MPP 软件升级通道概述

软件升级通道决定了要在设备上安装的软件版本。

您可以从以下软件通道中进行选择：

  • 稳定 - 这是所有设备的默认通道。 稳定通道可为设备安装当前可用的首选软件。 请将您的大多数设备配置为使用此升级通道。

  • 预览 - 此通道会在稳定通道发布的两周前安装即将推出的默认软件。 此通道允许特定用户（例如支持人员）在向所有用户提供新功能之前尝试新功能。

  • 稳定延迟 - 此通道可安装之前在稳定通道中发布的软件的最新版本。 更新频率较低，通常为每季度一次。 使用该通道继续使用设备，同时调查稳定通道中发现的问题。

  • 测试 - 此通道可供已加入 Beta 测试 (EFT) 计划的客户和合作伙伴使用。 通过此通道，您可以使用日常使用的设备对预发布软件进行 Beta 测试。

外部管理员无法更改MPP软件升级通道。

使用软件升级通道

将设备移动到其他升级通道时，设备会立即更新到该通道中的软件版本。

如果通道有已更新的软件版本，则通道中的设备会在定期维护窗口期内更新到最新的软件版本。

您无法在升级过程中使用设备。

升级过程中请勿关闭设备电源。

设备会在升级过程中重新启动。

以下是使用软件升级通道的最佳实践：

  • 确保大多数设备处于稳定通道中。 稳定通道是默认的升级通道。

  • 配置使用预览通道的最少设备数量。 此设置有助于评估即将推出的稳定软件版本中的新增或更改功能、对用户的好处，并分析对工作流程的影响。

    例如： 您可以对电信支持团队或类似团队进行配置，以便在您的组织中使用预览通道。

  • 加入 Webex Calling 测试计划并将设备设置为使用测试通道。 此功能允许在预览通道之前访问新功能。 此外，您还可以提供有关新功能实施的反馈。 在常规设备上安装测试版软件并继续执行任务。 通过使用此配置，您可以确认软件是否适用于您的环境。

    如果您参加了测试计划，则可以使用测试通道。

  • 只有在稳定通道出现问题时才使用稳定延迟通道。 确保向 Cisco 支持团队提交支持案例，以调查问题。 在调查期间，您可以将所有受影响的设备移动到稳定延迟通道。

    您不能使用稳定延迟通道来永久延迟设备软件的升级，因为此通道中的软件大约每三个月更新一次。

  • 测试通道可在问题调查期间使用，但管理员无法从 Control Hub 配置此通道。 Cisco 支持团队可能会将设备移至测试通道，以调查您报告的问题。

为单个设备配置升级通道

您可以查看设备当前使用的软件版本和软件升级通道：

  1. 从 Control Hub 转到设备。 选择要检查的设备。

    • 软件版本表示设备当前运行的软件版本。

    • 软件通道表示配置设备使用的软件升级通道。

  2. 滚动至设备管理并单击设备设置，以更改软件升级通道。

  3. 单击软件升级通道下拉菜单，选择所需的通道。 单击保存。 安装完成后会显示成功通知。

从“用户”菜单配置升级通道

1

从 Control Hub 转到管理 > 用户。 选择用户。 此时会显示用户信息。

2

选择设备，以查看用户的关联设备列表。 选择要更改升级通道的 MPP 设备。

3

单击设备设置，然后从下拉菜单中选择软件升级通道。

4

单击保存以保存对设置的更改。 安装完成后会显示成功通知。

从工作空间菜单配置升级通道

1

从 Control Hub 转到管理 > 工作空间。 此时会显示工作空间视图。

从设备部分选择所需的 MPP 设备，以升级软件。

2

单击设备设置，然后从下拉菜单中选择软件升级通道。

3

单击保存以保存对设置的更改。 安装完成后会显示成功通知。