ソフトウェア アップグレード チャネルの使用に関するベスト プラクティス

デバイスを別のアップグレード チャネルに移動すると、デバイスは数分以内にそのチャネルのソフトウェア バージョンに更新されます。

複数のデバイスのチャネルに一括変更が行われた場合、このチャネル内のデバイスは定期メンテナンス期間中に最新のソフトウェア バージョンに更新されます。

ソフトウェアのアップグレード チャネルの使用に関するベスト プラクティスをご紹介します。

• ほとんどのデバイスが安定版チャネルに設定されていることを確認します。安定版チャネルはデフォルトのアップグレード チャネルです。

• プレビュー チャネルを使用するように少数のデバイスを構成します。この設定は、次の安定版ソフトウェア バージョンの新機能または変更された機能、ユーザーのメリットについて評価し、ワークフローへの影響を分析するのに役立ちます。

  例: 組織の電気通信のサポート チームなどがプレビュー チャネルを使用するように設定できます。

• Webex Calling ベータ版プログラムに参加し、ベータ版チャネルを使用するようデバイスを設定します。この機能を使用すると、プレビュー チャネルより前に新機能にアクセスできます。また、新機能の実装に対するフィードバックを提供することもできます。ベータ版ソフトウェアを通常のデバイスにインストールし、タスクを続行します。この設定を使用して、ご利用の環境でソフトウェアが機能するかどうかを確認できます。

  ベータ版プログラムに参加している場合にベータ版チャネルを利用できます。

• 延期された安定版チャネルは、安定版チャネルで問題が発生した場合にのみ使用してください。Cisco サポート チームにサポート ケースを開いて問題を調査してください。調査の進行中は、影響を受けるすべてのデバイスを延期された安定版チャネルに移動できます。

  このチャネルのソフトウェアは約 3 か月ごとに更新されるため、延期された安定版を使用してデバイス ソフトウェアのアップグレードを延期し続けることはできません。

ソフトウェアアップグレードチャネルをサポートするデバイス