- Start
- /
- Artikel
Tack för din feedback.
Kanaler för uppgradering av enheters programvara
I den här artikeln
Har du feedback?Administratörer kan välja programuppgraderingskanal, till exempel Stabil, Förhandsvisning, Stabil-fördröjning och Betakanal för varje enhet. Använd dessa kanaler för att installera den senaste programvaruversionen, utvärdera kommande versioner och föreslå ändringar, samt hitta en lösning på problem.
Översikt över kanaler för uppgradering av enhetsprogramvara
Kanalen för uppgradering av programvara avgör vilken programvaruversion som ska installeras på en enhet.
Du kan välja bland följande programvarukanaler:
-
Stabil—Detta är standardkanalen för alla enheter. Den stabila kanalen installerar den aktuella föreslagna programvaran som är tillgänglig för enheter. Konfigurera de flesta av dina enheter för att använda den här uppgraderingskanalen.
-
Förhandsgranskning— Den här kanalen installerar den kommande standardprogramvaran två veckor innan den blir tillgänglig i den stabila kanalen. Den här kanalen gör det möjligt för specifika användare, till exempel supportpersonalen, att prova nya funktioner innan de blir tillgängliga för alla användare.
-
Stabil fördröjning— Den här kanalen installerar en ny version av programvaran som tidigare fanns i den stabila kanalen. Uppdateringarna sker mer sällan, vanligtvis en gång per kvartal. Använd den här kanalen för att fortsätta använda enheten medan du undersöker ett problem som identifierats i den stabila kanalen.
-
Beta— Den här kanalen är tillgänglig för kunder och partners som har gått med i betatestningsprogrammet (EFT). Det låter dig göra betatestning innan programvaran släpps, med den enhet du använder varje dag.
-
Test– Den här kanalen är tillgänglig att använda under en problemundersökning, men administratörer kan inte konfigurera den här kanalen från Control Hub. Cisco-supportteamet kan flytta en enhet till testkanalen för att undersöka ett problem som du rapporterar.
Externa administratörer kan inte ändra MPP-programvaruuppgraderingskanalen.
Bästa praxis för att använda programuppgraderingskanalen
När en enhet flyttas till en annan uppgraderingskanal uppdateras enheten till programvaruversionen i den kanalen inom några minuter.
Om en bulkändring görs på kanalen för flera enheter uppdateras enheterna i den här kanalen till den senaste programvaruversionen under det vanliga underhållsfönstret.
Du kan inte använda enheten när uppgraderingen pågår.
Stäng inte av enheten medan uppgraderingen pågår.
Enheten startas om under uppgraderingen.
Här är de bästa metoderna för att använda kanalen för uppgradering av programvara:
-
Kontrollera att de flesta enheterna är i den stabila kanalen. Den stabila kanalen är standardkanalen för uppgradering.
-
Konfigurera ett litet antal enheter för att använda förhandsgranskningskanalen. Den här inställningen hjälper dig att utvärdera den kommande stabila programvaruversionen med avseende på nya eller ändrade funktioner, fördelar för användarna samt analysera dess påverkan på arbetsflöden.
Till exempel: Du kan konfigurera supportteamet för telekom eller liknande för att använda kanalen för förhandsgranskning i din organisation.
-
Delta i Webex Calling-betaprogrammet och konfigurera enheter för att använda betakanalen. Den här funktionen ger åtkomst till nya funktioner tidigare än kanalen för förhandsgranskning. Du kan även ge feedback om implementeringen av de nya funktionerna. Installera betaprogramvaran på din vanliga enhet och fortsätt med dina uppgifter. Med den här konfigurationen kan du bekräfta att programvaran fungerar i din miljö.
Om du deltar i betaprogrammet är betakanalen tillgänglig.
-
Använd endast kanalen med stabil fördröjning om du har problem med den stabila kanalen. Se till att du öppnar ett supportärende med Cisco-supportteamet för att undersöka problemet. Medan undersökningen pågår kan du flytta alla berörda enheter till kanalen med stabil fördröjning.
Du kan inte använda kanalen med stabil fördröjning för att skjuta upp uppgraderingen av enhetens programvara för alltid, eftersom programvaran i den här kanalen uppdateras ungefär var tredje månad.
Enheter som stöder programuppgraderingskanaler
| Enhetstyp | Modell |
|---|---|
|
MPP |
Alla MPP-enheter |
|
ATA |
|
|
Yealink-enheter |
|
Konfigurera programuppgraderingskanalen för en enskild enhet
Gör så här för att se enhetens nuvarande programvaruversion samt vilken kanal för uppgradering av programvara som din enhet är på för tillfället:
-
Från Control Hub går du till Enheter.
-
Välj vilken enhet som ska undersökas. Du kan se följande information i widgeten Programvara på sidan Enhetsinformation :
-
Programvaruversion anger vilken programvaruversion enheten för närvarande använder.
-
Programvarukanal anger den programvaruuppgraderingskanal som enheten är konfigurerad att använda.
-
- För att konfigurera uppgraderingskanalen, klicka på kugghjulsikonen i programwidgeten.
-
Klicka på rullgardinsmenyn Kanal för uppgradering av programvara för att välja önskad kanal. Klicka på Spara.
Ett meddelande om att det lyckats bekräftar att en begäran om kanalbyte har gjorts. Enhetens programvaruversion som är associerad med den uppdaterade kanalen installeras inom några minuter.
Konfigurera programuppgraderingskanalen för flera enheter
Du kan välja att köra massuppdateringsalternativet för att uppdatera den inbyggda programvaran på enheterna som listas under din organisation.
| 1 |
Från Control Hub går du till Enheter. |
| 2 |
Välj enheterna från listan för att uppgradera den inbyggda programvaran och klicka sedan på Redigera.  |
| 3 |
På skärmen Välj konfigurationer väljer du Uppgradera kanal från rullgardinsmenyn, som du vill distribuera på valda enheter samtidigt. De tillgängliga kanalerna är Stabil, Stabil fördröjning och Förhandsgranskning.
 |
| 4 |
Klicka på Nästa. |
| 5 |
Granska den valda konfigurationen. Klicka på Verkställ.  Vissa enheter kanske inte stöder alla konfigurationer och värden. Ett meddelande om att det lyckats bekräftar att en begäran om kanalbyte har gjorts. Installationen av enhetsprogramvaruversionen som är kopplad till den valda kanalen görs under den nattliga underhållsperioden.
|
