- Hjem
- /
- Artikkel
Takk for tilbakemeldingen.
I denne artikkelen
Tilbakemelding?Administratorer kan velge programvareoppgraderingskanal som Stable, Preview, Stable-delay og Beta-kanal for hver enhet. Bruk disse kanalene til å installere den nyeste programvareversjonen, evaluere kommende versjoner og foreslå endringer, og finne en løsning på problemer.
Oversikt over programvareoppgraderingskanaler
Programvareoppgraderingskanalen bestemmer programvareversjonen som skal installeres på en enhet.
Du kan velge mellom disse programvarekanalene:
-
Stabil —Dette er standardkanalen for alle enheter. Den stabile kanalen installerer gjeldende foretrukne programvare som er tilgjengelig for enheter. Konfigurer de fleste enhetene dine til å bruke denne oppgraderingskanalen.
-
Forhåndsvisning — Denne kanalen installerer den kommende standard programvaren to uker før den er tilgjengelig i den stabile kanalen. Denne kanalen lar spesifikke brukere, for eksempel supportpersonalet, prøve nye funksjoner før de blir gjort tilgjengelige for alle brukere.
-
Stabil forsinkelse — Denne kanalen installerer en nyere versjon av programvaren som tidligere var i den stabile kanalen. Oppdateringer er sjeldn ere, vanligvis en gang i kvartalet. Bruk denne kanalen til å fortsette å bruke enheten mens du undersøker et problem som er identifisert i den stabile kanalen.
-
Beta — Denne kanalen er tilgjengelig for kunder og partnere som har blitt med i betatestingsprogrammet (EFT). Det lar deg gjøre betatesting før utgivelsen av programvaren, med enheten du bruker hver dag.
-
Test — Denne kanalen er tilgjengelig for bruk under en problem undersøkelse, men administratorer kan ikke konfigurere denne kanalen fra Control Hub. Ciscos kundestøtteteam kan flytte en enhet til testkanalen for å undersøke et problem du rapporterer.
Eksterne administratorer kan ikke endre MPP-programvareoppgraderingskanalen.
Beste fremgangsmåter for bruk av programvareoppgraderingskanal
Når du flytter en enhet til en annen oppgraderingskanal, oppdateres enheten til programvar eversjonen i den kanalen i løpet av få minutter.
Hvis det gjøres en masseendring i kanalen til flere enheter, oppdateres enhetene i denne kanalen til den nyeste programvareversjonen under det vanlige vedlikeholds vinduet.
Du kan ikke bruke enheten når oppgraderingen pågår.
Ikke slå av enheten under oppgraderingsprosessen.
Enheten starter på nytt under oppgraderingen.
Her er de beste fremgangsmåtene for bruk av programvareoppgraderingskanalen:
-
Forsikre deg om at de fleste enheter er i den stabile kanalen. Stabil kanal er standard opp graderingskanal.
-
Konfigurer et lite antall enheter for å bruke forhåndsvisningskanalen. Denne innstillingen hjelper deg med å evaluere den kommende stable-programvareversjonen for nye eller endrede funksjoner, fordeler for brukere, og analysere virkningen på arbeidsflyter.
For eksempel: Du kan konfigurere telestøtteteamet eller lignende til å bruke forhåndsvisningskanalen i organisasjonen.
-
Bli med i Webex Calling Beta-programmet og sett enheter til å bruke Beta-kanalen. Denne funksjonen gir tilgang til nye funksjoner tidligere enn forhåndsvisningsk analen. Du kan også gi tilbakemelding på implementeringen av de nye funksjonene. Installer Beta-programvaren på din vanlige enhet og fortsett med oppgavene dine. Ved hjelp av denne konfigurasjonen kan du bekrefte om programvaren fungerer i miljøet ditt.
Hvis du er en del av Beta-programmet, er Betakanalen tilgjengelig.
-
Bruk bare Stable-forsinkelseskanalen hvis du opplever et problem med den stabile kanalen. Sørg for å åpne en støttesak med Ciscos supportteam for å undersøke problemet. Mens etterforskningen pågår, kan du flytte alle berørte enheter til Stable-forsinkelseskanalen.
Du kan ikke bruke stable-delay kanalen til å forsinke oppgraderingen av enhets programvaren for alltid, ettersom programvaren i denne kanalen oppdateres omtrent hver tredje måned.
Enheter som støtter programvareoppgraderingskanaler
| Enhetstype | Modell |
|---|---|
|
MPP |
Alle MPP-enheter |
|
ATA |
|
| Poly-enheter |
|
|
Yealink-enheter |
|
Konfigurer programvareoppgraderingskanalen for en enkelt enhet
Du kan sjekke programvareversjonen og programvareoppgraderingskanalen som enheten din for øyeblikket er på:
-
Logg på Control Hub.
-
Gå til Enheter.
-
Velg enheten du vil inspisere. Du kan vise følgende detaljer i Program vare-widgeten på siden Enh etsdetaljer:
-
Programvarever sjonen angir programvar eversjonen som enheten kjører for øyeblikket.
-
Programvarekanal angir programvare oppgraderingskanalen som enheten er konfigurert til å bruke.
-
- Hvis du vil konfigurere oppgraderingskanalen, klikker du tannhjulsikonet i Programvare-widgeten.
-
Klikk på rullegardin menyen Programvareoppgrad eringskanal for å velge ønsket kanal. Klikk på Lagre.
Et suksessvarsel bekrefter at en forespørsel om kanalendring er reist. Enhetsprogramvareversjonen som er tilknyttet den oppdaterte kanalen, er installert på enheten.
Konfigurer programvareoppgraderingskanalen for flere enheter
Du kan velge å kjøre alternativet for masseoppdatering for å oppdatere fastvaren på enhetene som er oppført under organisasjonen.
| 1 |
Logg på Control Hub. |
| 2 |
Gå til Enheter. |
| 3 |
Velg opptil 1000 enheter fra listen for å oppgradere fastvaren, og klikk deretter Rediger.
|
| 4 |
På skjermbildet Velg konfigurasjoner velger du Oppgrader kanal fra rullegardinmenyen Søk, som du vil distribuere på utvalgte enheter i bulk. De tilgjengelige kanalene er Stabil, Stabil forsinkelse og Forhåndsvisning.
|
| 5 |
Klikk på Neste. |
| 6 |
Se gjennom den valgte konfigurasjonen. Klikk på Bruk.
Få enheter støtter kanskje ikke alle konfigurasjonene og verdiene. Et suksessvarsel bekrefter at en forespørsel om kanalendring er reist. Installasjonen av enhetsprogramvareversjonen knyttet til valgt kanal gjøres i nattlig
vedlikeholdsperiode.
|
