- Start
- /
- Artikel
Tack för din feedback.
I den här artikeln
Har du feedback?Administratörer kan välja programuppgraderingskanal som Stabil, Förhandsgranskning, Stable-delay och Betakanal för varje enhet. Använd dessa kanaler för att installera den senaste programvaruversionen, utvärdera kommande versioner och föreslå ändringar och hitta en lösning på problem.
Översikt över uppgraderingskanaler för enhetsprogramvara
Programuppgraderingskanalen bestämmer vilken programvaruversion som ska installeras på en enhet.
Du kan välja mellan dessa programvarukanaler:
-
Stabil —Detta är standardkanalen för alla enheter. Den stabila kanalen installerar den aktuella föredragna programvaran som är tillgänglig för enheter. Konfigurera de flesta av dina enheter för att använda den här uppgraderingskanalen.
-
Förhands granskning — Den här kanalen installerar den kommande standard programvaran två veckor innan den är tillgänglig i den stabila kanalen. Den här kanalen tillåter specifika användare som supportpersonal att prova nya funktioner innan de görs tillgängliga för alla användare.
-
Stabil fördröj ning — Den här kanalen installerar en ny version av programvaran som tidigare fanns i den stabila kanalen. Uppdateringar är mindre frekventa, vanligtvis en gång i kvartalet. Använd den här kanalen för att fortsätta använda enheten medan du undersöker ett problem som identifierats i den stabila kanalen.
-
Beta — Den här kanalen är tillgänglig för kunder och partners som har gått med i betatestningsprogrammet (EFT). Det låter dig göra betatestning innan programvaran släpps, med den enhet som du använder varje dag.
-
Test — Den här kanalen kan användas under en problem undersökning, men administratörer kan inte konfigurera den här kanalen från Control Hub. Ciscos supportteam kan flytta en enhet till testkanalen för att undersöka ett problem som du rapporterar.
Externa administratörer kan inte ändra MPP-programuppgraderingskanalen.
Bästa praxis för användning av programuppgraderingskanal
När du flyttar en enhet till en annan uppgraderingskanal uppdateras enheten till programvar uversionen i den kanalen på några minuter.
Om en massändring görs på kanalen för flera enheter uppdateras enheterna i den här kanalen till den senaste programvaruversionen under det vanliga underhålls fönstret.
Du kan inte använda enheten när uppgraderingen pågår.
Stäng inte av enheten under uppgraderingsprocessen.
Enheten startar om under uppgraderingen.
Här är de bästa metoderna för att använda programvaruuppgraderingskanalen:
-
Se till att de flesta enheter är i den stabila kanalen. Stabil kanal är standardupp graderingskanalen.
-
Konfigurera ett litet antal enheter för att använda förhandsgranskningskanalen. Den här inställningen hjälper dig att utvärdera den kommande stabila programvaruversionen för nya eller ändrade funktioner, fördelar för användare och analysera påverkan på arbetsflöden.
Till exempel: Du kan konfigurera telekomsupportteamet eller liknande för att använda förhandsgranskningskanalen i din organisation.
-
Gå med i Webex Calling Beta-programmet och ställ in enheter för att använda Betakanalen. Den här funktionen ger åtkomst till nya funktioner tidigare än förhandsgranskningsk analen. Du kan också ge feedback om implementeringen av de nya funktionerna. Installera Beta-programvaran på din vanliga enhet och fortsätt med dina uppgifter. Med den här konfigurationen kan du bekräfta om programvaran fungerar i din miljö.
Om du är en del av Beta-programmet är Betakanalen tillgänglig.
-
Använd endast kanalen Stable-delay om du upplever ett problem med den stabil a kanalen. Se till att öppna ett supportärende med Ciscos supportteam för att undersöka problemet. Medan utredningen pågår kan du flytta alla berörda enheter till kanalen Stable-delay.
Du kan inte använda den stabila fördröjningskanalen för att fördröja uppgraderingen av enhetsprogramvaran för alltid eftersom programvaran i den här kanalen uppdateras ungefär var tredje månad.
Enheter som stöder programvaruuppgraderingskanaler
| Enhetstyp | Modell |
|---|---|
|
MPP |
Alla MPP-enheter |
|
ATA |
|
| Poly-enheter |
|
|
Yealink-enheter |
|
Konfigurera programuppgraderingskanalen för en enda enhet
Du kan kontrollera programvaruversionen och programuppgraderingskanalen som enheten för närvarande är på:
-
Logga in på Control Hub.
-
Gå till Enheter.
-
Välj den enhet som ska inspekteras. Du kan visa följande information i programwidgeten på sidan Enh etsinformation:
-
Programversionen anger vilken programvar uversion som enheten för närvarande körs.
-
Programvarukanal anger den program uppgraderingskanal som enheten är konfigurerad att använda.
-
- Om du vill konfigurera uppgraderingskanalen klickar du på kugghjulsikonen i programwidgeten.
-
Klicka på listrutan Programuppgraderingskanal för att välja önskad kanal. Klicka på Spara.
Ett meddelande om framgång bekräftar att en begäran om kanaländring har tagits upp. Enhetsprogramvaruversionen som är associerad med den uppdaterade kanalen är installerad på enheten.
Konfigurera programuppgraderingskanalen för flera enheter
Du kan välja att köra massuppdateringsalternativet för att uppdatera firmware på de enheter som anges under din organisation.
| 1 |
Logga in på Control Hub. |
| 2 |
Gå till Enheter. |
| 3 |
Välj upp till 1 000 enheter i listan för att uppgradera den fasta programvaran och klicka sedan på Redigera.
|
| 4 |
På skärmen Välj konfigurationer väljer du Uppgradera kanal i rullgardinsmenyn Sök, som du vill distribuera på utvalda enheter i bulk. De tillgängliga kanalerna är Stabil, Stabil fördröjning och Förhandsgranskning.
|
| 5 |
Klicka på Nästa. |
| 6 |
Granska den valda konfigurationen. Klicka på Apply.
Få enheter kanske inte stöder alla konfigurationer och värden. Ett meddelande om framgång bekräftar att en begäran om kanaländring har tagits upp. Installationen av enhetsprogramvaruversion kopplad till vald kanal görs under nattlig
underhållsperiod.
|
