סקירה כללית של ערוצי שדרוג תוכנת MPP

ערוץ שדרוג התוכנה קובע את גרסת התוכנה להתקנה במכשיר.

באפשרותך לבחור מבין ערוצי התוכנה הבאים:

  • Stable (יציב) - זהו ערוץ ברירת המחדל עבור כל המכשירים. ערוץ זה מתקין את התוכנה העדיפה הנוכחית שזמינה עבור המכשירים. הגדר את רוב המכשירים שלך כל שישתמשו בערוץ שדרוג זה.

  • Preview (קדם הפצה) - ערוץ זה מתקין את תוכנת ברירת המחדל הבאה שבועיים לפני זמינותה בערוץ Stable. הערוץ הזה מאפשר למשתמשים ספציפיים כמו צוות התמיכה, לנסות תכונות חדשות לפני שהוא יהפוך לזמין לכל המשתמשים.

  • Stable delay (עיכוב הערוץ היציב) - ערוץ זה מתקין גרסת עדכון של התוכנה שהייתה קודם לכן בערוץ Stable. העדכונים פחות תכופים, בדרך כלל אחת לרבעון. השתמש בערוץ זה כדי להמשיך להשתמש במכשיר, תוך כדי חקירה על בעיה שזוהתה בערוץ Stable.

  • Beta (בטא) - ערוץ זה זמין ללקוחות ושותפים שהצטרפו לתוכנית בדיקות הבטא (EFT). הערוץ מאפשר לך לבצע בדיקות בטא של תוכנות לפני ההפצה, במכשיר שבו אתה משתמש ביומיום.

מנהלי מערכת חיצוניים לא יכולים לשנות את ערוץ השדרוג של תוכנת MPP.

שימוש בערוץ שדרוג התוכנה

בהעברת מכשיר לערוץ שדרוג שונה, המכשיר מתעדכן מיד לגרסת התוכנה של אותו ערוץ.

אם קיימת בערוץ גרסת תוכנה מעודכנת, המכשירים בערוץ מתעדכנים לגרסת התוכנה העדכנית ביותר במהלך חלון התחזוקה הרגילה.

לא ניתן להשתמש במכשיר כאשר מתבצע שדרוג.

אין לכבות את המכשיר במהלך השדרוג.

המכשיר יופעל מחדש במהלך השדרוג.

להלן שיטות עבודה מומלצות לשימוש בערוץ שדרוג התוכנה:

  • ודא שרוב המכשירים נמצאים בערוץ Stable. ערוץ Stable הוא ערוץ השדרוג שנבחר כברירת מחדל.

  • הגדר מספר מינימלי של מכשירים לשימוש בערוץ Preview. הגדרה כזו עוזרת להעריך את גרסת Stable הבאה של התוכנה מבחינת תכונות חדשות, תכונות שהשתנו והיתרונות למשתמשים, וכן לנתח את ההשפעה על זרימות העבודה.

    לדוגמה: באפשרותך לקבוע שצוות התמיכה הטלפוני או בדומה ישתמשו בערוץ Preview בארגון שלך.

  • הצטרף לתוכנית Webex Calling Beta והגדר את המכשירים שישתמשו בערוץ Beta. תצורה זו מעניקה גישה לתכונות חדשות מוקדם יותר מערוץ Preview. כמו כן, תוכל לספק משוב לקראת יישום התכונות החדשות. התקן את תוכנת הבטא במכשיר הרגיל שלך והמשך במשימות שלך. תצורה זו מאפשרת לך לוודא שהתוכנה פועלת בסביבה שלך.

    אם לקחת חלק בתוכנית הבטא, ערוץ Beta יהיה זמין.

  • השתמש בערוץ Stable delay רק אם נתקלת בבעיה בערוץ Stable. הקפד לפתוח קריאה לתמיכה עם צוות התמיכה של Cisco, כדי לחקור את הנושא. בזמן שהחקירה מתנהלת, באפשרותך להעביר את כל המכשירים המושפעים לערוץ Stable delay.

    לא ניתן להשתמש בערוץ Stable delay כדי לדחות את שדרוג תוכנת המכשיר לנצח, שכן התוכנה בערוץ זה מתעדכנת מדי כשלושה חודשים.

  • ערוץ Test (בדיקה) זמין לשימוש במהלך חקירת בעיה, אך מנהלי מערכת לא יכולים להגדיר ערוץ זה מ-Control Hub. צוות התמיכה של Cisco עשוי להעביר מכשיר לערוץ Test, כדי לחקור בעיה שאתה מדווח עליה.

הגדר את ערוץ השדרוג עבור מכשיר יחיד

באפשרותך לברר את גרסת התוכנה ואת ערוץ שדרוג התוכנה שבו המכשיר שלך נמצא כעת:

  1. מתוך Control Hub, עבור אל מכשירים. בחר את המכשיר לבירור.

    • גרסת התוכנה מציינת את גרסת התוכנה שהמכשיר מפעיל כעת.

    • ערוץ התוכנה מציין את ערוץ שדרוג התוכנה שהמכשיר מוגדר להשתמש בו.

  2. גלול אל ניהול התקנים ולחץ על הגדרות מכשיר, כדי להחליף את ערוץ שדרוג התוכנה.

  3. לחץ על התפריט הנפתח ערוץ שדרוג תוכנה, כדי לבחור את הערוץ המבוקש. לחץ על שמור. הודעת הצלחה מוצגת לאחר השלמת ההתקנה.

הגדר את ערוץ השדרוג מתפריט המשתמש

1

מתוך Control Hub, עבור אל ניהול> משתמשים. בחר משתמש. מוצגים פרטי המשתמש.

2

בחר מכשירים, כדי להציג את רשימת ההתקנים המשויכים למשתמש זה. בחר את מכשיר MPP שעבורו יש לשנות את ערוץ השדרוג.

3

לחץ על הגדרות מכשיר ובחר באפשרות ערוץ שדרוג תוכנה מהתפריט הנפתח.

4

לחץ על שמירה כדי לשמור את השינויים בהגדרות. הודעת הצלחה מוצגת לאחר השלמת ההתקנה.

הגדר את ערוץ השדרוג מתפריט סביבת העבודה

1

מתוך Control Hub, עבור אל ניהול> סביבות עבודה. מוצגת תצוגת סביבות העבודה.

בחר את מכשיר ה-MPP המבוקש מהמקטע מכשירים, כדי לשדרג את התוכנה.

2

לחץ על הגדרות מכשיר ובחר באפשרות ערוץ שדרוג תוכנה מהתפריט הנפתח.

3

לחץ על שמירה כדי לשמור את השינויים בהגדרות. הודעת הצלחה מוצגת לאחר השלמת ההתקנה.