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피드백이 있습니까?관리자가 각 장치에 대해 스테이블, 프리뷰, 스테이블 딜레이, 베타 채널 같은 소프트웨어 업그레이드 채널을 선택할 수 있어요.이 채널을 사용해 최신 소프트웨어 버전을 설치하고, 향후 버전을 평가하고, 변경 사항을 제안하고, 문제 해결책을 찾아보세요.
장치 소프트웨어 업그레이드 채널 개요
소프트웨어 업그레이드 채널은 장치에 설치할 소프트웨어 버전을 결정해요.
다음 소프트웨어 채널 중에서 선택할 수 있어요.
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안정적 —모든 기기의 기본 채널이에요. 스테이블 채널은 현재 디바이스에 사용할 수 있는 선호 소프트웨어를 설치해요. 대부분의 장치가 이 업그레이드 채널을 사용하도록 구성하세요.
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프리뷰 —이 채널은 스테이블 채널에 출시되기 2주 전에 곧 출시될 기본 소프트웨어를 설치해요. 이 채널을 통해 지원 담당자 같은 특정 사용자가 모든 사용자가 새 기능을 사용할 수 있게 되기 전에 새 기능을 시험해 볼 수 있어요.
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스테이블 딜레이 —이 채널은 이전에 스테이블 채널에 있던 소프트웨어의 최신 버전을 설치해요. 업데이트는 빈도가 적어요, 보통 분기마다 한 번이에요. 스테이블 채널에서 확인된 문제를 조사하면서 기기를 계속 사용하려면 이 채널을 사용하세요.
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베타 —이 채널은 베타 테스트 (EFT) 프로그램에 참여한 고객과 파트너가 이용할 수 있어요. 매일 사용하는 기기로 소프트웨어 출시 전에 베타 테스트를 할 수 있어요.
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테스트 —이 채널은 문제 조사 중에 사용할 수 있지만 관리자는 제어 허브에서 이 채널을 구성할 수 없어요. 신고한 문제를 조사하기 위해 시스코 지원팀이 기기를 테스트 채널로 옮길 수 있어요.
외부 관리자는 MPP 소프트웨어 업그레이드 채널을 변경할 수 없어요.
소프트웨어 업그레이드 채널 사용 모범 사례
기기를 다른 업그레이드 채널로 옮기면 몇 분 안에 장치가 해당 채널의 소프트웨어 버전으로 업데이트돼요.
여러 장치의 채널을 대량으로 변경하면 이 채널의 장치가 정기 유지 관리 기간 중에 최신 소프트웨어 버전으로 업데이트돼요.
업그레이드 진행 중에는 기기를 사용할 수 없어요.
업그레이드 과정 중에 장치 전원 끄지 마세요.
업그레이드 중에 장치가 다시 시작돼요.
소프트웨어 업그레이드 채널 사용 모범 사례는 다음과 같습니다.
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대부분의 기기가 스테이블 채널에 있는지 확인하세요. 스테이블 채널이 기본 업그레이드 채널이에요.
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프리뷰 채널을 사용하도록 적은 수의 장치를 구성하세요. 이 설정은 곧 출시될 스테이블 소프트웨어 버전에 새롭거나 변경된 기능, 사용자 이점을 평가하고 워크플로에 미치는 영향을 분석하는 데 도움이 돼요.
예: 조직에서 미리보기 채널을 사용하도록 통신 지원팀이나 비슷한 팀을 구성할 수 있어요.
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Webex Calling베타 프로그램에 참여하고 베타 채널을 사용할 장치를 설정하세요. 이 기능을 사용하면 미리보기 채널보다 먼저 새 기능을 이용할 수 있어요. 또한 새 기능 구현에 대한 피드백을 제공할 수 있어요. 일반 장치에 베타 소프트웨어를 설치하고 작업을 계속하세요. 이 구성을 사용하면 소프트웨어가 당신의 환경에서 작동하는지 확인할 수 있어요.
베타 프로그램에 참여하면 베타 채널을 사용할 수 있어요.
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스테이블 채널에 문제가 있는 경우에만 스테이블 딜레이 채널을 사용하세요. Cisco 지원팀에 지원 케이스를 열어 문제를 조사하세요. 조사가 진행되는 동안 영향을 받는 모든 기기를 스테이블 딜레이 채널로 이동할 수 있어요.
이 채널의 소프트웨어는 약 3개월마다 업데이트되므로 스테이블 딜레이 채널을 사용하여 디바이스 소프트웨어 업그레이드를 영원히 지연시킬 수는 없어요.
소프트웨어 업그레이드 채널을 지원하는 기기들
| 장치 유형 | 모델 |
|---|---|
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MPP |
모든 MPP 기기들 |
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ATA |
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| 폴리 디바이스들 |
|
|
예이링크 디바이스들 |
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단일 장치에 소프트웨어 업그레이드 채널을 구성하세요.
현재 장치의 소프트웨어 버전과 소프트웨어 업그레이드 채널을 확인할 수 있어요.
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디바이스로 가세요.
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검사할 기기를 선택해요. 장치 세부 정보 페이지의 소프트웨어 위젯에서 다음 세부 정보를 볼 수 있어요.
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소프트웨어 버전은 장치가 현재 실행 중인 소프트웨어 버전을 나타냅니다.
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소프트웨어 채널은 장치가 사용하도록 구성된 소프트웨어 업그레이드 채널을 나타냅니다.
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- 업그레이드 채널을 구성하려면 소프트웨어 위젯에서 톱니바퀴 아이콘을 클릭해요.
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필요한 채널을 선택하려면 소프트웨어 업그레이드 채널 드롭다운을 클릭하세요. 저장 클릭해요.
성공 알림은 채널 변경 요청이 제기되었다는 것을 확인시켜줘요. 업데이트된 채널과 관련된 장치 소프트웨어 버전이 장치에 설치되어 있어요.
여러 장치의 소프트웨어 업그레이드 채널을 구성하세요.
대량 업데이트 옵션을 실행하여 조직 아래에 나열된 장치의 펌웨어를 업데이트할 수 있어요.
| 1 | |
| 2 |
디바이스로 가세요. |
| 3 |
목록에서 장치를 최대 1000개까지 선택하여 펌웨어를 업그레이드한 다음 편집을 클릭하세요.
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| 4 |
구성 선택 화면의 검색 드롭다운에서 선택한 장치에 대량으로 배포하려는 업그레이드 채널을 선택해요. 사용 가능한 채널은 스테이블, 스테이블 딜레이, 프리뷰예요.
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| 5 |
다음을 클릭해요. |
| 6 |
선택한 구성을 검토해 주세요. 적용 누르세요.
일부 장치는 모든 구성과 값을 지원하지 않을 수 있어요. 성공 알림은 채널 변경 요청이 제기되었다는 것을 확인시켜줘요. 선택한 채널과 관련된 장치 소프트웨어 버전
설치는 야간
유지 관리 기간에 이루어져요.
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