- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
V tomto článku
Zpětná vazba?Správci si mohou vybrat kanál aktualizace softwaru, jako je Stable, Preview, Stable delay a Beta kanál pro každé zařízení. Pomocí těchto kanálů nainstalujte nejnovější verzi softwaru, vyhodnoťte nadcházející verze a navrhněte změny a vyhledejte řešení problémů.
Přehled kanálů upgradu softwaru zařízení
Kanál aktualizace softwaru určuje verzi softwaru, která se má nainstalovat do zařízení.
Můžete si vybrat z těchto softwarových kanálů:
-
Stabil ní —Toto je výchozí kanál pro všechna zařízení. Kanál Stable nainstaluje aktuální preferovaný software dostupný pro zařízení. Nakonfigurujte většinu svých zařízení tak, aby používala tento kanál upgradu.
-
Náhled — Tento kanál nainstaluje připravovaný výchozí software dva týdny před jeho dostupností ve stabilním kanálu. Tento kanál umožňuje konkrétním uživatelům, jako jsou pracovníci podpory, vyzkoušet nové funkce dříve, než budou zpřístup něny všem uživatelům.
-
Stabilní zpoždění — Tento kanál nainstaluje nejnovější verzi softwaru, která byla dříve ve stabilním kanálu. Aktualizace jsou méně časté, obvykle jednou za čtvrtletí. Pomocí tohoto kanálu můžete pokračovat v používání zařízení a zároveň vyšetřovat problém zjištěný ve stabilním kanálu.
-
Beta — Tento kanál je k dispozici zákazníkům a partnerům, kteří se připojili k programu Beta testování (EFT). To vám umožní provést beta testování před vydáním softwaru se zařízením, které používáte každý den.
-
Test — Tento kanál je k dispozici pro použití během vyšetřování problému, ale správci nemohou tento kanál nakonfigurovat z Řídicího centra. Tým podpory společnosti Cisco může přesunout zařízení na testovací kanál, aby prozkoumal problém, který nahlásíte.
Externí správci nemohou změnit kanál upgradu softwaru MPP.
Osvědčené postupy pro používání kanálu upgradu softwaru
Při přesunutí zařízení na jiný kanál upgradu se zařízení během několika minut aktualizuje na verzi softwaru v daném kanálu.
Pokud dojde k hromadné změně kanálu více zařízení, zařízení v tomto kanálu se aktualizují na nejnovější verzi softwaru během okna pravidelné údržby.
Zařízení nelze používat, když probíhá upgrade.
Během procesu upgradu zařízení nevypínejte.
Zařízení se během upgradu restartuje.
Zde jsou doporučené postupy pro používání kanálu aktualizace softwaru:
-
Ujistěte se, že většina zařízení je ve stabilním kanálu. Stabilní kanál je výchozí kanál upgradu.
-
Nakonfigurujte malý počet zařízení pro použití kanálu Náhled. Toto nastavení pomáhá vyhodnotit nadcházející verzi softwaru Stable pro nové nebo změ něné funkce, výhody pro uživatele a analyzovat dopad na pracovní postupy.
Například: Můžete nakonfigurovat tým telekomunikační podpory nebo podobný tým tak, aby používal kanál Preview ve vaší organizaci.
-
Připojte se k programu Webex Calling Beta a nastavte zařízení tak, aby používala kanál Beta. Tato funkce umožňuje přístup k novým funkcím dříve než kan ál náhledu. Také můžete poskytnout zpětnou vazbu k implementaci nových funkcí. Nainstalujte si software Beta na své běžné zařízení a pokrač ujte ve svých úkolech. Pomocí této konfigurace můžete potvrdit, zda software funguje ve vašem prostředí.
Pokud jste součástí programu Beta, pak je k dispozici kanál Beta.
-
Kanál se stabilním zpožděním používejte pouze v případě potíží se stabil ním kanálem. Ujistěte se, že otevřete případ podpory s týmem podpory společnosti Cisco, abyste problém pro šetřili. Během vyšetřování můžete přesunout všechna dotčená zařízení do kanálu Stable-delay.
Kanál stabilního zpoždění nelze použít k navždy odložení upgradu softwaru zařízení, protože software v tomto kanálu je aktualizován přibližně každé tři měsíce.
Zařízení, která podporují kanály upgradu softwaru
| Typ zařízení | Modelka |
|---|---|
|
MPP |
Všechna MPP zařízení |
|
ATA |
|
| Poly zařízení |
|
|
Yealink zařízení |
|
Konfigurace kanálu aktualizace softwaru pro jedno zařízení
Můžete zkontrolovat verzi softwaru a kanál aktualizace softwaru, na kterém je vaše zařízení aktuálně připojeno:
-
Přihlaste se do Control Hub.
-
Přejděte na Zařízení.
-
Vyberte zařízení, které chcete zkontrolovat. V widgetu Software na stránce Podrobnosti o zařízení můžete zobrazit následující podrobnosti:
-
Verze softwaru označuje verzi softwaru, na které zařízení aktuálně běží.
-
Softwarový kanál označuje kanál aktualizace softwaru, který je zařízení nakonfigurováno k použití.
-
- Chcete-li nakonfigurovat kanál upgradu, klikněte na ikonu ozubeného kola ve widgetu Software.
-
Klepnutím na rozevírací nabídku Kanál aktualizace softwaru vyberte požadovaný kanál. Klikněte na tlačítko Uložit.
Oznámení o úspěchu potvrzuje, že byl vznesen požadavek na změnu kanálu. Verze softwaru zařízení přidružená k aktualizovanému kanálu je nainstalována v zařízení.
Konfigurace kanálu aktualizace softwaru pro více zařízení
Chcete-li aktualizovat firmware na zařízeních uvedených pod vaší organizací, můžete spustit možnost hromadné aktualizace.
| 1 |
Přihlaste se do Control Hub. |
| 2 |
Přejděte na Zařízení. |
| 3 |
Vyberte ze seznamu až 1000 zařízení pro upgrade firmwaru a klikněte na tlačítko Upravit.
|
| 4 |
Na obrazovce Vybrat konfigurace vyberte z rozevíracího seznamu Vyhledávání možnost Aktualizovat kanál, který chcete hromadně nasadit na vybraná zařízení. Dostupné kanály jsou Stable, Stable Delay a Preview.
|
| 5 |
Klepněte na tlačítko Další. |
| 6 |
Zkontrolujte vybranou konfiguraci. Klikněte na Použít.
Několik zařízení nemusí podporovat všechny konfigurace a hodnoty. Oznámení o úspěchu potvrzuje, že byl vznesen požadavek na změnu kanálu. Instalace verze softwaru zařízení přidružené k vybranému kanálu se provádí v období noční
údržby.
|
