소프트웨어 업그레이드 채널 사용을 위한 모범 사례

기기를 다른 업그레이드 채널로 이동하면 몇 분 안에 해당 채널의 소프트웨어 버전으로 업데이트됩니다.

여러 기기로 구성된 채널에 일괄 변경이 이루어지는 경우, 해당 채널의 기기들은 정기 유지 관리 기간 동안 최신 소프트웨어 버전으로 업데이트됩니다.

소프트웨어 업그레이드 채널 사용에 대한 모범 사례는 다음과 같습니다.

• 대부분의 장치가 안정 채널에 있는지 확인합니다. 안정 채널이 기본 업그레이드 채널입니다.

• 미리보기 채널을 사용하도록 소수의 장치를 구성하십시오. 이 설정은 새로운 기능 또는 변경된 기능, 사용자를 위한 이점, 워크플로에 대한 영향을 분석하기 위해 예정된 안정 소프트웨어 버전을 평가하는 데 도움이 됩니다.

  예: 텔레콤 지원 팀 또는 이와 유사한 조직에서 미리 보기 채널을 사용하도록 구성할 수 있습니다.

• Webex Calling 베타 프로그램에 참여하고 베타 채널을 사용하도록 장치를 설정합니다. 이 기능을 사용하면 미리 보기 채널보다 먼저 새로운 기능에 액세스할 수 있습니다. 또한 새로운 기능의 구현에 대한 피드백을 제공할 수도 있습니다. 일반 장치에 베타 소프트웨어를 설치하고 작업을 계속합니다. 이 구성을 사용하여 소프트웨어가 환경에서 작동하는지 확인할 수 있습니다.

  베타 프로그램에 참여하고 있는 경우 베타 채널을 사용할 수 있습니다.

• 안정 채널에 문제가 발생하는 경우에만 안정 지연 채널을 사용하십시오. 문제를 조사하려면 Cisco 지원 팀에 지원 사례를 제출해야 합니다. 조사가 진행 중인 동안 영향을 받는 모든 장치를 안정 지연 채널로 이동할 수 있습니다.

  이 채널의 소프트웨어는 약 3개월마다 업데이트되므로 안정 지연 채널을 사용하여 장치 소프트웨어 업그레이드를 영원히 지연할 수는 없습니다.

소프트웨어 업그레이드 채널을 지원하는 장치