- Start
- /
- Artikel
Hartelijk dank voor uw feedback
Software-upgradekanalen voor apparaten
In dit artikel
Feedback?Beheerders kunnen voor elk apparaat het software-upgradekanaal kiezen, zoals Stabiel, Preview, Stabiel met vertraging en Bèta. Gebruik deze kanalen om de nieuwste softwareversie te installeren, toekomstige versies te evalueren en wijzigingen voor te stellen, en een oplossing te vinden voor problemen.
Overzicht van de kanalen voor het upgraden van de apparaatsoftware
Het upgradekanaal voor software bepaalt de softwareversie die op een apparaat moet worden geïnstalleerd.
U kunt kiezen uit deze softwarekanalen:
-
Stabiel— Dit is het standaardkanaal voor alle apparaten. Het stabiele kanaal installeert de huidige voorkeurssoftware die beschikbaar is voor apparaten. Configureer de meeste van uw apparaten om dit upgradekanaal te gebruiken.
-
Voorbeeld—Dit kanaal installeert de aankomende standaardsoftware twee weken voordat deze beschikbaar komt in het stabiele kanaal. Via dit kanaal kunnen specifieke gebruikers, zoals de medewerkers van de klantenservice, nieuwe functies uitproberen voordat deze voor alle gebruikers beschikbaar komen.
-
Stabiele vertraging— Dit kanaal installeert een recente versie van de software die voorheen in het Stabiele kanaal zat. Updates komen minder vaak voor, meestal eens per kwartaal. Gebruik dit kanaal om het apparaat te blijven gebruiken terwijl u een probleem onderzoekt dat in het stabiele kanaal is geïdentificeerd.
-
Beta—Dit kanaal is beschikbaar voor klanten en partners die zich hebben aangemeld voor het bètatestprogramma (EFT). Het stelt je in staat om bètatests uit te voeren vóór de release van de software, met het apparaat dat je dagelijks gebruikt.
-
Test—Dit kanaal kan worden gebruikt tijdens een probleemonderzoek, maar beheerders kunnen dit kanaal niet configureren vanuit de Control Hub. Het Cisco-ondersteuningsteam kan een apparaat verplaatsen naar het kanaal Test om een door u gemeld probleem te onderzoeken.
Externe beheerders kunnen het MPP-software-upgradekanaal niet wijzigen.
Aanbevelingen voor het gebruik van het software-upgradekanaal
Wanneer een apparaat naar een ander upgradekanaal wordt verplaatst, wordt de software binnen enkele minuten bijgewerkt naar de versie in dat kanaal.
Als er een bulkwijziging wordt doorgevoerd in het kanaal met meerdere apparaten, worden de apparaten in dit kanaal tijdens het reguliere onderhoudsvenster bijgewerkt naar de nieuwste softwareversie.
U kunt het apparaat niet gebruiken wanneer de upgrade bezig is.
Schakel het apparaat niet uit tijdens het upgradeproces.
Het apparaat wordt opnieuw opgestart tijdens de upgrade.
Dit zijn de aanbevolen procedures voor het gebruik van het upgradekanaal voor software:
-
Zorg ervoor dat de meeste apparaten zich in het kanaal Stabiel bevinden. Het kanaal Stabiel is het standaard upgradekanaal.
-
Configureer een klein aantal apparaten om het previewkanaal te gebruiken. Met deze instelling kunt u de aankomende stabiele softwareversie evalueren op nieuwe of gewijzigde functies, voordelen voor gebruikers en de impact op werkstromen analyseren.
Bijvoorbeeld: U kunt het telecomondersteuningsteam of iets dergelijks configureren om het kanaal Voorbeeld in uw organisatie te gebruiken.
-
Neem deel aan het Webex Calling-bètaprogramma en stel apparaten in om het kanaal Bèta te gebruiken. Met deze mogelijkheid hebt u toegang tot nieuwe functies voordat deze in het kanaal Voorbeeld worden uitgegeven. U kunt ook feedback geven over de implementatie van de nieuwe functies. Installeer de bètasoftware op uw normale apparaat en ga verder met uw taken. Met deze configuratie kunt u controleren of de software in uw omgeving werkt.
Als u deelneemt aan het bètaprogramma, is het kanaal Bèta beschikbaar.
-
Gebruik het kanaal Stabiele vertraging alleen als u een probleem ondervindt met het kanaal Stabiel. Zorg ervoor dat u een ondersteuningscase opent bij het Cisco Support om het probleem te onderzoeken. Terwijl het onderzoek bezig is, kunt u alle betrokken apparaten verplaatsen naar het kanaal Stabiele vertraging.
U kunt het kanaal Stabiele vertraging niet gebruiken om het upgraden van de apparaatsoftware voor altijd uit te stellen, aangezien de software in dit kanaal ongeveer elke drie maanden wordt bijgewerkt.
Apparaten die software-upgradekanalen ondersteunen
| Apparaattype | Model |
|---|---|
|
MPP |
Alle MPP-apparaten |
|
ATA |
|
|
Yealink-apparaten |
|
Configureer het software-upgradekanaal voor één apparaat.
U kunt de softwareversie en het upgradekanaal voor software controleren waarop uw apparaat zich momenteel bevindt:
-
Ga in Control Hub naar Apparaten.
-
Selecteer het apparaat dat u wilt controleren. U kunt de volgende details bekijken in de widget Software op de detailpagina van het apparaat :
-
Softwareversie geeft de softwareversie aan die momenteel op het apparaat draait.
-
Softwarekanaal geeft het software-upgradekanaal aan dat het apparaat gebruikt.
-
- Om het upgradekanaal te configureren, klikt u op het tandwielpictogram in de widget Software.
-
Klik op de vervolgkeuzelijst Upgradekanaal voor software om het gewenste kanaal te kiezen. Klik op Opslaan.
Een succesmelding bevestigt dat een verzoek tot kanaalwijziging is ingediend. De apparaatsoftwareversie die bij het bijgewerkte kanaal hoort, wordt binnen enkele minuten geïnstalleerd.
Configureer het software-upgradekanaal voor meerdere apparaten.
U kunt ervoor kiezen om de bulkupdate-optie uit te voeren om de firmware bij te werken op de apparaten die onder uw organisatie vallen.
| 1 |
Ga in Control Hub naar Apparaten. |
| 2 |
Selecteer de apparaten uit de lijst waarvan u de firmware wilt upgraden en klik vervolgens op Bewerken.  |
| 3 |
Selecteer op het schermConfiguraties selecteren het upgradekanaal uit de vervolgkeuzelijst dat u in bulk op de geselecteerde apparaten wilt implementeren. De beschikbare kanalen zijn Stabiel, Stabiel met vertraging en Voorbeeldweergave.
 |
| 4 |
Klik op Volgende. |
| 5 |
Controleer de geselecteerde configuratie. Klik op Toepassen.  Sommige apparaten ondersteunen mogelijk niet alle configuraties en waarden. Een succesmelding bevestigt dat een verzoek tot kanaalwijziging is ingediend. De installatie van de apparaatsoftwareversie die is gekoppeld aan het geselecteerde kanaal vindt plaats tijdens de nachtelijke onderhoudsperiode.
|
