- Start
- /
- Artikel
Hartelijk dank voor uw feedback
In dit artikel
Feedback?Beheerders kunnen voor elk apparaat het upgradekanaal voor de software kiezen, zoals Stable, Preview, Stable-delay en Betakanaal. Gebruik deze kanalen om de nieuwste softwareversie te installeren, toekomstige versies te evalueren en wijzigingen voor te stellen en een oplossing te vinden voor problemen.
Overzicht van de upgradekanalen voor apparaatsoftware
Het software-upgradekanaal bepaalt welke softwareversie op een apparaat moet worden geïnstalleerd.
U kunt kiezen uit deze softwarekanalen:
-
Stabiel — Dit is het standaardkanaal voor alle apparaten. The Stable Channel installeert de huidige voorkeurssoftware die beschikbaar is voor apparaten. Configureer de meeste van uw apparaten om dit upgradekanaal te gebruiken.
-
Voorvertoning — Dit kanaal installeert de aankomende standaardsoftware twee weken voordat deze beschikbaar is in het stabiele kanaal. Via dit kanaal kunnen specifieke gebruikers, zoals het ondersteunend personeel, nieuwe functies uitproberen voordat ze beschikbaar worden gesteld aan alle gebruikers.
-
Stabiele vertraging — Dit kanaal installeert een recente versie van de software die voorheen in het Stable-kanaal stond. Updates komen minder vaak voor, meestal eens per kwartaal. Gebruik dit kanaal om het apparaat te blijven gebruiken, terwijl u een probleem onderzoekt dat is geïdentificeerd in het stabiele kanaal.
-
Bèta — Dit kanaal is beschikbaar voor klanten en partners die zich hebben aangesloten bij het bètatestprogramma (EFT). Hiermee kunt u bètatests uitvoeren voordat de software wordt uitgebracht, met het apparaat dat u elke dag gebruikt.
-
Test — Dit kanaal is beschikbaar voor gebruik tijdens een probleemonderzoek, maar beheerders kunnen dit kanaal niet configureren via de Control Hub. Het Cisco-ondersteuningsteam kan een apparaat naar het testkanaal verplaatsen om een probleem te onderzoeken dat u meldt.
Externe beheerders kunnen het upgradekanaal voor de MPP-software niet wijzigen.
Beste praktijken voor het gebruik van het software-upgradekanaal
Als een apparaat naar een ander upgradekanaal wordt overgezet, wordt het apparaat binnen enkele minuten bijgewerkt naar de softwareversie in dat kanaal.
Als er een bulkwijziging wordt aangebracht in het kanaal van meerdere apparaten, worden de apparaten in dit kanaal bijgewerkt naar de nieuwste softwareversie tijdens het normale onderhoudsvenster.
U kunt het apparaat niet gebruiken tijdens de upgrade.
Schakel het apparaat niet uit tijdens het upgradeproces.
Het apparaat wordt opnieuw gestart tijdens de upgrade.
Dit zijn de beste praktijken voor het gebruik van het software-upgradekanaal:
-
Zorg ervoor dat de meeste apparaten zich in het stabiele kanaal bevinden. Stabiel kanaal is het standaard upgradekanaal.
-
Configureer een klein aantal apparaten om het Preview-kanaal te gebruiken. Deze instelling helpt bij het evalueren van de aankomende stabiele softwareversie op nieuwe of gewijzigde functies en voordelen voor gebruikers, en bij het analyseren van de impact op workflows.
Bijvoorbeeld: U kunt het telecomondersteuningsteam of iets dergelijks configureren om het Preview-kanaal in uw organisatie te gebruiken.
-
Neem deel aan het Webex Calling bètaprogramma en stel apparaten in om het bètakanaal te gebruiken. Met deze mogelijkheid hebt u eerder toegang tot nieuwe functies dan via het Preview-kanaal. U kunt ook feedback geven over de implementatie van de nieuwe functies. Installeer de bètasoftware op uw gewone apparaat en ga verder met uw taken. Met deze configuratie kunt u bevestigen of de software in uw omgeving werkt.
Als u deelneemt aan het bètaprogramma, dan is het bètakanaal beschikbaar.
-
Gebruik het Stable-Delay-kanaal alleen als u een probleem ondervindt met het stabiele kanaal. Zorg ervoor dat u een ondersteuningsaanvraag opent bij het Cisco-ondersteuningsteam om het probleem te onderzoeken. Terwijl het onderzoek loopt, kunt u alle betrokken apparaten overzetten naar het Stable-Delay-kanaal.
U kunt het kanaal met stabiele vertraging niet gebruiken om de upgrade van de apparaatsoftware voor altijd uit te stellen, aangezien de software in dit kanaal ongeveer elke drie maanden wordt bijgewerkt.
Apparaten die kanalen voor software-upgrades ondersteunen
| Soort apparaat | Model |
|---|---|
|
MPP |
Alle MPP-apparaten |
|
ATA |
|
| Polyapparaten |
|
|
Yealink-apparaten |
|
Configureer het software-upgradekanaal voor één apparaat
U kunt de softwareversie en het software-upgradekanaal controleren waarop uw apparaat zich momenteel bevindt:
-
Meld u aan bij Control Hub.
-
Ga naar Apparaten.
-
Selecteer het apparaat dat u wilt inspecteren. U kunt de volgende informatie bekijken in de softwarewidget op de pagina met apparaatgegevens:
-
De softwareversie geeft de softwareversie aan waarop het apparaat momenteel draait.
-
Het softwarekanaal geeft het software-upgradekanaal aan dat het apparaat is geconfigureerd om te gebruiken.
-
- Om het upgradekanaal te configureren, klikt u op het tandwielpictogram in de softwarewidget.
-
Klik op de keuzelijst Software Upgrade Channel om het gewenste kanaal te kiezen. Klik op Opslaan.
Een succesmelding bevestigt dat er een verzoek is ingediend om van kanaal te veranderen. De softwareversie van het apparaat die is gekoppeld aan het bijgewerkte kanaal, wordt op het apparaat geïnstalleerd.
Configureer het software-upgradekanaal voor meerdere apparaten
U kunt ervoor kiezen om de optie voor bulkupdates uit te voeren om de firmware te updaten op de apparaten die onder uw organisatie worden vermeld.
| 1 |
Meld u aan bij Control Hub. |
| 2 |
Ga naar Apparaten. |
| 3 |
Selecteer maximaal 1000 apparaten in de lijst om de firmware te upgraden en klik vervolgens op Bewerken.
|
| 4 |
Selecteer op het scherm Selecteer configuraties de optie Upgradekanaal in de keuzelijst Zoeken, dat u op geselecteerde apparaten in bulk wilt implementeren. De beschikbare kanalen zijn Stable, Stable Delay en Preview.
|
| 5 |
Klik op Volgende. |
| 6 |
Controleer de geselecteerde configuratie. Klik op Toepassen.
Er zijn maar weinig apparaten die mogelijk niet alle configuraties en waarden ondersteunen. Een succesmelding bevestigt dat er een verzoek is ingediend om van kanaal te veranderen. De softwareversie van het apparaat, gekoppeld aan het geselecteerde kanaal, wordt
geïnstalleerd tijdens de nachtelijke
onderhoudsperiode.
|
