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Software-Upgrade-Kanäle für Geräte
In diesem Artikel
Feedback?Administratoren können für jedes Gerät den Software-Upgrade-Kanal auswählen, z. B. Stable, Preview, Stable-delay und Beta-Kanal. Nutzen Sie diese Kanäle, um die neueste Softwareversion zu installieren, kommende Versionen zu bewerten und Änderungen vorzuschlagen sowie eine Lösung für Probleme zu finden.
Übersicht der Kanäle für Geräte-Software-Upgrades
Der Software-Upgrade-Kanal bestimmt die auf einem Gerät zu installierende Software-Version.
Sie können zwischen diesen Softwarekanälen wählen:
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Stabil—Dies ist der Standardkanal für alle Geräte. Der Kanal „Stabil“ installiert die aktuelle bevorzugte Software, die für Geräte verfügbar ist. Konfigurieren Sie die meisten Ihrer Geräte für die Verwendung dieses Upgrade-Kanals.
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Vorschau— Dieser Kanal installiert die kommende Standardsoftware zwei Wochen vor ihrer Verfügbarkeit im Stable-Kanal. Über diesen Kanal können bestimmte Benutzer, wie zum Beispiel die Supportmitarbeiter, neue Funktionen testen, bevor sie allen Benutzern zur Verfügung gestellt werden.
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Stabile Verzögerung—Dieser Kanal installiert eine aktuelle Version der Software, die sich zuvor im Kanal „Stable“ befand. Aktualisierungen werden seltener durchgeführt, in der Regel einmal im Quartal. Nutzen Sie diesen Kanal, um das Gerät weiterhin zu verwenden, während Sie ein im Stable-Kanal identifiziertes Problem untersuchen.
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Beta—Dieser Kanal steht Kunden und Partnern zur Verfügung, die am Beta-Testprogramm (EFT) teilnehmen. Es ermöglicht Ihnen, Betatests vor der Veröffentlichung der Software mit dem Gerät durchzuführen, das Sie täglich verwenden.
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Test—Dieser Kanal steht während einer Problemuntersuchung zur Verfügung, kann aber von Administratoren nicht über den Control Hub konfiguriert werden. Das Cisco Support-Team kann ein Gerät in den Testkanal verschieben, um ein Problem zu untersuchen, das Sie gemeldet haben.
Externe Administratoren können den MPP-Software-Upgrade-Kanal nicht ändern.
Bewährte Vorgehensweisen für die Nutzung des Software-Upgrade-Kanals
Beim Wechsel eines Geräts auf einen anderen Upgrade-Kanal aktualisiert sich das Gerät innerhalb weniger Minuten auf die Softwareversion dieses Kanals.
Wird eine Massenänderung an einem Kanal mit mehreren Geräten vorgenommen, aktualisieren sich die Geräte in diesem Kanal während des regulären Wartungsfensters auf die neueste Softwareversion.
Sie können das Gerät nicht verwenden, während das Upgrade ausgeführt wird.
Schalten Sie das Gerät während des Upgrade-Vorgangs nicht aus.
Das Gerät wird während des Upgrades neu gestartet.
Hier sind die bewährten Verfahren für die Verwendung des Software-Upgrade-Kanals:
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Stellen Sie sicher, dass sich die meisten Geräte im Kanal „Stabil“ befinden. Der Kanal „Stabil“ ist der Standard-Upgrade-Kanal.
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Konfigurieren Sie eine kleine Anzahl von Geräten zur Verwendung des Vorschau-Kanals. Mit dieser Einstellung können Sie die bevorstehende stabile Software-Version auf neue oder geänderte Funktionen und Vorteile für Benutzer bewerten und die Auswirkungen auf Arbeitsabläufe analysieren.
Zum Beispiel: Sie können das Telekommunikations-Support-Team oder etwas Ähnliches konfigurieren, um den Kanal „Vorschau“ in Ihrer Organisation zu verwenden.
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Treten Sie dem Webex Calling Beta-Programm bei und legen Sie Geräte für die Verwendung des Beta-Kanals fest. Diese Funktion ermöglicht den Zugriff auf neue Funktionen vor dem Kanal „Vorschau“. Außerdem können Sie Feedback zur Implementierung der neuen Funktionen geben. Installieren Sie die Beta-Software auf Ihrem regulären Gerät, und fahren Sie mit Ihren Aufgaben fort. Mit dieser Konfiguration können Sie überprüfen, ob die Software in Ihrer Umgebung funktioniert.
Wenn Sie am Beta-Programm teilnehmen, ist der Beta-Kanal verfügbar.
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Verwenden Sie den Kanal „Stabile Verzögerung“ nur, wenn ein Problem mit dem Kanal „Stabil“ auftritt. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Supportfall beim Cisco Support-Team eröffnen, um das Problem zu untersuchen. Während der Untersuchung können Sie alle betroffenen Geräte in den Kanal mit stabiler Verzögerung verschieben.
Sie können den Kanal „Stabile Verzögerung“ nicht verwenden, um das Upgrade der Gerätesoftware für immer zu verzögern, da die Software in diesem Kanal etwa alle drei Monate aktualisiert wird.
Geräte, die Software-Upgrade-Kanäle unterstützen
| Gerätetyp | Modell |
|---|---|
|
MPP |
Alle MPP-Geräte |
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ATA |
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|
Yealink-Geräte |
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Konfigurieren Sie den Software-Upgrade-Kanal für ein einzelnes Gerät
Sie können die Software-Version und den Software-Upgrade-Kanal überprüfen, den Ihr Gerät derzeit verwendet:
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Von Control Hub wechseln Sie zu Geräte.
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Wählen Sie das zu überprüfende Gerät aus. Folgende Details können Sie im Widget Software auf der Detailseite Gerät einsehen:
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Softwareversion zeigt die Softwareversion an, auf der das Gerät aktuell läuft.
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Softwarekanal kennzeichnet den Software-Upgrade-Kanal, für dessen Verwendung das Gerät konfiguriert ist.
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- Um den Upgrade-Kanal zu konfigurieren, klicken Sie auf das Zahnradsymbol im Software-Widget.
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Klicken Sie auf die Dropdown-Liste Software-Upgrade-Kanal, um den gewünschten Kanal auszuwählen. Klicken Sie auf Speichern.
Eine Erfolgsmeldung bestätigt, dass eine Kanaländerungsanfrage gestellt wurde. Die zum aktualisierten Kanal gehörende Gerätesoftwareversion wird innerhalb weniger Minuten installiert.
Konfigurieren Sie den Software-Upgrade-Kanal für mehrere Geräte
Sie können die Option „Massenaktualisierung“ auswählen, um die Firmware auf den Geräten zu aktualisieren, die Ihrer Organisation zugeordnet sind.
| 1 |
Von Control Hub wechseln Sie zu Geräte. |
| 2 |
Wählen Sie in der Liste die Geräte aus, deren Firmware Sie aktualisieren möchten, und klicken Sie dann auf Bearbeiten.  |
| 3 |
Wählen Sie auf dem Bildschirm Konfigurationen auswählenim Dropdown-Menü den Upgrade-Kanal aus, den Sie auf ausgewählten Geräten in großen Mengen bereitstellen möchten. Die verfügbaren Kanäle sind Stabil, Stabile Verzögerung und Vorschau.
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| 4 |
Klicken Sie auf Weiter. |
| 5 |
Überprüfen Sie die ausgewählte Konfiguration. Klicken Sie auf Übernehmen.  Möglicherweise unterstützen nicht alle Geräte alle Konfigurationen und Werte. Eine Erfolgsmeldung bestätigt, dass eine Kanaländerungsanfrage gestellt wurde. Die Installation der dem ausgewählten Kanal zugeordneten Gerätesoftwareversion erfolgt während der nächtlichen Wartungsphase.
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