- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
Kanały aktualizacji oprogramowania urządzeń
W tym artykule
Opinia?Administratorzy mogą wybrać kanał aktualizacji oprogramowania, taki jak: Stabilny, Podgląd, Stabilny -opóźniony i Kanał Beta dla każdego urządzenia. Użyj tych kanałów, aby zainstalować najnowszą wersję oprogramowania, ocenić nadchodzące wersje, zaproponować zmiany i znaleźć rozwiązanie problemów .
Przegląd kanałów aktualizacji oprogramowania urządzeń
Kanał uaktualniania oprogramowania określa wersję oprogramowania do zainstalowania na urządzeniu.
Do wyboru są następujące kanały oprogramowania:
-
Stabilny— To jest domyślny kanał dla wszystkich urządzeń. Kanał stabilny służy do instalacji obecnie preferowanego oprogramowania dostępnego dla urządzeń. Większość urządzeń należy skonfigurować do korzystania z tego kanału uaktualniania.
-
Podgląd— Ten kanał instaluje nadchodzące domyślne oprogramowanie dwa tygodnie przed jego udostępnieniem w kanale stabilnym. Kanał ten umożliwia określonym użytkownikom, takim jak personel wsparcia, wypróbowanie nowych funkcji zanim zostaną one udostępnione wszystkim użytkownikom.
-
Opóźnienie stabilne—Ten kanał instaluje nowszą wersję oprogramowania, która wcześniej znajdowała się w kanale stabilnym. Aktualizacje są rzadsze, zwykle raz na kwartał. Użyj tego kanału, aby nadal korzystać z urządzenia, jednocześnie badając problem zidentyfikowany w kanale stabilnym.
-
Beta— Ten kanał jest dostępny dla klientów i partnerów, którzy dołączyli do programu testów beta (EFT). Umożliwia przeprowadzenie testów beta oprogramowania przed jego udostępnieniem na urządzeniu, z którego korzystasz na co dzień.
-
Test— Ten kanał jest dostępny do użycia podczas badania problemu, ale administratorzy nie mogą skonfigurować tego kanału z poziomu Centrum sterowania. Zespół wsparcia Cisco może przenieść urządzenie do kanału testowego, aby zbadać zgłoszony problem.
Administratorzy zewnętrzni nie mogą zmienić kanału aktualizacji oprogramowania MPP.
Najlepsze praktyki korzystania z kanału aktualizacji oprogramowania
Po przeniesieniu urządzenia do innego kanału aktualizacji oprogramowanie urządzenia zostanie zaktualizowane do wersji z tego kanału w ciągu kilku minut.
Jeśli w kanale wielu urządzeń zostanie przeprowadzona zbiorcza zmiana, oprogramowanie urządzeń w tym kanale zostanie zaktualizowane do najnowszej wersji w trakcie standardowego okna konserwacji.
Nie można korzystać z urządzenia w trakcie uaktualniania.
Nie wyłączaj zasilania urządzenia podczas procesu uaktualniania.
Podczas uaktualniania urządzenie zostanie ponownie uruchomione.
Oto sprawdzone procedury korzystania z kanału uaktualniania oprogramowania:
-
Upewnij się, że większość urządzeń znajduje się w kanale stabilnym. Kanał stabilny to domyślny kanał uaktualniania.
-
Skonfiguruj niewielką liczbę urządzeń do korzystania z kanału Preview. To ustawienie pomaga ocenić nadchodzącą wersję stabilnego oprogramowania pod kątem nowych lub zmienionych funkcji i korzyści dla użytkowników oraz przeanalizować wpływ na przepływy pracy.
Na przykład: W organizacji można skonfigurować korzystanie z kanału wersji zapoznawczej przez zespół wsparcia telekomunikacyjnego lub podobny.
-
Dołącz do programu Webex Calling Beta i skonfiguruj urządzenia do korzystania z kanału beta. Ta opcja umożliwia dostęp do nowych funkcji wcześniej niż w kanale wersji zapoznawczej. Możesz również przekazać opinię na temat implementacji nowych funkcji. Zainstaluj oprogramowanie beta na swoim zwykłym urządzeniu i kontynuuj wykonywanie zadań. Dzięki tej konfiguracji można sprawdzić, czy oprogramowanie działa w danym środowisku.
Jeśli bierzesz udział w programie beta, dostępny jest kanał beta.
-
Kanału stabilnego z opóźnieniem należy używać tylko wtedy, gdy wystąpi problem z kanałem stabilnym. Koniecznie wyślij zgłoszenie dotyczące sprawy referencyjnej do zespołu wsparcia Cisco, aby problem mógł zostać zbadany. W trakcie badania można przenieść wszystkie urządzenia, których dotyczy problem, do kanału stabilnego z opóźnieniem.
Nie można używać kanału stabilnego z opóźnieniem do bezterminowego opóźnienia uaktualniania oprogramowania urządzenia, ponieważ oprogramowanie w tym kanale jest aktualizowane mniej więcej co trzy miesiące.
Urządzenia obsługujące kanały aktualizacji oprogramowania
| Typ urządzenia | Model |
|---|---|
|
MPP |
Wszystkie urządzenia MPP |
|
ATA |
|
|
Urządzenia Yealink |
|
Skonfiguruj kanał aktualizacji oprogramowania dla pojedynczego urządzenia
Możesz sprawdzić, jaką wersję oprogramowania i kanał uaktualniania oprogramowania ma obecnie urządzenie:
-
W Control Hub przejdź do sekcji Urządzenia.
-
Wybierz urządzenie do inspekcji. Poniższe szczegóły można wyświetlić w widżecie Oprogramowanie na stronie szczegółów Urządzenia :
-
Wersja oprogramowania oznacza wersję oprogramowania, na której aktualnie działa urządzenie.
-
Kanał oprogramowania oznacza kanał aktualizacji oprogramowania, do którego skonfigurowano urządzenie.
-
- Aby skonfigurować kanał aktualizacji, kliknij ikonę koła zębatego w widżecie Oprogramowanie.
-
Kliknij listę rozwijaną Kanał uaktualniania oprogramowania, aby wybrać wymagany kanał. Kliknij opcję Zapisz.
Powiadomienie o pomyślnym zgłoszeniu potwierdza, że zgłoszono żądanie zmiany kanału. Wersja oprogramowania urządzenia powiązana z aktualizowanym kanałem zostanie zainstalowana w ciągu kilku minut.
Skonfiguruj kanał aktualizacji oprogramowania dla wielu urządzeń
Możesz uruchomić opcję aktualizacji zbiorczej, aby zaktualizować oprogramowanie sprzętowe na urządzeniach wymienionych w Twojej organizacji.
| 1 |
W Control Hub przejdź do sekcji Urządzenia. |
| 2 |
Wybierz urządzenia z listy, dla których chcesz zaktualizować oprogramowanie sprzętowe, a następnie kliknij Edytuj.  |
| 3 |
Na ekranie Wybierz konfiguracje wybierz z listy rozwijanej Kanał aktualizacji, który chcesz wdrożyć zbiorczo na wybranych urządzeniach. Dostępne kanały to: Stabilny, Stabilne opóźnienie i Podgląd.
 |
| 4 |
Kliknij przycisk Dalej. |
| 5 |
Przejrzyj wybraną konfigurację. Kliknij przycisk Zastosuj.  Niektóre urządzenia mogą nie obsługiwać wszystkich konfiguracji i wartości. Powiadomienie o pomyślnym zgłoszeniu potwierdza, że zgłoszono żądanie zmiany kanału. Instalacja wersji oprogramowania urządzenia powiązanej z wybranym kanałem odbywa się w okresie nocnej konserwacji.
|
