- Etusivu
- /
- Artikkeli
Kiitos palautteestasi.
Laitteiden ohjelmistopäivityskanavat
Tässä artikkelissa
Onko sinulla palautetta?Järjestelmänvalvojat voivat valita kullekin laitteelle ohjelmistopäivityskanavan, kuten vakaan, esikatselun, vakaan viiveen tai beta-kanavan. Käytä näitä kanavia asentaaksesi uusimman ohjelmistoversion, arvioidaksesi tulevia versioita ja ehdottaaksesi muutoksia sekä löytääksesi ratkaisun ongelmiin.
Laiteohjelmiston päivityskanavien yleiskatsaus
Ohjelmistopäivityskanava määrittää laitteeseen asennettavan ohjelmistoversion.
Voit valita näistä ohjelmistokanavista:
-
Vakaa— Tämä on kaikkien laitteiden oletuskanava. Vakaa versio asentaa laitteille saatavilla olevan ensisijaisen ohjelmiston. Määritä useimmat laitteesi käyttämään tätä päivityskanavaa.
-
Esikatselu— Tämä versio asentaa tulevan oletusohjelmiston kaksi viikkoa ennen sen saatavuutta vakaassa versiossa. Tämän kanavan avulla tietyt käyttäjät, kuten tukitiimi, voivat kokeilla uusia ominaisuuksia ennen kuin ne tulevat kaikkien käyttäjien saataville.
-
Vakaa viive— Tämä kanava asentaa ohjelmiston uudemman version, joka aiemmin oli vakaassa kanavassa. Päivityksiä tulee harvemmin, yleensä kerran neljännesvuosittain. Käytä tätä kanavaa jatkaaksesi laitteen käyttöä samalla, kun tutkit vakaassa kanavassa havaittua ongelmaa.
-
Beta— Tämä kanava on saatavilla asiakkaille ja kumppaneille, jotka ovat liittyneet beetatestiohjelmaan (EFT). Sen avulla voit tehdä beta-testauksen ennen ohjelmiston julkaisua laitteella, jota käytät päivittäin.
-
Testi— Tätä kanavaa voi käyttää ongelman selvittämisen aikana, mutta järjestelmänvalvojat eivät voi määrittää sitä ohjauskeskuksesta. Ciscon tukitiimi saattaa siirtää laitteen testikanavalle tutkiakseen ilmoittamaasi ongelmaa.
Ulkoiset järjestelmänvalvojat eivät voi muuttaa MPP-ohjelmiston päivityskanavaa.
Ohjelmistopäivityskanavan käytön parhaat käytännöt
Kun laite siirretään toiseen päivityskanavaan, laite päivittyy kyseisen kanavan ohjelmistoversioon muutamassa minuutissa.
Jos useiden laitteiden kanavalle tehdään joukkomuutos, tämän kanavan laitteet päivittyvät uusimpaan ohjelmistoversioon normaalin huoltoikkunan aikana.
Et voi käyttää laitetta päivityksen ollessa käynnissä.
Älä sammuta laitetta päivitysprosessin aikana.
Laite käynnistyy uudelleen päivityksen aikana.
Tässä ovat parhaat käytännöt ohjelmistopäivityskanavan käyttöön:
-
Varmista, että useimmat laitteet ovat vakaassa versiossa. Vakaa versio on oletusarvoinen päivitysversio.
-
Määritä pieni määrä laitteita käyttämään Esikatselu-kanavaa. Tämä asetus auttaa arvioimaan tulevaa vakaata ohjelmistoversiota uusien tai muuttuneiden ominaisuuksien ja käyttäjille koituvien hyötyjen osalta sekä analysoimaan vaikutusta työnkulkuihin.
Esimerkiksi: Voit määrittää tietoliikennetukitiimin tai vastaavan käyttämään organisaatiosi esikatselukanavaa.
-
Liity Webex Calling Beta -ohjelmaan ja aseta laitteet käyttämään Beta-kanavaa. Tämä ominaisuus mahdollistaa uusien ominaisuuksien käytön ennen esikatselukanavaa. Voit myös antaa palautetta uusien ominaisuuksien käyttöönotosta. Asenna beta-ohjelmisto tavalliselle laitteellesi ja jatka tehtäviäsi. Tämän kokoonpanon avulla voit varmistaa, toimiiko ohjelmisto ympäristössäsi.
Jos olet osa beta-ohjelmaa, beta-kanava on käytettävissä.
-
Käytä Stable-delay-kanavaa vain, jos kohtaat ongelmia Stable-kanavan kanssa. Varmista, että avaat tukitapauksen Ciscon tukitiimin kanssa ongelman tutkimiseksi. Selvityksen ollessa käynnissä voit siirtää kaikki kyseessä olevat laitteet Stable-delay-kanavalle.
Et voi käyttää vakaan viiveen kanavaa laiteohjelmiston päivityksen viivyttämiseen loputtomiin, koska tämän kanavan ohjelmisto päivittyy noin kolmen kuukauden välein.
Laitteet, jotka tukevat ohjelmistopäivityskanavia
| Laitetyyppi | Malli |
|---|---|
|
MPP |
Kaikki MPP-laitteet |
|
ATA |
|
|
Yealink-laitteet |
|
Ohjelmistopäivityskanavan määrittäminen yhdelle laitteelle
Voit tarkistaa laitteen ohjelmistoversion ja päivityskanavan, jolla se on tällä hetkellä:
-
Siirry Ohjauskeskuksestakohtaan Laitteet.
-
Valitse tarkastettava laite. Voit tarkastella seuraavia tietoja Ohjelmisto -widgetissä Laitteen tietosivulla:
-
Ohjelmistoversio osoittaa laitteen parhaillaan käyttämän ohjelmistoversion.
-
Ohjelmistokanava osoittaa ohjelmistopäivityskanavan, jota laite on määritetty käyttämään.
-
- Päivityskanavan määrittämiseksi napsauta Ohjelmisto-widgetissä olevaa hammasrataskuvaketta.
-
Valitse haluamasi kanava napsauttamalla Ohjelmistopäivityskanava -pudotusvalikkoa. Napsauta Save.
Onnistumisilmoitus vahvistaa, että kanavanvaihtopyyntö on tehty. Päivitettyyn kanavaan liittyvä laiteohjelmistoversio asennetaan muutamassa minuutissa.
Ohjelmistopäivityskanavan määrittäminen useille laitteille
Voit valita joukkopäivityksen päivittääksesi organisaatiosi alla lueteltujen laitteiden laiteohjelmiston.
| 1 |
Siirry Ohjauskeskuksestakohtaan Laitteet. |
| 2 |
Valitse luettelosta laitteet, joiden laiteohjelmisto päivitetään, ja napsauta sitten Muokkaa.  |
| 3 |
Valitse Valitse kokoonpanot -näytössä avattavasta valikosta Päivityskanava, jonka haluat ottaa käyttöön valituissa laitteissa joukkona. Käytettävissä olevat kanavat ovat Stable, Stable Delay ja Preview.
 |
| 4 |
Napsauta Seuraava. |
| 5 |
Tarkista valittu kokoonpano. Napsauta Käytä.  Harvat laitteet eivät välttämättä tue kaikkia asetuksia ja arvoja. Onnistumisilmoitus vahvistaa, että kanavanvaihtopyyntö on tehty. Valittuun kanavaan liittyvän laiteohjelmistoversion asennus tehdään yöllisen ylläpitojakson aikana.
|
