- Pagină de pornire
- /
- Articol
Mulțumim pentru feedback.
Canale de actualizare a software-ului dispozitivelor
În acest articol
Feedback?Administratorii pot alege canalul de actualizare a software-ului, cum ar fi Stabil, Previzualizare, Întârziere stabilă și Canal Beta pentru fiecare dispozitiv. Folosește aceste canale pentru a instala cea mai recentă versiune de software , a evalua versiunile viitoare și a sugera modificări, precum și pentru a găsi o soluție pentru problemele .
Prezentare generală a canalelor de actualizare a software-ului dispozitivului
Canalul de upgrade al software-ului determină versiunea software care trebuie instalată pe un dispozitiv.
Puteți alege dintre aceste canale de software:
-
Stabil—Acesta este canalul implicit pentru toate dispozitivele. Canalul stabil instalează software-ul preferat actual disponibil pentru dispozitive. Configurați majoritatea dispozitivelor dvs. pentru a utiliza acest canal de upgrade.
-
Previzualizare—Acest canal instalează software-ul implicit viitor cu două săptămâni înainte de disponibilitatea sa pe canalul Stabil. Acest canal permite anumitor utilizatori, cum ar fi personalul de asistență, să încerce funcții noi înainte ca acestea să fie puse la dispoziția tuturor utilizatorilor.
-
Întârziere stabilă— Acest canal instalează o versiune recentă a software-ului care se afla anterior în canalul Stabil. Actualizările sunt mai puțin frecvente, de obicei o dată pe trimestru. Folosește acest canal pentru a continua să utilizezi dispozitivul, în timp ce investighezi o problemă identificată în canalul Stabil.
-
Beta—Acest canal este disponibil pentru clienții și partenerii care s-au alăturat programului de testare beta (EFT). Îți permite să faci teste Beta înainte de lansarea software-ului, cu dispozitivul pe care îl folosești zilnic.
-
Test—Acest canal este disponibil pentru utilizare în timpul unei investigații a problemei, dar administratorii nu îl pot configura din Control Hub. Echipa de Asistență Cisco poate muta un dispozitiv pe canalul de testare, pentru a investiga o problemă pe care o raportați.
Administratorii externi nu pot modifica canalul de actualizare a software-ului MPP.
Cele mai bune practici pentru utilizarea canalului de actualizare software
La mutarea unui dispozitiv pe un alt canal de actualizare, dispozitivul se actualizează la versiunea de software din canalul respectiv în câteva minute.
Dacă se efectuează o modificare în bloc a canalului mai multor dispozitive, dispozitivele din acest canal se actualizează la cea mai recentă versiune de software în timpul ferestrei de întreținere regulată.
Nu puteți utiliza dispozitivul când upgrade-ul este în curs.
Nu opriți dispozitivul în timpul procesului de upgrade.
Dispozitivul repornește în timpul upgrade-ului.
Iată cele mai bune practici pentru utilizarea canalului de upgrade al software-ului:
-
Asigurați-vă că majoritatea dispozitivelor sunt pe canalul stabil. Canalul stabil este canalul implicit de upgrade.
-
Configurați un număr mic de dispozitive pentru a utiliza canalul de previzualizare. Această setare ajută la evaluarea viitoarei versiuni stabile a software-ului pentru funcții noi sau modificate, avantajele pentru utilizatori și analiza impactului asupra fluxurilor de lucru.
De exemplu: Puteți configura echipa de asistență telecom sau alte persoane similare să utilizeze canalul de previzualizare în organizația dvs.
-
Intrați în programul Webex Calling Beta și setați dispozitivele să utilizeze canalul Beta. Această capacitate permite accesul la funcții noi mai devreme decât canalul de previzualizare. De asemenea, puteți oferi feedback cu privire la implementarea noilor funcții. Instalați software-ul Beta pe dispozitivul dvs. obișnuit și continuați cu sarcinile. Utilizând această configurație, puteți confirma dacă software-ul funcționează în mediul dvs.
Dacă faceți parte din programul Beta, atunci canalul Beta este disponibil.
-
Utilizați canalul cu decalaj constant numai dacă întâmpinați o problemă cu canalul stabil. Asigurați-vă că ați deschis un caz de asistență cu echipa de asistență Cisco pentru a investiga problema. În timp ce investigația este în curs, puteți muta toate dispozitivele afectate pe canalul cu decalaj constant.
Nu puteți utiliza canalul cu decalaj constant pentru a decala pentru totdeauna actualizarea software-ului dispozitivului, deoarece software-ul de pe acest canal este actualizat aproximativ o dată la trei luni.
Dispozitive care acceptă canale de actualizare software
| Tip dispozitiv | ˇ°Modelˇ± |
|---|---|
|
MPP |
Toate dispozitivele MPP |
|
ATA |
|
|
Dispozitive Yealink |
|
Configurați canalul de actualizare software pentru un singur dispozitiv
Puteți verifica versiunea software-ului și canalul de upgrade al software-ului pe care se află în prezent dispozitivul dvs.:
-
Din Control Hub, accesați Dispozitive.
-
Selectați dispozitivul pentru inspectat. Puteți vizualiza următoarele detalii în widgetul Software de pe pagina cu detaliile Dispozitiv :
-
Versiunea software-ului indică versiunea de software pe care dispozitivul o rulează în prezent.
-
Canalul software indică canalul de actualizare software pe care dispozitivul este configurat să îl utilizeze.
-
- Pentru a configura canalul de actualizare, faceți clic pe pictograma roată dințată din widgetul Software.
-
Faceți clic pe meniul derulant al Canalului de upgrade al software-ului pentru a alege canalul dorit. Faceți clic pe Salvați.
O notificare de succes confirmă că a fost lansată o cerere de schimbare a canalului. Versiunea de software a dispozitivului asociată cu canalul actualizat este instalată în câteva minute.
Configurați canalul de actualizare software pentru mai multe dispozitive
Puteți alege să rulați opțiunea de actualizare în bloc pentru a actualiza firmware-ul pe dispozitivele listate în organizația dvs.
| 1 |
Din Control Hub, accesați Dispozitive. |
| 2 |
Selectați dispozitivele din listă pentru a actualiza firmware-ul, apoi faceți clic pe Editare.  |
| 3 |
Pe ecranul Selectați configurațiile, selectați Actualizați canalul din meniul derulant, pe care doriți să îl implementați în bloc pe dispozitivele selectate. Canalele disponibile sunt Stabil, Întârziere stabilă și Previzualizare.
 |
| 4 |
Faceți clic pe Următorul. |
| 5 |
Revizuiți configurația selectată. Faceți clic pe Se aplică.  Este posibil ca unele dispozitive să nu accepte toate configurațiile și valorile. O notificare de succes confirmă că a fost lansată o cerere de schimbare a canalului. Instalarea versiunii de software a dispozitivului asociată canalului selectat se face în perioada de mentenanță nocturnă.
|
