MPP-ohjelmiston päivityskanavien yleiskatsaus

Ohjelmiston päivityskanava määrittää laitteeseen asennettavan ohjelmistoversion.

Voit valita seuraavista ohjelmistokanavista:

  • Vakaa - Tämä on oletuskanava kaikille laitteille. Vakaa kanava asentaa laitteille tällä hetkellä ensisijaisen ohjelmiston. Määritä useimmat laitteesi käyttämään tätä päivityskanavaa.

  • Esikatselu - Tämä kanava asentaa tulevan oletusohjelmiston kaksi viikkoa ennen sen saatavuutta vakaalla kanavalla. Tämän kanavan avulla tietyt käyttäjät, kuten tukihenkilöstö, voivat kokeilla uusia ominaisuuksia, ennen kuin se tulee kaikkien käyttäjien saataville.

  • Vakaa viive - Tämä kanava asentaa ohjelmiston uusimman version, joka oli aiemmin vakaalla kanavalla. Päivityksiä tehdään harvemmin, yleensä kerran vuosineljänneksessä. Tämän kanavan avulla voit jatkaa laitteen käyttöä ja tutkia samalla vakaalla kanavalla havaittua ongelmaa.

  • Beta- Tämä kanava on saatavilla asiakkaille ja kumppaneille, jotka ovat liittyneet beetatestausohjelmaan (EFT). Sen avulla voit tehdä ohjelmistojen ennakkoversioiden beetatestejä laitteella, jota käytät päivittäin.

Ulkoiset järjestelmänvalvojat eivät voi muuttaa MPP-ohjelmiston päivityskanavaa.

Ohjelmiston päivityskanavan käyttäminen

Kun laite siirretään toiseen päivityskanavaan, laite päivittyy välittömästi kyseisen kanavan ohjelmistoversioon.

Jos kanavalla on päivitetty ohjelmistoversio, kanavan laitteet päivittyvät uusimpaan ohjelmistoversioon normaalin huoltoikkunan aikana.

Et voi käyttää laitetta, kun päivitys on käynnissä.

Älä sammuta laitetta päivitysprosessin aikana.

Laite käynnistyy uudelleen päivityksen aikana.

Tässä ovat ohjelmiston päivityskanavan käytön parhaat käytännöt:

  • Varmista, että useimmat laitteet ovat vakaalla kanavalla. Vakaa kanava on oletusarvoinen päivityskanava.

  • Määritä vähimmäismäärä laitteita esikatselukanavaa varten. Tämä asetus auttaa arvioimaan tulevaa vakaata ohjelmistoversiota uusien tai muutettujen ominaisuuksien suhteen, etuja käyttäjille ja analysoimaan vaikutusta työnkulkuihin.

    Esimerkiksi: Voit määrittää televiestinnän tukitiimin tai vastaavan käyttämään esiversiokanavaa organisaatiossasi.

  • Liity Webex Calling Beta -ohjelmaan ja aseta laitteet käyttämään beetakanavaa. Tämä ominaisuus mahdollistaa uusien ominaisuuksien käytön esikatselukanavaa aikaisemmin. Voit myös antaa palautetta uusien ominaisuuksien käyttöönotosta. Asenna beetaohjelmisto tavalliseen laitteeseesi ja jatka tehtäviäsi. Tämän määrityksen avulla voit tarkistaa, toimiiko ohjelmisto ympäristössäsi.

    Jos kuulut beetaohjelmaan, beetakanava on käytettävissä.

  • Käytä vakaan viiveen kanavaa vain, jos sinulla on ongelma vakaan kanavan kanssa. Varmista, että avaat tukitapauksen Ciscon tukitiimin kanssa ongelman tutkimiseksi. Kun tutkimus on käynnissä, voit siirtää kaikki laitteet, joita ongelma koskee, vakaan viiveen kanavalle.

    Et voi käyttää vakaan viiveen kanavaa viivästyttääksesi laiteohjelmiston päivittämistä ikuisesti, koska tämän kanavan ohjelmisto päivitetään noin kolmen kuukauden välein.

  • Testikanavaa voi käyttää ongelmantutkinnan aikana, mutta järjestelmänvalvojat eivät voi määrittää tätä kanavaa ohjauskeskuksesta. Ciscon tukitiimi voi siirtää laitteen testikanavalle tutkiakseen ilmoittamasi ongelman.

Päivityskanavan määrittäminen yhdelle laitteelle

Voit tarkistaa laitteesi käytössä olevan ohjelmistoversion ja ohjelmiston päivityskanavan:

  1. Siirry Control Hubissa kohtaan Laitteet. Valitse tarkastettava laite.

    • Ohjelmistoversio ilmaisee ohjelmistoversion, jota laite parhaillaan käyttää.

    • Ohjelmistokanava ilmaisee ohjelmiston päivityskanavan, jota laite on määritetty käyttämään.

  2. Siirry kohtaan Laitehallinta ja vaihda ohjelmiston päivityskanava valitsemalla Laiteasetukset.

  3. Valitse haluamasi kanava napsauttamalla avattavaa Ohjelmiston päivityskanava -valikkoa. Klikkaa Tallenna. Ilmoitus onnistumisesta tulee näkyviin, kun asennus on valmis.

Määritä päivityskanava Käyttäjä-valikosta

1

Siirry Ohjauskeskuksessakohtaan Hallinta> Käyttäjät. Valitse käyttäjä. Käyttäjätiedot tulevat näkyviin.

2

Valitse Laitteet, jos haluat tarkastella käyttäjän liitettyjen laitteiden luetteloa. Valitse MPP-laite vaihtaaksesi päivityskanavaa.

3

Napsauta Laiteasetukset ja valitse avattavasta valikosta Ohjelmiston päivityskanava .

4

Klikkaus Tallentaa tallentaa muutokset asetuksiin. Ilmoitus onnistumisesta tulee näkyviin, kun asennus on valmis.

Määritä päivityskanava työtilavalikosta

1

Siirry ohjauskeskuksessakohtaan Hallinta> työtilat. Työtilanäkymä tulee näkyviin.

Päivitä ohjelmisto valitsemalla tarvittava MPP-laite Laitteet-osiosta .

2

Napsauta Laiteasetukset ja valitse avattavasta valikosta Ohjelmiston päivityskanava .

3

Klikkaus Tallentaa tallentaa muutokset asetuksiin. Ilmoitus onnistumisesta tulee näkyviin, kun asennus on valmis.