olduğuna ilişkin bir bildirim görüntülenir.

Çalışma alanı menüsünden yükseltme kanalını yapılandırın

1

Control Hub’dan, Yönetim>Çalışma Alanları bölümüne gidin. Çalışma alanı görünümü görüntülenir.

Yazılımı yükseltmek için Cihazlar bölümünden gerekli MPP cihazını seçin.

2

Cihaz Ayarları seçeneğine tıklayın ve açılır listeden Yazılım yükseltme kanalı seçeneğini belirleyin.

3

Ayarlarda yapılan değişiklikleri kaydetmek için Kaydet seçeneğine tıklayın. Kurulum tamamlandıktan sonra başarılı olduğuna ilişkin bir bildirim görüntülenir.