Канали оновлення програмного забезпечення MPP

Огляд каналів оновлення програмного забезпечення MPP

Канал оновлення програмного забезпечення визначає версію програмного забезпечення для встановлення на пристрої.

Ви можете вибрати з цих програмних каналів:

Стабільний - це канал за замовчуванням для всіх пристроїв. Стабільний канал встановлює поточне бажане програмне забезпечення, доступне для пристроїв. Налаштуйте більшість своїх пристроїв для використання цього каналу оновлення.
Попередній перегляд - цей канал встановлює майбутнє програмне забезпечення за замовчуванням за два тижні до його доступності на стабільному каналі. Цей канал дозволяє певним користувачам, як-от співробітникам служби підтримки, випробувати нові функції, перш ніж вони стануть доступними для всіх користувачів.
Стабільна затримка - цей канал встановлює останню версію програмного забезпечення, яке раніше було в стабільному каналі. Оновлення відбуваються рідше, як правило, раз на квартал. Використовуйте цей канал, щоб продовжити використання пристрою під час дослідження проблеми, виявленої в стабільному каналі.
Бета-версія - цей канал доступний для клієнтів і партнерів, які приєдналися до програми бета-тестування (EFT). Це дозволяє вам проводити бета-тестування попереднього випуску програмного забезпечення з пристроєм, який ви використовуєте щодня.

Зовнішні адміністратори не можуть змінювати канал оновлення програмного забезпечення MPP.

Використання каналу оновлення програмного забезпечення

Після переміщення пристрою в інший канал оновлення пристрій негайно оновлюється до версії програмного забезпечення в цьому каналі.

Якщо канал має оновлену версію програмного забезпечення, пристрої в каналі оновлюються до останньої версії програмного забезпечення протягом періоду регулярного технічного обслуговування.

Ви не можете використовувати пристрій під час оновлення.

Не вимикайте пристрій під час оновлення.

Пристрій перезавантажується під час оновлення.

Ось найкращі практики використання каналу оновлення програмного забезпечення:

Переконайтеся, що більшість пристроїв знаходяться в стабільному каналі. Стабільний канал - це канал оновлення за замовчуванням.
Налаштуйте мінімальну кількість пристроїв для використання каналу попереднього перегляду. Це налаштування допомагає оцінити майбутню стабільну версію програмного забезпечення для нових або змінених функцій, переваг для користувачів та проаналізувати вплив на робочі процеси.

Наприклад: Ви можете налаштувати команду телекомунікаційної підтримки або подібну, щоб використовувати канал попереднього перегляду у вашій організації.
Приєднайтеся до бета-програми Webex Calling і налаштуйте пристрої для використання бета-каналу. Ця можливість дозволяє отримати доступ до нових функцій раніше, ніж канал попереднього перегляду. Також ви можете залишити відгук щодо впровадження нових функцій. Встановіть бета-версію програмного забезпечення на свій звичайний пристрій і продовжуйте виконувати завдання. Використовуючи цю конфігурацію, ви можете підтвердити, чи працює програмне забезпечення у вашому середовищі.

Якщо ви є учасником програми бета-тестування, доступний бета-канал.

Використовуйте канал зі стабільною затримкою, лише якщо у вас виникла проблема з каналом зі стабільною затримкою. Переконайтеся, що ви звернулися за підтримкою до служби підтримки Cisco, щоб розслідувати цю проблему. Поки триває розслідування, ви можете перемістити всі постраждалі пристрої в канал зі стабільною затримкою.

Ви не можете використовувати канал зі стабільною затримкою, щоб назавжди відкласти оновлення програмного забезпечення пристрою, оскільки програмне забезпечення в цьому каналі оновлюється приблизно кожні три місяці.

Тестовий канал доступний для використання під час розслідування проблеми, але адміністратори не можуть налаштувати цей канал з концентратора керування. Служба підтримки Cisco може перемістити пристрій до тестового каналу, щоб розслідувати проблему, про яку ви повідомляєте.

Налаштуйте канал оновлення для одного пристрою

Ви можете перевірити версію програмного забезпечення та канал оновлення програмного забезпечення, на якому зараз працює ваш пристрій:

З Control Hub перейдіть до Devices. Виберіть пристрій для перевірки.
- Версія програмного забезпечення <spandata-id ="0"> вказує версію програмного забезпечення, яку зараз працює пристрій.
- Програмний канал вказує канал оновлення програмного забезпечення, який пристрій налаштовано для використання.
Перейдіть до пункту Керування пристроєм і натисніть Налаштування пристрою , щоб змінити канал оновлення програмного забезпечення.
Натисніть спадне меню Software Upgrade Channel (Канал оновлення програмного забезпечення) , щоб вибрати потрібний канал. Клацніть Зберегти. Після завершення встановлення відобразиться сповіщення про успіх.

Налаштуйте канал оновлення з меню користувача

1.	У <span data-id ="0"></span>Control Hub<span data-id ="1"></span> перейдіть до розділу <span data-id ="2"></span>Management<span data-id ="3"></span>> <span data-id ="4"></span>Users<span data-id ="5"></span>. Виберіть користувача. Відобразиться інформація про користувача.
2.	Виберіть Пристрої, щоб переглянути список пов 'язаних пристроїв для користувача. Виберіть пристрій MPP, щоб змінити канал оновлення.
3.	Клацніть Налаштування пристрою та виберіть канал оновлення програмного забезпечення зі спадного списку.
4.	Натисніть Save (Зберегти), щоб зберегти зміни в налаштуваннях. Після завершення встановлення відобразиться сповіщення про успіх.

Налаштуйте канал оновлення з меню робочої області

1.	У Control Hub перейдіть до Management> Workspaces (Управління > Робочі простори). Відобразиться вікно робочого простору. Виберіть необхідний пристрій MPP у розділі «Пристрої», щоб оновити програмне забезпечення.
2.	Клацніть Налаштування пристрою та виберіть канал оновлення програмного забезпечення зі спадного списку.
3.	Натисніть Save (Зберегти), щоб зберегти зміни в налаштуваннях. Після завершення встановлення відобразиться сповіщення про успіх.