- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
W tym artykule
Opinia?Administratorzy mogą wybrać kanał aktualizacji oprogramowania, taki jak Stable, Preview, Stable-delay i Beta dla każdego urządzenia. Użyj tych kanałów, aby zainstalować najnowszą wersję oprogramowania, ocenić nadchodzące wersje i sugerować zmiany oraz znaleźć rozwiązanie problemów.
Przegląd kanałów aktualizacji oprogramowania urządzenia
Kanał aktualizacji oprogramowania określa wersję oprogramowania do zainstalowania na urządzeniu.
Możesz wybierać spośród następujących kanałów oprogramowania:
-
Stabilny — jest to kanał domyślny dla wszystkich urządzeń. Kanał stabilny instaluje aktualnie preferowane oprogramowanie dostępne dla urządzeń. Skonfiguruj większość swoich urządzeń, aby korzystała z tego kanału aktualizacji.
-
Podgląd — ten kanał instaluje nadchodzące domyślne oprogramowanie dwa tygodnie przed jego dostępnością na kanale stabilnym. Ten kanał umożliwia określonym użytkownikom, takim jak personel pomocy technicznej, wypróbowanie nowych funkcji, zanim zostaną one udostępnione wszystkim użytkownikom.
-
Stabilne opóźnienie — ten kanał instaluje najnowszą wersję oprogramowania, które wcześniej znajdowało się w kanale stabilnym. Aktualizacje są rzadsze, zazwyczaj raz na kwartał. Użyj tego kanału, aby kontynuować korzystanie z urządzenia podczas badania problemu zidentyfikowanego w kanale stabilnym.
-
Beta — ten kanał jest dostępny dla klientów i partnerów, którzy dołączyli do programu testowania beta (EFT). Pozwala na przeprowadzenie testów beta przed wydaniem oprogramowania, z urządzeniem, z którego korzystasz codziennie.
-
Test — ten kanał jest dostępny do użycia podczas badania problemu, ale administratorzy nie mogą skonfigurować tego kanału z poziomu Centrum sterowania. Zespół pomocy technicznej Cisco może przenieść urządzenie do kanału testowego w celu zbadania zgłoszonego problemu.
Administratorzy zewnętrzni nie mogą zmienić kanału aktualizacji oprogramowania MPP.
Najlepsze praktyki dotyczące korzystania z kanału aktualizacji oprogramowania
Po przeniesieniu urządzenia do innego kanału aktualizacji urządzenie aktualizuje się do wersji oprogramowania w tym kanale w ciągu kilku minut.
Jeśli zostanie dokonana zbiorcza zmiana kanału wielu urządzeń, urządzenia w tym kanale aktualizują się do najnowszej wersji oprogramowania podczas regularnego okna konserwacji.
Nie możesz korzystać z urządzenia, gdy trwa aktualizacja.
Nie wyłączaj urządzenia podczas procesu aktualizacji.
Urządzenie uruchamia się ponownie podczas aktualizacji.
Oto najlepsze praktyki korzystania z kanału aktualizacji oprogramowania:
-
Upewnij się, że większość urządzeń znajduje się w kanale stabilnym. Kanał stabilny jest domyślnym kanałem aktualizacji.
-
Skonfiguruj niewielką liczbę urządzeń, aby korzystać z kanału Podgląd. To ustawienie pomaga ocenić nadchodzącą wersję oprogramowania stabilnego pod kątem nowych lub zmienionych funkcji, korzyści dla użytkowników i analizować wpływ na przepływy pracy.
Na przykład: Możesz skonfigurować zespół wsparcia telekomunikacyjnego lub podobny do korzystania z kanału Podgląd w organizacji.
-
Dołącz do programu Webex Calling Beta i ustaw urządzenia, aby korzystały z kanału Beta. Ta funkcja umożliwia dostęp do nowych funkcji wcześniej niż kanał Podgląd. Możesz również przekazać informacje zwrotne na temat wdrażania nowych funkcji. Zainstaluj oprogramowanie Beta na swoim zwykłym urządzeniu i kontynu uj swoje zadania. Korzystając z tej konfiguracji, możesz potwierdzić, czy oprogramowanie działa w Twoim środowisku.
Jeśli jesteś częścią programu Beta, kanał Beta jest dostępny.
-
Używaj kanału stabilnego opóźnienia tylko wtedy, gdy wystąpi problem z kanałem stabil nym. Upewnij się, że otworzyłeś sprawę pomocy technicznej z zespołem pomocy technicznej Cisco w celu zbadania problemu. Podczas dochodzenia można przenieść wszystkie urządzenia, których dotyczy problem, do kanału stabilnego opóźnienia.
Nie można używać kanału stabilnego opóźnienia w celu opóźnienia aktualizacji oprogramowania urządzenia na zawsze, ponieważ oprogramowanie na tym kanale jest aktualizowane mniej więcej co trzy miesiące.
Urządzenia obsługujące kanały aktualizacji oprogramowania
| Typ urządzenia | Model |
|---|---|
|
MPP |
Wszystkie urządzenia MPP |
|
ATA |
|
| Urządzenia Poly |
|
|
Urządzenia Yealink |
|
Skonfiguruj kanał aktualizacji oprogramowania dla jednego urządzenia
Możesz sprawdzić wersję oprogramowania i kanał aktualizacji oprogramowania, na którym aktualnie znajduje się Twoje urządzenie:
-
Zaloguj się do Control Hub.
-
Przejdź do Urządzenia.
-
Wybierz urządzenie do sprawdzenia. Poniższe szczegóły można wyświetlić w widżecie Oprogramowanie na stronie Szczegóły urządzenia:
-
Wersja oprogramowania wskazuje wersję oprogramowania, w której urządzenie jest aktualnie uruchomione.
-
Kanał oprogramowania wskazuje kan ał aktualizacji oprogramowania, z którego urządzenie jest skonfigurowane.
-
- Aby skonfigurować kanał aktualizacji, kliknij ikonę koła zębatego w widżecie Oprogramowanie.
-
Kliknij menu rozwijan ą Kanał aktualizacji oprogramowania, aby wybrać żądany kanał. Kliknij przycisk Zapisz.
Powiadomienie o sukcesie potwierdza, że zgłoszono żądanie zmiany kanału. Wersja oprogramowania urządzenia skojarzona ze zaktualizowanym kanałem jest zainstalowana na urządzeniu.
Skonfiguruj kanał aktualizacji oprogramowania dla wielu urządzeń
Możesz wybrać opcję aktualizacji zbiorczej, aby zaktualizować oprogramowanie układowe na urządzeniach wymienionych w Twojej organizacji.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
Przejdź do Urządzenia. |
| 3 |
Wybierz z listy maksymalnie 1000 urządzeń, aby zaktualizować oprogramowanie układowe, a następnie kliknij przycisk Edytuj.
|
| 4 |
Na ekranie Wybierz konfiguracje wybierz opcję Uaktualnij kanał z listy rozwijanej Szukaj, który chcesz wdrożyć zbiorczo na wybranych urządzeniach. Dostępne kanały to stabilne, stabilne opóźnienie i podgląd.
|
| 5 |
Kliknij przycisk Dalej. |
| 6 |
Przejrzyj wybraną konfigurację. Kliknij Zast osuj.
Niewiele urządzeń może nie obsługiwać wszystkich konfiguracji i wartości. Powiadomienie o sukcesie potwierdza, że zgłoszono żądanie zmiany kanału. Instalacja wersji oprogramowania urządzenia skojarzonej z wybranym kanałem odbywa się w okresie nocnej
konserwacji.
|
