- Strona główna
- /
- Artykuł
Kanały uaktualniania oprogramowania MPP
Administratorzy mogą wybierać kanały uaktualniania oprogramowania poszczególnych urządzeń. Można stosować różne kanały, takie jak kanał stabilny, kanał wersji zapoznawczej, kanał stabilny z opóźnieniem i kanał beta. Te kanały służą do instalowania najnowszych wersji oprogramowania, oceniania nadchodzących wersji i sugerowania zmian oraz znajdowania rozwiązań problemów.
Przegląd kanałów uaktualniania oprogramowania MPP
Kanał uaktualniania oprogramowania określa wersję oprogramowania do zainstalowania na urządzeniu.
Do wyboru są następujące kanały oprogramowania:
-
Stabilny — jest to kanał domyślny dla wszystkich urządzeń. Kanał stabilny służy do instalacji obecnie preferowanego oprogramowania dostępnego dla urządzeń. Większość urządzeń należy skonfigurować do korzystania z tego kanału uaktualniania.
-
Wersja zapoznawcza — ten kanał służy do instalacji zapowiadanego oprogramowania domyślnego na dwa tygodnie przed jego udostępnieniem w kanale stabilnym. Ten kanał umożliwia określonym użytkownikom, takim jak personel pomocy technicznej, wypróbowanie nowych funkcji, zanim zostaną one udostępnione wszystkim użytkownikom.
-
Stabilny z opóźnieniem — ten kanał służy do instalacji najnowszej wersji oprogramowania, która wcześniej znajdowała się w kanale stabilnym. Aktualizacje są rzadsze, zwykle raz na kwartał. Użyj tego kanału, aby kontynuować korzystanie z urządzenia, badając problem zidentyfikowany w kanale stabilnym.
-
Beta — ten kanał jest dostępny dla klientów i partnerów, którzy dołączyli do programu testów beta (EFT). Umożliwia wykonanie testów beta oprogramowania w wersji wstępnej na urządzeniu codziennego użytku.
Zewnętrzni administratorzy nie mogą zmieniać kanału uaktualniania oprogramowania MPP.
Korzystanie z kanału uaktualniania oprogramowania
Po przeniesieniu urządzenia do innego kanału uaktualniania urządzenie natychmiast zostanie zaktualizowane do wersji oprogramowania dostępnej w tym kanale.
Jeśli w kanale znajdzie się zaktualizowana wersja oprogramowania, urządzenia w kanale zostaną zaktualizowane do najnowszej wersji oprogramowania podczas zwykłego okresu prac technicznych.
Nie można korzystać z urządzenia w trakcie uaktualniania.
Nie wyłączaj zasilania urządzenia podczas procesu uaktualniania.
Podczas uaktualniania urządzenie zostanie ponownie uruchomione.
Oto sprawdzone procedury korzystania z kanału uaktualniania oprogramowania:
-
Upewnij się, że większość urządzeń znajduje się w kanale stabilnym. Kanał stabilny to domyślny kanał uaktualniania.
-
Skonfiguruj minimalną liczbę urządzeń do korzystania z kanału wersji zapoznawczej. To ustawienie pomaga ocenić nadchodzącą wersję stabilnego oprogramowania pod kątem nowych lub zmienionych funkcji i korzyści dla użytkowników oraz przeanalizować wpływ na przepływy pracy.
Na przykład: W organizacji można skonfigurować korzystanie z kanału wersji zapoznawczej przez zespół wsparcia telekomunikacyjnego lub podobny.
-
Dołącz do programu Webex Calling Beta i skonfiguruj urządzenia do korzystania z kanału beta. Ta opcja umożliwia dostęp do nowych funkcji wcześniej niż w kanale wersji zapoznawczej. Możesz również przekazać opinię na temat implementacji nowych funkcji. Zainstaluj oprogramowanie beta na swoim zwykłym urządzeniu i kontynuuj wykonywanie zadań. Dzięki tej konfiguracji można sprawdzić, czy oprogramowanie działa w danym środowisku.
Jeśli bierzesz udział w programie beta, dostępny jest kanał beta.
-
Kanału stabilnego z opóźnieniem należy używać tylko wtedy, gdy wystąpi problem z kanałem stabilnym. Koniecznie wyślij zgłoszenie dotyczące sprawy referencyjnej do zespołu wsparcia Cisco, aby problem mógł zostać zbadany. W trakcie badania można przenieść wszystkie urządzenia, których dotyczy problem, do kanału stabilnego z opóźnieniem.
Nie można używać kanału stabilnego z opóźnieniem do bezterminowego opóźnienia uaktualniania oprogramowania urządzenia, ponieważ oprogramowanie w tym kanale jest aktualizowane mniej więcej co trzy miesiące.
-
Kanał testowy jest dostępny do użycia podczas badania problemu, ale administratorzy nie mogą skonfigurować tego kanału w Control Hub. Zespół wsparcia Cisco może przenieść urządzenie do kanału testowego, aby zbadać zgłoszony problem.
Konfigurowanie kanału uaktualniania pojedynczego urządzenia
Możesz sprawdzić, jaką wersję oprogramowania i kanał uaktualniania oprogramowania ma obecnie urządzenie:
-
W Control Hub przejdź do sekcji Urządzenia. Wybierz urządzenie do inspekcji.
-
Wersja oprogramowania wskazuje wersję oprogramowania aktualnie uruchomionego urządzenia.
-
Kanał oprogramowania wskazuje kanał aktualizacji oprogramowania, z którego urządzenie jest skonfigurowane do korzystania.
-
-
Przewiń do sekcji Zarządzanie urządzeniami i kliknij opcję Ustawienia urządzenia, aby zmienić kanał uaktualniania oprogramowania.
-
Kliknij listę rozwijaną Kanał uaktualniania oprogramowania, aby wybrać wymagany kanał. Kliknij opcję Zapisz. Po ukończeniu instalacji zostanie wyświetlone powiadomienie o powodzeniu.
Konfigurowanie kanału uaktualniania w menu użytkownika
1 |
W Control Hub wybierz kolejno opcje Zarządzanie > Użytkownicy. Wybierz użytkownika. Zostaną wyświetlone informacje o użytkowniku. |
2 |
Wybierz opcję Urządzenia, aby wyświetlić listę powiązanych urządzeń użytkownika. Wybierz urządzenie MPP, aby zmienić kanał uaktualniania. |
3 |
Kliknij opcję Ustawienia urządzenia i wybierz Kanał uaktualniania oprogramowania z listy rozwijanej. |
4 |
Kliknij pozycję Zapisz, aby zapisać zmiany w ustawieniach. Po ukończeniu instalacji zostanie wyświetlone powiadomienie o powodzeniu. |
Konfigurowanie kanału uaktualniania w menu obszaru roboczego
1 |
W Control Hub wybierz kolejno opcje Zarządzanie > Obszary robocze. Zostanie wyświetlony widok obszaru roboczego. Wybierz wymagane urządzenie MPP z sekcji Urządzenia, aby uaktualnić oprogramowanie. |
2 |
Kliknij opcję Ustawienia urządzenia i wybierz Kanał uaktualniania oprogramowania z listy rozwijanej. |
3 |
Kliknij pozycję Zapisz, aby zapisać zmiany w ustawieniach. Po ukończeniu instalacji zostanie wyświetlone powiadomienie o powodzeniu. |