Az MPP szoftverfrissítési csatornák áttekintése

A szoftverfrissítési csatorna határozza meg az eszközre telepítendő szoftververziót.

Az alábbi szoftvercsatornák közül választhat:

  • Stabil- Ez az alapértelmezett csatorna az összes eszköz számára. A Stabil csatorna az eszközök számára elérhető, aktuálisan preferált szoftvert telepíti. Konfigurálja a legtöbb eszközét ennek a frissítési csatornának a használatára.

  • Előnézet- Ez a csatorna telepíti a közelgő alapértelmezett szoftvert két héttel azelőtt, hogy elérhetővé válna a Stabil csatornán. Ez a csatorna lehetővé teszi bizonyos felhasználók, például az ügyfélszolgálati munkatársak számára, hogy új funkciókat kipróbáljanak, mielőtt azok minden felhasználó számára elérhetővé válnának.

  • Stabil késleltetés- Ez a csatorna annak a szoftvernek egy újabb verzióját telepíti, amely korábban a Stabil csatornán volt. A frissítések ritkábban, jellemzően negyedévente történnek. Ezzel a csatornával folytathatja az eszköz használatát, miközben kivizsgál egy, a stabil csatornában azonosított problémát.

  • Béta- Ez a csatorna azon ügyfelek és partnerek számára érhető el, akik csatlakoztak a Bétatesztelő (EFT) programhoz. Lehetővé teszi a kiadás előtti szoftverek béta-tesztelését a mindennap használt eszközzel.

Külső rendszergazdák nem módosíthatják az MPP szoftverfrissítési csatornát.

A szoftverfrissítési csatorna használata

Amikor egy eszközt egy másik frissítési csatornára helyez át, az eszköz azonnal frissíti az adott csatornán lévő szoftververzióra.

Ha egy csatorna frissített szoftververzióval rendelkezik, a csatornán lévő eszközök a szokásos karbantartási időszak alatt a legújabb szoftververzióra frissülnek.

Nem használhatja az eszközt, amikor a frissítés folyamatban van.

Ne kapcsolja ki az eszközt a frissítési folyamat során.

Az eszköz újraindul a frissítés során.

Íme, a szoftverfrissítési csatorna használatának bevált módszerei:

  • Győződjön meg arról, hogy a legtöbb eszköz a Stabil csatornán van. A Stabil csatorna az alapértelmezett frissítési csatorna.

  • Állítsa be az Előnézet csatorna használatához szükséges eszközök minimális számát. Ez a beállítás segít kiértékelni a közelgő stabil szoftververzió új vagy módosított funkcióit, a felhasználók számára nyújtott előnyeit, és elemezni a munkafolyamatokra gyakorolt hatást.

    Például: A távközlési támogatási csoportot vagy hasonlót konfigurálhatja úgy, hogy a szervezetében használja az Előnézet csatornát.

  • Csatlakozzon a Webex Calling Beta programhoz, és állítsa be az eszközöket a Béta-csatorna használatára. Ez a képesség lehetővé teszi az új funkciókhoz való hozzáférést az Előnézet csatorna előtt. Emellett visszajelzést tud adni az új funkciók bevezetéséről. Telepítse a Béta szoftvert a szokásos eszközére, és folytassa a feladatait. Ezzel a konfigurációval ellenőrizheti, hogy a szoftver működik-e az Ön környezetében.

    Ha Ön a Béta-program részese, akkor a Béta-csatorna elérhető.

  • Csak akkor használja a Stabil késleltetés csatornát, ha problémát tapasztal a Stabil csatornával. A probléma kivizsgálása érdekében feltétlenül nyisson meg egy támogatási esetet a Cisco ügyféltámogatási csapatával. Amíg a vizsgálat folyamatban van, az összes érintett eszközt áthelyezheti a Stabil késleltetés csatornára.

    A Stabil késleltetés csatorna nem késleltetheti időtlenül az eszközszoftver frissítését, mivel az ebben a csatornában lévő szoftver körülbelül háromhavonta frissül.

  • A Tesztcsatorna elérhető egy probléma kivizsgálása során, de a rendszergazdák nem konfigurálhatják ezt a csatornát a Control Hubról. A Cisco ügyféltámogatási csapata áthelyezhet egy eszközt a Tesztcsatornára az Ön által jelentett probléma kivizsgálása érdekében.

A frissítési csatorna konfigurálása egyetlen eszközhöz

Ellenőrizheti a szoftververziót és a szoftverfrissítési csatornát, amelyen az eszköze jelenleg van:

  1. A Control Hub pontból lépjen az Eszközök lehetőségre. Válassza ki a vizsgálni kívánt eszközt.

    • A szoftververzió azt a szoftververziót jelöli, amelyen az eszköz jelenleg fut.

    • A Szoftvercsatorna azt a szoftverfrissítési csatornát jelöli, amelyre az eszköz konfigurálva van.

  2. Görgessen az Eszközkezelés pontra, és kattintson az Eszközbeállítások lehetőségre a Szoftverfrissítési csatorna módosításához.

  3. Kattintson a Szoftverfrissítési csatorna legördülő menüre a kívánt csatorna kiválasztásához. Kattintson a Mentés lehetőségre. A telepítés befejezése után értesítés jelenik meg a folyamat sikeréről.

A frissítési csatorna konfigurálása a Felhasználó menüből

1

A Control Hub pontból lépjen a Kezelés> Felhasználók lehetőségre. Válasszon ki egy felhasználót. Megjelennek a felhasználói információk.

2

Válassza ki az Eszközök lehetőséget a felhasználóhoz társított eszközök listájának megtekintéséhez. Válassza ki az MPP-eszközt a frissítési csatorna módosításához.

3

Kattintson az Eszközbeállítások lehetőségre, és válassza ki a Szoftverfrissítési csatorna lehetőséget a legördülő menüből.

4

Kattintson a Mentés menüpontra a beállítások módosításainak mentéséhez. A telepítés befejezése után értesítés jelenik meg a folyamat sikeréről.

A frissítési csatorna konfigurálása a munkaterület menüjéből

1

A Control Hub menüpontból lépjen a Kezelés> Munkaterületek lehetőségre. Megjelenik a munkaterület nézete.

Válassza ki a kívánt MPP-eszközt az Eszközök szakaszból a szoftver frissítéséhez.

2

Kattintson az Eszközbeállítások lehetőségre, és válassza ki a Szoftverfrissítési csatorna lehetőséget a legördülő menüből.

3

Kattintson a Mentés menüpontra a beállítások módosításainak mentéséhez. A telepítés befejezése után értesítés jelenik meg a folyamat sikeréről.