- Hjem
- /
- Artikkel
Takk for tilbakemeldingen.
Kanaler for oppgradering av programvare for enheter
I denne artikkelen
Tilbakemelding?Administratorer kan velge programvareoppgraderingskanal, for eksempel Stabil, Forhåndsvisning, Stabil med forsinkelse og Betakanal for hver enhet. Bruk disse kanalene til å installere den nyeste programvareversjonen, evaluere kommende versjoner og foreslå endringer, og finne en løsning på problemer.
Oversikt over kanaler for oppgradering av enhetsprogramvare
Programvareoppgraderingskanalen bestemmer hvilken programvareversjon som skal installeres på en enhet.
Du kan velge mellom disse programvarekanalene:
-
Stabil– Dette er standardkanalen for alle enheter. Den stabile kanalen installerer den foretrukne programvaren som er tilgjengelig for enheter. Konfigurer de fleste av enhetene dine til å bruke denne oppgraderingskanalen.
-
Forhåndsvisning– Denne kanalen installerer den kommende standardprogramvaren to uker før den er tilgjengelig i den stabile kanalen. Denne kanalen lar spesifikke brukere, som for eksempel støttepersonell, prøve nye funksjoner før de blir tilgjengelige for alle brukere.
-
Stabil forsinkelse– Denne kanalen installerer en nyere versjon av programvaren som tidligere var i den stabile kanalen. Oppdateringer skjer sjeldnere, vanligvis én gang i kvartalet. Bruk denne kanalen til å fortsette å bruke enheten mens du undersøker et problem som er identifisert i den stabile kanalen.
-
Beta– Denne kanalen er tilgjengelig for kunder og partnere som har blitt med i betatestprogrammet (EFT). Det lar deg utføre betatesting før programvaren lanseres, med enheten du bruker hver dag.
-
Test– Denne kanalen er tilgjengelig for bruk under en problemundersøkelse, men administratorer kan ikke konfigurere denne kanalen fra Kontrollhuben. Ciscos kundestøtteteam kan flytte en enhet til testkanalen for å undersøke et problem du rapporterer.
Eksterne administratorer kan ikke endre MPP-programvareoppgraderingskanalen.
Beste fremgangsmåter for bruk av programvareoppgraderingskanalen
Når en enhet flyttes til en annen oppgraderingskanal, oppdateres enheten til programvareversjonen i den kanalen i løpet av noen få minutter.
Hvis det gjøres en masseendring av kanalen til flere enheter, oppdateres enhetene i denne kanalen til den nyeste programvareversjonen i løpet av det vanlige vedlikeholdsvinduet.
Du kan ikke bruke enheten mens oppgraderingen pågår.
Ikke slå av enheten under oppgraderingsprosessen.
Enheten starter på nytt under oppgraderingen.
Her er de beste fremgangsmåtene for bruk av programvareoppgraderingskanalen:
-
Sørg for at de fleste enhetene er i den stabile kanalen. Stabil kanal er standard oppgraderingskanal.
-
Konfigurer et lite antall enheter til å bruke forhåndsvisningskanalen. Denne innstillingen bidrar til å evaluere den kommende Stable-programvareversjonen for nye eller endrede funksjoner, fordeler for brukere og analysere effekten på arbeidsflyter.
For eksempel: Du kan konfigurere telekomsupportteamet eller lignende til å bruke forhåndsvisningskanalen i organisasjonen din.
-
Bli med i Webex Calling Beta-programmet og angi at enheter skal bruke Beta-kanalen. Denne funksjonen gir tilgang til nye funksjoner tidligere enn forhåndsvisningskanalen. Du kan også gi tilbakemeldinger om implementeringen av de nye funksjonene. Installer betaprogramvaren på den vanlige enheten din og fortsett med oppgavene dine. Ved hjelp av denne konfigurasjonen kan du bekrefte om programvaren fungerer i ditt miljø.
Hvis du er med i betaprogrammet, er betakanalen tilgjengelig.
-
Bruk bare den stabile forsinkelseskanalen hvis du opplever et problem med den stabile kanalen. Sørg for å åpne en støttesak med Ciscos støtteteam for å undersøke problemet. Mens undersøkelsen pågår, kan du flytte alle berørte enheter til den stabile forsinkelseskanalen.
Du kan ikke bruke den stabile forsinkelseskanalen til å utsette oppgraderingen av enhetsprogramvaren for alltid, ettersom programvaren i denne kanalen oppdateres omtrent hver tredje måned.
Enheter som støtter programvareoppgraderingskanaler
| Enhetstype | Modell |
|---|---|
|
MPP |
Alle MPP-enheter |
|
ATA |
|
|
Yealink-enheter |
|
Konfigurer programvareoppgraderingskanalen for én enkelt enhet
Du kan sjekke programvareversjonen og programvareoppgraderingskanalen som enheten din er på for øyeblikket:
-
Fra Kontrollsenteretgår du til Enheter.
-
Velg enheten som skal inspiseres. Du kan se følgende detaljer i Programvare -widgeten på Enhetsdetaljsiden :
-
Programvareversjon indikerer programvareversjonen som enheten kjører for øyeblikket.
-
Programvarekanal angir programvareoppgraderingskanalen som enheten er konfigurert til å bruke.
-
- For å konfigurere oppgraderingskanalen, klikk på tannhjulikonet i programvarewidgeten.
-
Klikk på rullegardinmenyen Programvareoppgraderingskanal for å velge ønsket kanal. Klikk på Lagre.
Et varsel om at det er fullført bekrefter at det er sendt inn en forespørsel om kanalbytte. Enhetens programvareversjon som er knyttet til den oppdaterte kanalen, installeres i løpet av få minutter.
Konfigurer programvareoppgraderingskanalen for flere enheter
Du kan velge å kjøre masseoppdateringsalternativet for å oppdatere fastvaren på enhetene som er oppført under organisasjonen din.
| 1 |
Fra Kontrollsenteretgår du til Enheter. |
| 2 |
Velg enhetene fra listen for å oppgradere fastvaren, og klikk deretter på Rediger.  |
| 3 |
På skjermbildet Velg konfigurasjoner velger du Oppgrader kanal fra rullegardinmenyen, som du vil distribuere på utvalgte enheter samtidig. De tilgjengelige kanalene er Stabil, Stabil forsinkelse og Forhåndsvisning.
 |
| 4 |
Klikk på Neste. |
| 5 |
Se gjennom den valgte konfigurasjonen. Klikk på Bruk.  Noen få enheter støtter kanskje ikke alle konfigurasjoner og verdier. Et varsel om at det er fullført bekrefter at det er sendt inn en forespørsel om kanalbytte. Installasjonen av enhetsprogramvareversjonen som er knyttet til den valgte kanalen, gjøres i løpet av den nattlige vedlikeholdsperioden.
|
