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MPP 軟體升級通道
管理員可選擇每個裝置的軟體升級通道。您可使用穩定版通道、預覽版通道、穩定版更新通道和測試版通道等不同的通道。使用這些通道安裝最新軟體版本、評估即將推出的版本並提出變更建議,同時尋找問題的解決方案。
MPP 軟體升級通道概觀
安裝在裝置上的軟體版本取決於軟體升級通道。
您可以從以下軟體通道中選擇:
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穩定版 (Stable) - 這是所有裝置的預設通道。穩定版通道會安裝裝置目前慣用的軟體。將您的大部分裝置設定為使用此升級通道。
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預覽版 (Preview) - 此通道會在穩定版通道推出的兩週前安裝預設軟體。此通道可讓特定使用者(例如支援人員)在所有使用者可用之前試用新功能。
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穩定版更新 (Stable delay) - 此通道會安裝先前已推出穩定版的軟體最新版本。更新頻率較不密集,通常每季一次。使用此通道可繼續使用裝置,同時調查穩定版通道中識別的問題。
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測試版 (Beta) - 此通道適用於已加入測試版 (EFT) 計劃的客戶和合作夥伴。它可讓您使用您日常使用的裝置來測試預先發行的軟體版本。
外部管理員無法變更 MPP 軟體升級通道。
使用軟體升級通道
將裝置改成其他升級通道時,裝置會立即更新為該通道的軟體版本。
如果通道有最新的軟體版本,則使用該通道的裝置也會在定期維護時更新為最新的軟體版本。
升級正在進行時無法使用裝置。
請勿在升級時關閉裝置電源。
裝置會在升級時重新啟動。
以下是使用軟體升級通道的最佳實務做法:
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請確保絕大多數裝置都使用穩定版通道。穩定版通道是預設的升級通道。
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設定使用預覽版通道的裝置數量下限。此設定有助於評估即將推出的穩定版軟體中的新功能或異動功能、帶給使用者的效益,並分析其對工作流程的影響。
譬如:您可設定電信支援團隊或類似團隊,使其在您的組織中使用預覽版通道。
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加入 Webex Calling 測試版計劃並將裝置設定為使用測試版通道。使用此功能可比預覽版通道更早試用新功能。此外,您也可以針對新功能的執行情況提出意見評語。在您日常使用的裝置上安裝測試版軟體並繼續進行您的工作。使用此設定可確認軟體是否適用於您的環境。
如果您加入了測試版計劃,則可使用測試版通道。
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只有在使用穩定版通道遇到問題時,才能使用穩定版更新通道。請務必向 Cisco 技術支援團隊申請檢修以調查問題所在。在調查過程進行中,您可以將所有受影響的裝置改成使用穩定版更新通道。
使用穩定版更新通道並不能將裝置軟體的升級無限期地往後延,因為此通道中的軟體大約每三個月會更新一次。
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測試通道可以在問題調查期間使用,但管理員無法透過 Control Hub 設定此通道。Cisco 支援團隊可能會將裝置改成使用測試通道,以便調查您通報的問題。
設定單一裝置的升級通道
您可檢查裝置目前使用的軟體版本和軟體升級通道:
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從 Control Hub 中,前往裝置。選取要檢查的裝置。
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軟體版本 指出裝置目前執行的軟體版本。
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軟體通道 代表裝置所設定使用的軟體升級通道。
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捲動至裝置管理,然後按一下裝置設定以變更軟體升級通道。
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按一下軟體升級通道下拉清單以選擇所需的通道。按一下儲存。安裝完成後,會顯示成功通知訊息。
透過使用者功能表設定升級通道
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從 Control Hub 中,前往管理 > 使用者。選取使用者。隨即顯示使用者資訊。 |
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選取裝置以檢視與使用者相關的裝置清單。選擇 MPP 裝置以變更升級通道。 |
3 |
按一下裝置設定,從下拉清單中選取軟體升級通道。 |
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按一下儲存以儲存設定變更。安裝完成後,會顯示成功通知訊息。 |
透過工作區功能表設定升級通道
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從 Control Hub 中,前往管理 > 工作區。隨即顯示工作區檢視畫面。 從裝置區段選擇所需的 MPP 裝置以升級軟體。 |
2 |
按一下裝置設定,從下拉清單中選取軟體升級通道。 |
3 |
按一下儲存以儲存設定變更。安裝完成後,會顯示成功通知訊息。 |