Canale de upgrade software MPP

Prezentare generală a canalelor de upgrade software MPP

Canalul de upgrade software determină versiune software de instalat pe un dispozitiv.

Puteți alege dintre aceste canale software:

Stabil - Acesta este canalul implicit pentru toate dispozitivele. Canalul Stabil instalează software-ul preferat curent disponibil pentru dispozitive. Configurați majoritatea dispozitivelor pentru a utiliza acest canal de upgrade.
Previzualizare - Acest canal instalează viitorul software implicit cu două săptămâni înainte de disponibilitatea acestuia în canalul Stabil. Acest canal permite utilizatorilor specifici, cum ar fi personalul de asistență, să încerce noi caracteristici înainte de a fi puse la dispoziția tuturor utilizatorilor.
Întârziere stabilă - Acest canal instalează o versiune recentă a software-ului care a fost anterior în canalul Stabil. Actualizările sunt mai puțin frecvente, de obicei o dată pe trimestru. Utilizați acest canal pentru a continua să utilizați dispozitivul, investigând în același timp o problemă identificată în canalul Stabil.
Beta - Acest canal este disponibil pentru clienții și partenerii care au aderat la programul de testare beta (EFT). Vă permite să testați beta software-ului de prelansare, cu dispozitivul pe care îl utilizați în fiecare zi.

Administratorii externi nu pot modifica canalul de upgrade al software-ului MPP.

Se utilizează canalul de upgrade software

La mutarea unui dispozitiv pe un alt canal de upgrade, dispozitivul se actualizează imediat la versiune software a canalului respectiv.

Dacă un canal are o versiune software actualizată , dispozitivele din canal se actualizează la cea mai recentă versiune software în timpul ferestrei obișnuite de întreținere.

Nu puteți utiliza dispozitivul când upgrade-ul este în curs.

Nu opriți dispozitivul în timpul procesului de upgrade.

Dispozitivul repornește în timpul upgrade-ului.

Iată cele cele mai bune practici pentru utilizarea canalului de upgrade software:

Asigurați-vă că majoritatea dispozitivelor sunt pe canalul Stabil. Canalul stabil este canalul implicit de upgrade.
Configurați un număr minim de dispozitive pentru a utiliza canalul de previzualizare. Această setare ajută la evaluarea viitoarei versiune software Stable pentru funcții noi sau modificate, avantajele pentru utilizatori și analiza impactului asupra fluxurilor de lucru.

De exemplu: Puteți configura echipa de asistență telecom sau alte persoane similare să utilizeze canalul de previzualizare în organizația dvs.
Alăturați-vă programului Webex Calling Beta și setați dispozitivele să utilizeze canalul Beta. Această capacitate permite accesul la funcții noi mai devreme decât canalul de previzualizare. De asemenea, puteți oferi feedback cu privire la implementarea noilor funcții. Instalați software-ul Beta pe dispozitivul dvs. obișnuit și continuați cu sarcinile. Utilizând această configurație, puteți confirma dacă software-ul funcționează în mediul dumneavoastră.

Dacă faceți parte din programul Beta, atunci canalul Beta este disponibil.

Utilizați canalul cu întârziere stabilă numai dacă întâmpinați o problemă cu canalul stabil. Asigurați-vă că ați deschis un caz de asistență cu echipa de Asistență Cisco , pentru a investiga problema. În timp ce investigația este în curs, puteți muta toate dispozitivele afectate pe canalul cu întârziere stabilă.

Nu puteți utiliza canalul cu întârziere stabilă pentru a întârzia pentru totdeauna actualizarea software-ului dispozitivului, deoarece software-ul de pe acest canal este actualizat aproximativ la fiecare trei luni.

Canalul de testare poate fi utilizat în timpul unei investigații a unei probleme, dar administratorii nu pot configura acest canal din Control Hub. Echipa de Asistență Cisco poate muta un dispozitiv pe canalul de testare, pentru a investiga o problemă pe care o raportați.

Configurați canalul de upgrade pentru un singur dispozitiv

Puteți verifica versiune software și canalul de upgrade software pe care se află dispozitivul dvs.:

Din Control Hub , accesați Dispozitive . Selectați dispozitivul de inspectat.
- Versiune software indică versiune software pe care dispozitivul o rulează în prezent.
- Canal software indică canalul de upgrade software pe care dispozitivul este configurat să îl utilizeze.
Derulați la Gestionare dispozitive și faceți clic Setări dispozitiv , pentru a schimba canalul de upgrade software.
Faceți clic pe Canal de upgrade software drop-down, pentru a alege canalul dorit. Faceți clic pe Salvați. După finalizarea instalării, se afișează o notificare de succes.

Configurați canalul de upgrade din meniul Utilizator

1	Din Control Hub , accesați Management > Utilizatori . Selectați un utilizator. Se afișează informații utilizator .
2	Selectați Dispozitive , pentru a vizualiza lista dispozitivelor asociate pentru utilizator. Alegeți dispozitivul MPP pentru a schimba canalul de upgrade.
3	Faceți clic Setări dispozitiv și selectați Canal de upgrade software din meniul drop-down.
4	Faceți clic Salvați pentru a salva modificările aduse setărilor. După finalizarea instalării, se afișează o notificare de succes.

Configurați canalul de upgrade din meniul spațiului de lucru

1	Din Control Hub , accesați Management > Spații de lucru . Se afișează vizualizarea spațiului de lucru. Alegeți dispozitivul MPP necesar din Dispozitive secțiunea, pentru a face upgrade la software.
2	Faceți clic Setări dispozitiv și selectați Canal de upgrade software din meniul drop-down.
3	Faceți clic Salvați pentru a salva modificările aduse setărilor. După finalizarea instalării, se afișează o notificare de succes.