- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
ערוצי שדרוג תוכנה של מכשירים
במאמר זה
משוב?מנהלי מערכת יכולים לבחור את ערוץ שדרוג התוכנה כגון ערוץ יציב, תצוגה מקדימה, ערוץ יציב-עיכוב וערוץ בטא עבור כל מכשיר. השתמש בערוצים אלה כדי להתקין את גרסת התוכנה העדכנית ביותר , להעריך גרסאות עתידיות ולהציע שינויים, ולמצוא פתרון לבעיות .
סקירה כללית של ערוצי שדרוג תוכנת המכשיר
ערוץ שדרוג התוכנה קובע את גרסת התוכנה להתקנה במכשיר.
באפשרותך לבחור מבין ערוצי התוכנה הבאים:
-
יציב— זהו ערוץ ברירת המחדל עבור כל המכשירים. ערוץ זה מתקין את התוכנה העדיפה הנוכחית שזמינה עבור המכשירים. הגדר את רוב המכשירים שלך כל שישתמשו בערוץ שדרוג זה.
-
תצוגה מקדימה— ערוץ זה מתקין את תוכנת ברירת המחדל העתידית שבועיים לפני שהיא זמינה בערוץ היציב. ערוץ זה מאפשר למשתמשים ספציפיים, כגון צוות התמיכה, לנסות תכונות חדשות לפני שהן זמינות לכל המשתמשים.
-
עיכוב יציב- ערוץ זה מתקין גרסה עדכנית של התוכנה שהייתה בעבר בערוץ היציב. העדכונים פחות תכופים, בדרך כלל אחת לרבעון. השתמש בערוץ זה כדי להמשיך להשתמש במכשיר, תוך כדי חקירת בעיה שזוהתה בערוץ היציב.
-
בטא— ערוץ זה זמין ללקוחות ולשותפים שהצטרפו לתוכנית בדיקות הבטא (EFT). זה מאפשר לך לבצע בדיקות בטא לפני שחרור התוכנה, עם המכשיר שבו אתה משתמש מדי יום.
-
בדיקה- ערוץ זה זמין לשימוש במהלך בדיקת בעיה, אך מנהלי מערכת אינם יכולים להגדיר ערוץ זה ממרכז הבקרה. צוות התמיכה של Cisco עשוי להעביר מכשיר לערוץ Test, כדי לחקור בעיה שאתה מדווח עליה.
מנהלי מערכת חיצוניים אינם יכולים לשנות את ערוץ שדרוג התוכנה של MPP.
שיטות עבודה מומלצות לשימוש בערוץ שדרוג תוכנה
בעת העברת מכשיר לערוץ שדרוג אחר, המכשיר יתעדכן לגרסת התוכנה באותו ערוץ תוך מספר דקות.
אם מתבצע שינוי בכמות גדולה בערוץ של מספר מכשירים, המכשירים בערוץ זה יתעדכנו לגרסת התוכנה העדכנית ביותר במהלך חלון התחזוקה השוטפת.
לא ניתן להשתמש במכשיר כאשר מתבצע שדרוג.
אין לכבות את המכשיר במהלך השדרוג.
המכשיר יופעל מחדש במהלך השדרוג.
להלן שיטות עבודה מומלצות לשימוש בערוץ שדרוג התוכנה:
-
ודא שרוב המכשירים נמצאים בערוץ Stable. ערוץ Stable הוא ערוץ השדרוג שנבחר כברירת מחדל.
-
הגדר מספר קטן של מכשירים לשימוש בערוץ התצוגה המקדימה. הגדרה כזו עוזרת להעריך את גרסת Stable הבאה של התוכנה מבחינת תכונות חדשות, תכונות שהשתנו והיתרונות למשתמשים, וכן לנתח את ההשפעה על זרימות העבודה.
לדוגמה: באפשרותך לקבוע שצוות התמיכה הטלפוני או בדומה ישתמשו בערוץ Preview בארגון שלך.
-
הצטרף לתוכנית Webex Calling Beta והגדר את המכשירים שישתמשו בערוץ Beta. תצורה זו מעניקה גישה לתכונות חדשות מוקדם יותר מערוץ Preview. כמו כן, תוכל לספק משוב לקראת יישום התכונות החדשות. התקן את תוכנת הבטא במכשיר הרגיל שלך והמשך במשימות שלך. תצורה זו מאפשרת לך לוודא שהתוכנה פועלת בסביבה שלך.
אם לקחת חלק בתוכנית הבטא, ערוץ Beta יהיה זמין.
-
השתמש בערוץ Stable delay רק אם נתקלת בבעיה בערוץ Stable. הקפד לפתוח קריאה לתמיכה עם צוות התמיכה של Cisco, כדי לחקור את הנושא. בזמן שהחקירה מתנהלת, באפשרותך להעביר את כל המכשירים המושפעים לערוץ Stable delay.
לא ניתן להשתמש בערוץ Stable delay כדי לדחות את שדרוג תוכנת המכשיר לנצח, שכן התוכנה בערוץ זה מתעדכנת מדי כשלושה חודשים.
מכשירים התומכים בערוצי שדרוג תוכנה
| סוג מכשיר | דגם |
|---|---|
|
MPP |
כל מכשירי ה-MPP |
|
אתא |
|
|
מכשירי Yealink |
|
הגדרת ערוץ שדרוג התוכנה עבור מכשיר יחיד
באפשרותך לברר את גרסת התוכנה ואת ערוץ שדרוג התוכנה שבו המכשיר שלך נמצא כעת:
-
מתוך Control Hub, עבור אל מכשירים.
-
בחר את המכשיר לבירור. ניתן לצפות בפרטים הבאים בווידג'ט תוכנה בדף פרטי המכשיר :
-
גרסת תוכנה מציינת את גרסת התוכנה שבהפועלת כעת המכשיר.
-
ערוץ תוכנה מציין את ערוץ שדרוג התוכנה שהמכשיר מוגדר להשתמש בו.
-
- כדי להגדיר את ערוץ השדרוג, לחץ על סמל גלגל השיניים בווידג'ט התוכנה.
-
לחץ על התפריט הנפתח ערוץ שדרוג תוכנה, כדי לבחור את הערוץ המבוקש. לחץ על שמור.
הודעת הצלחה מאשרת שהוגשה בקשה לשינוי ערוץ. גרסת תוכנת המכשיר המשויכת לערוץ המעודכן מותקנת תוך מספר דקות.
הגדר את ערוץ שדרוג התוכנה עבור מספר מכשירים
באפשרותך לבחור להפעיל את אפשרות העדכון בכמות גדולה כדי לעדכן את הקושחה במכשירים המפורטים תחת הארגון שלך.
| 1 |
מתוך Control Hub, עבור אל מכשירים. |
| 2 |
בחר את ההתקנים מהרשימה כדי לשדרג את הקושחה, ולאחר מכן לחץ על עריכה.  |
| 3 |
במסך בחירת תצורות, בחר שדרג ערוץ מהתפריט הנפתח, אותו ברצונך לפרוס בכמות גדולה על המכשירים שנבחרו. הערוצים הזמינים הם יציב, השהייה יציבה ותצוגה מקדימה.
 |
| 4 |
לחץ על הבא. |
| 5 |
סקור את התצורה שנבחרה. לחץ על החל.  ייתכן שחלק מהמכשירים לא יתמכו בכל התצורות והערכים. הודעת הצלחה מאשרת שהוגשה בקשה לשינוי ערוץ. התקנת גרסת תוכנת המכשיר המשויכת לערוץ הנבחר מתבצעת בתקופת תחזוקה לילית.
|
