MPP 软件升级通道

MPP 软件升级通道概述

软件升级通道决定了要在设备上安装的软件版本。

您可以从以下软件通道中进行选择：

外部管理员无法更改MPP软件升级通道。

将设备移动到其他升级通道时，设备会立即更新到该通道中的软件版本。

如果通道有已更新的软件版本，则通道中的设备会在定期维护窗口期内更新到最新的软件版本。

您无法在升级过程中使用设备。

升级过程中请勿关闭设备电源。

设备会在升级过程中重新启动。

以下是使用软件升级通道的最佳实践：

确保大多数设备处于稳定通道中。稳定通道是默认的升级通道。
配置使用预览通道的最少设备数量。此设置有助于评估即将推出的稳定软件版本中的新增或更改功能、对用户的好处，并分析对工作流程的影响。

例如：您可以对电信支持团队或类似团队进行配置，以便在您的组织中使用预览通道。
加入 Webex Calling 测试计划并将设备设置为使用测试通道。此功能允许在预览通道之前访问新功能。此外，您还可以提供有关新功能实施的反馈。在常规设备上安装测试版软件并继续执行任务。通过使用此配置，您可以确认软件是否适用于您的环境。

如果您参加了测试计划，则可以使用测试通道。
只有在稳定通道出现问题时才使用稳定延迟通道。确保向 Cisco 支持团队提交支持案例，以调查问题。在调查期间，您可以将所有受影响的设备移动到稳定延迟通道。

您不能使用稳定延迟通道来永久延迟设备软件的升级，因为此通道中的软件大约每三个月更新一次。
测试通道可在问题调查期间使用，但管理员无法从 Control Hub 配置此通道。Cisco 支持团队可能会将设备移至测试通道，以调查您报告的问题。

您可以查看设备当前的软件版本和软件升级通道：

1	从 Control Hub 转到管理 > 用户。选择用户。此时会显示用户信息。
2	选择设备，以查看用户的关联设备列表。选择要更改升级通道的 MPP 设备。
3	单击设备设置，然后从下拉菜单中选择软件升级通道。
4	单击保存以保存对设置的更改。安装完成后会显示成功通知。

1	从 Control Hub 转到管理 > 工作空间。此时会显示工作空间视图。从设备部分选择所需的 MPP 设备，以升级软件。
2	单击设备设置，然后从下拉菜单中选择软件升级通道。
3	单击保存以保存对设置的更改。安装完成后会显示成功通知。