- Hjem
- /
- Artikel
Tak for din feedback.
Kanaler til opgradering af enheders software
I denne artikel
Har du feedback?Administratorer kan vælge softwareopgraderingskanalen, f.eks. Stabil, Forhåndsvisning, Stabil-forsinkelse og Betakanal for hver enhed. Brug disse kanaler til at installere den nyeste softwareversion, evaluere kommende versioner og foreslå ændringer samt finde en løsning på problemer.
Oversigt over kanaler til opgradering af enhedssoftware
Softwareopgraderingskanalen afgør, hvilken softwareversion, der skal installeres på en enhed.
Du kan vælge mellem disse softwarekanaler:
-
Stabil– Dette er standardkanalen for alle enheder. Stable-kanalen installerer den aktuelt foretrukne software, der er tilgængelig for enheder. Konfigurér de fleste af dine enheder til at bruge denne opgraderingskanal.
-
Forhåndsvisning— Denne kanal installerer den kommende standardsoftware to uger før den er tilgængelig i den stabile kanal. Denne kanal giver specifikke brugere, såsom supportpersonalet, mulighed for at prøve nye funktioner, før de gøres tilgængelige for alle brugere.
-
Stabil forsinkelse— Denne kanal installerer en nyere version af softwaren, der tidligere var i den stabile kanal. Opdateringer er mindre hyppige og forekommer typisk én gang per kvartal. Brug denne kanal til at fortsætte med at bruge enheden, mens du undersøger et problem, der er identificeret i den stabile kanal.
-
Beta– Denne kanal er tilgængelig for kunder og partnere, der har tilmeldt sig Betatestprogrammet (EFT). Det giver dig mulighed for at udføre betatestning inden udgivelsen af softwaren, med den enhed, du bruger hver dag.
-
Test– Denne kanal kan bruges under en problemundersøgelse, men administratorer kan ikke konfigurere denne kanal fra Control Hub. Cisco-support vil muligvis flytte en enhed til Testkanalen, hvis du rapporterer et problem, som skal undersøges.
Eksterne administratorer kan ikke ændre MPP-softwareopgraderingskanalen.
Bedste fremgangsmåder for brug af softwareopgraderingskanalen
Når en enhed flyttes til en anden opgraderingskanal, opdateres enheden til softwareversionen i den pågældende kanal inden for et par minutter.
Hvis der foretages en masseændring af kanalen for flere enheder, opdateres enhederne i denne kanal til den nyeste softwareversion i løbet af det almindelige vedligeholdelsesvindue.
Du kan ikke bruge enheden, når opgraderingen er i gang.
Sluk ikke for enheden under opgraderingsprocessen.
Enheden genstarter under opgraderingen.
Her er de bedste tilgange til brug af softwareopgraderingskanalen:
-
Sørg for, at de fleste enheder er i Stable-kanalen. Stable-kanalen er standardopgraderingskanalen.
-
Konfigurer et lille antal enheder til at bruge forhåndsvisningskanalen. Denne indstilling hjælper med at evaluere den kommende Stable-softwareversion i forhold til nye eller ændrede funktioner, fordele for brugere samt analysere indvirkningen på arbejdsprocesser.
Eksempel: Du kan konfigurere telecom-supportteamet eller lignende til at bruge Preview-kanalen i din organisation.
-
Tilmeld dig betaprogrammet i Webex Calling, og indstil enheder til at bruge Beta-kanalen. Denne funktion giver adgang til nye funktioner tidligere end Preview-kanalen gør. Du kan også give feedback angående implementeringen af de nye funktioner. Installér betasoftwaren på din sædvanlige enhed, og fortsæt med dine opgaver. Ved hjælp af denne konfiguration kan du bekræfte, om softwaren fungerer i dit miljø.
Hvis du er en del af betaprogrammet, er Beta-kanalen tilgængelig.
-
Brug kun Stable delay-kanalen, hvis du oplever et problem med Stable-kanalen. Sørg for at åbne en supportsag med Ciscos supportteam for at undersøge problemet. Mens undersøgelsen er i gang, kan du flytte alle påvirkede enheder til Stable delay-kanalen.
Du kan ikke bruge Stable delay-kanalen til at forsinke enheders softwareopgradering permanent, da softwaren i denne kanal opdateres ca. hver tredje måned.
Enheder, der understøtter softwareopgraderingskanaler
| Enhedstype | Model |
|---|---|
|
MPP |
Alle MPP-enheder |
|
ATA |
|
|
Yealink-enheder |
|
Konfigurer softwareopgraderingskanalen for en enkelt enhed
Du kan tjekke hvilken softwareversion og softwareopgraderingskanal, som din enhed i øjeblikket ligger på:
-
Fra Control Hub skal du gå til Enheder.
-
Vælg den enhed, der skal inspiceres. Du kan se følgende oplysninger i Software widgetten på Enhedsdetaljesiden :
-
Softwareversion angiver den softwareversion, som enheden bruger i øjeblikket.
-
Softwarekanal angiver den softwareopgraderingskanal, som enheden er konfigureret til at bruge.
-
- For at konfigurere opgraderingskanalen skal du klikke på tandhjulsikonet i software-widgetten.
-
Klik på rullemenuen for Softwareopgraderingskanal for at vælge den ønskede kanal. Klik på Gem.
En bekræftelse på, at der er indsendt en anmodning om kanalskift. Enhedssoftwareversionen, der er knyttet til den opdaterede kanal, installeres inden for få minutter.
Konfigurer softwareopgraderingskanalen for flere enheder
Du kan vælge at køre masseopdateringsfunktionen for at opdatere firmwaren på de enheder, der er angivet under din organisation.
| 1 |
Fra Control Hub skal du gå til Enheder. |
| 2 |
Vælg enhederne på listen for at opgradere firmwaren, og klik derefter på Rediger.  |
| 3 |
På skærmbilledet Vælg konfigurationer skal du vælge Opgrader kanal fra rullemenuen, som du vil implementere på udvalgte enheder på én gang. De tilgængelige kanaler er Stabil, Stabil forsinkelse og Forhåndsvisning.
 |
| 4 |
Klik på Næste. |
| 5 |
Gennemgå den valgte konfiguration. Klik på Anvend.  Nogle enheder understøtter muligvis ikke alle konfigurationer og værdier. En bekræftelse på, at der er indsendt en anmodning om kanalskift. Installationen af enhedssoftwareversionen, der er knyttet til den valgte kanal, udføres i den natlige vedligeholdelsesperiode.
|
