Amikor egy eszközt egy másik frissítési csatornára helyez át, az eszköz azonnal frissíti az adott csatornán lévő szoftververzióra.

Ha egy csatorna frissített szoftververzióval rendelkezik, a csatornán lévő eszközök a szokásos karbantartási időszak alatt a legújabb szoftververzióra frissülnek.

Nem használhatja az eszközt, amikor a frissítés folyamatban van. Ne kapcsolja ki az eszközt a frissítési folyamat során. Az eszköz újraindul a frissítés során.

Íme, a szoftverfrissítési csatorna használatának bevált módszerei:

• Győződjön meg arról, hogy a legtöbb eszköz a Stabil csatornán van. A Stabil csatorna az alapértelmezett frissítési csatorna.

• Állítsa be az Előnézet csatorna használatához szükséges eszközök minimális számát. Ez a beállítás segít kiértékelni a közelgő stabil szoftververzió új vagy módosított funkcióit, a felhasználók számára nyújtott előnyeit, és elemezni a munkafolyamatokra gyakorolt hatást.

  Például: A távközlési támogatási csoportot vagy hasonlót konfigurálhatja úgy, hogy a szervezetében használja az Előnézet csatornát.

• Csatlakozzon a Webex Calling Beta programhoz, és állítsa be az eszközöket a Béta-csatorna használatára. Ez a képesség lehetővé teszi az új funkciókhoz való hozzáférést az Előnézet csatorna előtt. Emellett visszajelzést tud adni az új funkciók bevezetéséről. Telepítse a bétaverziójú szoftvert a szokásos eszközére, és folytassa a feladatait. Ezzel a konfigurációval ellenőrizheti, hogy a szoftver működik-e az Ön környezetében.

  Ha Ön a bétaprogram részese, akkor a bétacsatorna elérhető.

• Csak akkor használja a Stabil késleltetés csatornát, ha problémát tapasztal a Stabil csatornával. A probléma kivizsgálása érdekében feltétlenül nyisson meg egy támogatási esetet a Cisco ügyféltámogatási csapatával. Amíg a vizsgálat folyamatban van, az összes érintett eszközt áthelyezheti a Stabil késleltetés csatornára.

  A Stabil késleltetés csatorna nem késleltetheti időtlenül az eszközszoftver frissítését, mivel az ebben a csatornában lévő szoftver körülbelül háromhavonta frissül.

• A Tesztcsatorna elérhető egy probléma kivizsgálása során, de a rendszergazdák nem konfigurálhatják ezt a csatornát a Control Hubról. A Cisco ügyféltámogatási csapata áthelyezhet egy eszközt a Tesztcsatornára az Ön által jelentett probléma kivizsgálása érdekében.

Ellenőrizheti a szoftververziót és a szoftverfrissítési csatornát, amelyen az eszköze jelenleg van:

1. A Control Hub pontból lépjen az Eszközök lehetőségre. Válassza ki a vizsgálni kívánt eszközt.

   • A(z) szoftververzió az eszközön éppen futó szoftververziót jelöli.

   • A(z) szoftvercsatorna azt a szoftverfrissítési csatornát jelöli, amelynek használatára az eszköz konfigurálva van.

2. Görgessen az Eszközkezelés pontra, és kattintson az Eszközbeállítások lehetőségre a Szoftverfrissítési csatorna módosításához.

   

3. Kattintson a Szoftverfrissítési csatorna legördülő menüre a kívánt csatorna kiválasztásához. Kattintson a Mentés lehetőségre. A telepítés befejezése után értesítés jelenik meg a folyamat sikeréről.