- Hjem
- /
- Artikel
Tak for din feedback.
I denne artikel
Har du feedback?Administratorer kan vælge softwareopgraderingskanalen som Stabil, Preview, Stable-delay og Beta-kanal for hver enhed. Brug disse kanaler til at installere den nyeste softwareversion, evaluere kommende versioner og foreslå ændringer og finde en løsning på problemer.
Oversigt over enhedssoftwareopgraderingskanaler
Softwareopgraderingskanalen bestemmer den softwareversion, der skal installeres på en enhed.
Du kan vælge mellem disse softwarekanaler:
-
Stabil —Dette er standardkanalen for alle enheder. Den stabile kanal installerer den aktuelle foretrukne software, der er tilgængelig for enheder. Konfigurer de fleste af dine enheder til at bruge denne opgraderingskanal.
-
Eksem pel — Denne kanal installerer den kommende standard software to uger før den er tilgængelig i den stabile kanal. Denne kanal giver specifikke brugere, såsom supportpersonalet, mulighed for at prøve nye funktioner, før de gøres tilgængelige for alle brugere.
-
Stabil forsinkelse — Denne kanal installerer en nyere version af softwaren, der tidligere var i den stabile kanal. Opdateringer er sjældnere, typisk en gang i et kvartal. Brug denne kanal til at fortsætte med at bruge enheden, mens du undersøger et problem, der er identificeret i den stabile kanal.
-
Beta — Denne kanal er tilgængelig for kunder og partnere, der har tilmeldt sig betatestningsprogrammet (EFT). Det giver dig mulighed for at udføre Beta-test inden frigivelse af softwaren med den enhed, du bruger hver dag.
-
Test — Denne kanal kan bruges under en problem undersøgelse, men administratorer kan ikke konfigurere denne kanal fra kontrolhubben. Ciscos supportteam kan flytte en enhed til testkanalen for at undersøge et problem, som du rapporterer.
Eksterne administratorer kan ikke ændre MPP-softwareopgraderingskanalen.
Bedste fremgangsmåder til brug af softwareopgraderingskanal
Når du flytter en enhed til en anden opgraderingskanal, opdateres enheden til softwar eversionen i den pågældende kanal på få minutter.
Hvis der foretages en masseændring af kanalen for flere enheder, opdateres enhederne i denne kanal til den nyeste softwareversion under det regelmæssige vedligeholdelses vindue.
Du kan ikke bruge enheden, når opgraderingen er i gang.
Sluk ikke enheden under opgraderingsprocessen.
Enheden genstarter under opgraderingen.
Her er de bedste fremgangsmåder til brug af softwareopgraderingskanalen:
-
Sørg for, at de fleste enheder er i den stabile kanal. Stabil kanal er standardop graderingskanalen.
-
Konfigurer et lille antal enheder til at bruge Preview-kanalen. Denne indstilling hjælper med at evaluere den kommende Stable softwareversion for nye eller ændrede funktioner, fordele for brugerne og analysere indvirkningen på arbejdsgange.
For eksempel: Du kan konfigurere telesupportteamet eller lignende til at bruge eksempelkanalen i din organisation.
-
Deltag i Webex Calling Beta-programmet, og indstil enheder til at bruge Beta-kanalen. Denne funktion giver adgang til nye funktioner tidligere end eksempel kanalen. Du kan også give feedback til implementeringen af de nye funktioner. Installer Beta-softwaren på din almindelige enhed, og forts æt med dine opgaver. Ved hjælp af denne konfiguration kan du bekræfte, om softwaren fungerer i dit miljø.
Hvis du er en del af Beta-programmet, så er Betakanalen tilgængelig.
-
Brug kun Stable-delay kanal, hvis du oplever et problem med den stabile kanal. Sørg for at åbne en supportsag med Ciscos supportteam for at undersøge problemet. Mens undersøgelsen er i gang, kan du flytte alle berørte enheder til Stable-delay kanalen.
Du kan ikke bruge stable-delay kanalen til at forsinke opgraderingen af enheds softwaren for evigt, da softwaren i denne kanal opdateres ca. hver tredje måned.
Enheder, der understøtter softwareopgraderingskanaler
| Enhedstype | Modellen |
|---|---|
|
MPP |
Alle MPP-enheder |
|
ATA |
|
| Poly-enheder |
|
|
Yealink-enheder |
|
Konfigurer softwareopgraderingskanalen for en enkelt enhed
Du kan kontrollere softwareversionen og den softwareopgraderingskanal, som din enhed aktuelt er på:
-
Log ind på Control Hub.
-
Gå til Enheder.
-
Vælg den enhed, der skal inspiceres. Du kan få vist følgende oplysninger i programwidgeten på siden Enhed soplysninger:
-
Softwarever sionen angiver den softwar eversion, som enheden kører i øjeblikket.
-
Softwarekanal angiver den software opgraderingskanal, som enheden er konfigureret til at bruge.
-
- Hvis du vil konfigurere opgraderingskanalen, skal du klikke på tandhjulsikonet i Software-widgeten.
-
Klik på rullemenu en Softwareopgraderingskanal for at vælge den ønskede kanal. Klik på Gem.
En meddelelse om succes bekræfter, at der er rejst en anmodning om kanalændring. Enhedens softwareversion, der er knyttet til den opdaterede kanal, er installeret på enheden.
Konfigurer softwareopgraderingskanalen til flere enheder
Du kan vælge at køre masseopdateringsindstillingen for at opdatere firmwaren på de enheder, der er angivet under din organisation.
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
Gå til Enheder. |
| 3 |
Vælg op til 1000 enheder på listen for at opgradere firmwaren, og klik derefter på Rediger.
|
| 4 |
På skærmen Vælg konfigurationer skal du vælge Opgrader kanal i rullemenuen Søg, som du vil installere på udvalgte enheder i bulk. De tilgængelige kanaler er Stabil, Stabil forsinkelse og Preview.
|
| 5 |
Klik på Næste. |
| 6 |
Gennemgå den valgte konfiguration. Klik på Anvend.
Få enheder understøtter muligvis ikke alle konfigurationer og værdier. En meddelelse om succes bekræfter, at der er rejst en anmodning om kanalændring. Installationen af enhedssoftwareversionen tilknyttet den valgte kanal udføres i natlig
vedligeholdelsesperiode.
|
