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管理员可以为每台设备选择软件升级渠道,例如稳定版、预览版、稳定延迟和测试版。使用这些渠道安装最新的软件版本,评估即将发布的版本并提出更改建议,并找到问题的解决方案。
设备软件升级渠道概述
软件升级通道决定了要在设备上安装的软件版本。
您可以从以下软件通道中进行选择:
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稳定— 这是所有设备的默认通道。稳定通道可为设备安装当前可用的首选软件。请将您的大多数设备配置为使用此升级通道。
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预览— 此频道会在稳定频道发布前两周安装即将推出的默认软件。该渠道允许特定用户(例如支持人员)在新功能向所有用户开放之前对其进行试用。
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稳定版— 此通道安装的是之前稳定版通道中的软件的最新版本。更新频率较低,通常为每季度一次。使用此渠道继续使用设备,同时调查稳定渠道中发现的问题。
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Beta—此频道仅供已加入 Beta 测试 (EFT) 计划的客户和合作伙伴使用。它允许您在软件发布前,使用您每天使用的设备进行 Beta 测试。
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测试— 此通道可在问题调查期间使用,但管理员无法从控制中心配置此通道。Cisco 支持团队可能会将设备移至测试通道,以调查您报告的问题。
外部管理员无法更改 MPP 软件升级通道。
使用软件升级渠道的最佳实践
将设备移至不同的升级通道后,设备会在几分钟内更新到该通道中的软件版本。
如果对多个设备的通道进行批量更改,则该通道中的设备将在定期维护窗口期间更新到最新软件版本。
您无法在升级过程中使用设备。
升级过程中请勿关闭设备电源。
设备会在升级过程中重新启动。
以下是使用软件升级通道的最佳实践:
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确保大多数设备处于稳定通道中。稳定通道是默认的升级通道。
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配置少量设备使用预览通道。此设置有助于评估即将推出的稳定软件版本中的新增或更改功能、对用户的好处,并分析对工作流程的影响。
例如:您可以对电信支持团队或类似团队进行配置,以便在您的组织中使用预览通道。
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加入 Webex Calling 测试计划并将设备设置为使用测试通道。此功能允许在预览通道之前访问新功能。此外,您还可以提供有关新功能实施的反馈。在常规设备上安装测试版软件并继续执行任务。通过使用此配置,您可以确认软件是否适用于您的环境。
如果您参加了测试计划,则可以使用测试通道。
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只有在稳定通道出现问题时才使用稳定延迟通道。确保向 Cisco 支持团队提交支持案例,以调查问题。在调查期间,您可以将所有受影响的设备移动到稳定延迟通道。
您不能使用稳定延迟通道来永久延迟设备软件的升级,因为此通道中的软件大约每三个月更新一次。
支持软件升级渠道的设备
| 设备类型 | 模型 |
|---|---|
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MPP |
所有 MPP 设备 |
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ATA |
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| 保利设备 |
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Yealink设备 |
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