- 主页
- /
- 文章
感谢您的反馈。
设备软件升级渠道
在此文章中
反馈？管理员可以为每台设备选择软件升级通道，例如稳定版、预览版、 稳定版延迟发布版和 Beta 版通道。使用这些渠道安装最新的 软件版本，评估即将推出的版本并提出更改建议，以及找到 问题的解决方案。
设备软件升级渠道概述
软件升级通道决定了要在设备上安装的软件版本。
您可以从以下软件通道中进行选择：
-
稳定— 这是所有设备的默认通道。稳定通道可为设备安装当前可用的首选软件。请将您的大多数设备配置为使用此升级通道。
-
预览— 此频道会在稳定频道发布前两周安装即将推出的默认软件。该渠道允许特定用户（例如支持人员）在新功能向所有用户开放之前对其进行试用。
-
稳定版— 此通道安装的是之前稳定版通道中的软件的最新版本。更新频率较低，通常为每季度一次。使用此渠道继续使用设备，同时调查稳定渠道中发现的问题。
-
Beta—此频道仅供已加入 Beta 测试 (EFT) 计划的客户和合作伙伴使用。它允许您在软件发布前，使用您每天使用的设备进行 Beta 测试。
-
测试— 此通道可在问题调查期间使用，但管理员无法从控制中心配置此通道。Cisco 支持团队可能会将设备移至测试通道，以调查您报告的问题。
外部管理员无法更改 MPP 软件升级通道。
使用软件升级渠道的最佳实践
将设备移至不同的升级通道后，设备会在几分钟内更新到该通道中的软件版本。
如果对多个设备的通道进行批量更改，则该通道中的设备将在定期维护窗口期间更新到最新软件版本。
您无法在升级过程中使用设备。
升级过程中请勿关闭设备电源。
设备会在升级过程中重新启动。
以下是使用软件升级通道的最佳实践：
-
确保大多数设备处于稳定通道中。稳定通道是默认的升级通道。
-
配置少量设备使用预览通道。此设置有助于评估即将推出的稳定软件版本中的新增或更改功能、对用户的好处，并分析对工作流程的影响。
例如：您可以对电信支持团队或类似团队进行配置，以便在您的组织中使用预览通道。
-
加入 Webex Calling 测试计划并将设备设置为使用测试通道。此功能允许在预览通道之前访问新功能。此外，您还可以提供有关新功能实施的反馈。在常规设备上安装测试版软件并继续执行任务。通过使用此配置，您可以确认软件是否适用于您的环境。
如果您参加了测试计划，则可以使用测试通道。
-
只有在稳定通道出现问题时才使用稳定延迟通道。确保向 Cisco 支持团队提交支持案例，以调查问题。在调查期间，您可以将所有受影响的设备移动到稳定延迟通道。
您不能使用稳定延迟通道来永久延迟设备软件的升级，因为此通道中的软件大约每三个月更新一次。
支持软件升级渠道的设备
| 设备类型 | 型号 |
|---|---|
|
MPP |
所有 MPP 设备 |
|
ATA |
|
|
Yealink设备 |
|
为单个设备配置软件升级通道
您可以查看设备当前的软件版本和软件升级通道：
-
从 Control Hub 转到设备。
-
选择要检查的设备。您可以在 设备 详情页面的 软件 小部件中查看以下详细信息：
-
软件版本 表示设备当前运行的软件版本。
-
软件通道 表示设备配置使用的软件升级通道。
-
- 要配置升级通道，请单击软件小部件中的齿轮图标。
-
单击软件升级通道下拉菜单，选择所需的通道。单击保存。
成功通知确认已提交频道变更请求。与更新后的频道关联的设备软件版本将在几分钟内安装完成。
为多个设备配置软件升级通道
您可以选择运行批量更新选项，以更新您组织下列出的设备的固件。
| 1 |
从 Control Hub 转到设备。 |
| 2 |
从列表中选择要升级固件的设备，然后单击 编辑。  |
| 3 |
在 选择配置 屏幕上，从下拉菜单中选择 升级通道 ，即可批量部署到选定的设备上。 可用通道有稳定通道、稳定延迟通道和预览通道。
 |
| 4 |
单击下一步。 |
| 5 |
检查所选配置。单击应用。  部分设备可能不支持所有配置和数值。 成功通知确认已提交频道变更请求。在夜间维护期间，会安装与所选频道关联的设备软件版本。
|
