- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
Канали за надграждане на софтуера на устройствата
В тази статия
Обратна връзка?Администраторите могат да изберат канала за надграждане на софтуера, като например Стабилен, Предварителен преглед, Стабилен-забавен и Бета канал за всяко устройство. Използвайте тези канали, за да инсталирате най-новата версия на софтуера, да оцените предстоящите версии и да предложите промени, както и да намерите решение за проблеми.
Преглед на каналите за надграждане на софтуера на устройството
Каналът за надстройка на софтуера определя версията на софтуера, която да се инсталира на устройство.
Можете да избирате от следните канали на софтуера:
-
Стабилен— Това е каналът по подразбиране за всички устройства. Стабилният канал инсталира текущия предпочитан софтуер, наличен за устройства. Конфигурирайте повечето от вашите устройства да използват този канал за надстройка.
-
Преглед— Този канал инсталира предстоящия софтуер по подразбиране две седмици преди наличността му в стабилния канал. Този канал позволява на определени потребители, като например обслужващия персонал, да изпробват нови функции, преди те да станат достъпни за всички потребители.
-
Забавяне в стабилната версия— Този канал инсталира скорошна версия на софтуера, който преди това е бил в стабилния канал. Актуализациите са по-рядко, обикновено веднъж на тримесечие. Използвайте този канал, за да продължите да използвате устройството, докато проучвате проблем, идентифициран в стабилния канал.
-
Бета— Този канал е достъпен за клиенти и партньори, които са се присъединили към програмата за бета тестване (EFT). Това ви позволява да правите бета тестове преди пускането на софтуера, с устройството, което използвате всеки ден.
-
Тест— Този канал е достъпен за използване по време на разследване на проблем, но администраторите не могат да го конфигурират от Центъра за управление. Екипът за поддръжка на Cisco може да премести устройство в тестовия канал, за да разследва проблем, за който сте съобщили.
Външните администратори не могат да променят канала за надстройка на софтуера на MPP.
Най-добри практики за използване на канал за надграждане на софтуер
При преместване на устройство в различен канал за надграждане, то се актуализира до версията на софтуера в този канал за няколко минути.
Ако се извърши групова промяна в канала на множество устройства, устройствата в този канал се актуализират до най-новата версия на софтуера по време на редовния прозорец за поддръжка.
Не можете да използвате устройството, когато се изпълнява надстройката.
Не изключвайте устройството по време на процеса на надстройка.
Устройството се рестартира по време на надстройката.
Ето най-добри практики за използване на канала за надстройка на софтуера:
-
Уверете се, че повечето устройства са в стабилния канал. Стабилният канал е каналът за надстройка по подразбиране.
-
Конфигурирайте малък брой устройства, за да използват канала за предварителен преглед. Тази настройка помага да се оцени предстоящата стабилна версия на софтуера за нови или променени функции, предимства за потребителите и да се анализира въздействието върху работните процеси.
Например: Можете да конфигурирате екипа за поддръжка на телекомуникациите или подобен да използва канала за преглед във вашата организация.
-
Присъединете се към бета програмата за Webex Calling и настройте устройствата да използват бета канала. Тази възможност позволява по-ранен достъп до нови функции от канала за преглед. Освен това можете да предоставяте обратна връзка за внедряването на новите функции. Инсталирайте бета софтуера на вашето устройство, което използвате редовно, и продължете със задачите си. Използвайки тази конфигурация, можете да потвърдите дали софтуерът работи във вашата среда.
Ако сте част от бета програмата, тогава бета каналът е наличен.
-
Използвайте стабилния канал със забавяне само ако имате проблем със стабилния канал. Уверете се, че сте отворили случай за поддръжка с екипа за поддръжка на Cisco, за да се разследва проблемът. Докато разследването е в ход, можете да преместите всички засегнати устройства в стабилния канал със забавяне.
Не можете да използвате стабилния канал със забавяне, за да забавите завинаги надстройката на софтуера на устройството, тъй като софтуерът в този канал се актуализира приблизително на всеки три месеца.
Устройства, които поддържат канали за надграждане на софтуера
| Тип на устройството | Модел |
|---|---|
|
MPP |
Всички MPP устройства |
|
АТА |
|
|
Устройства Yealink |
|
Конфигуриране на канала за надграждане на софтуера за едно устройство
Можете да проверите версията на софтуера и канала за надстройка на софтуера, в който се намира вашето устройство в момента:
-
От Control Hub отидете на Устройства.
-
Изберете устройството за проверка. Можете да видите следните подробности в уиджета Софтуер на страницата с подробности за Устройство :
-
Версия на софтуера показва версията на софтуера, с която устройството работи в момента.
-
Софтуерен канал показва канала за надстройка на софтуера, който устройството е конфигурирано да използва.
-
- За да конфигурирате канала за надграждане, щракнете върху иконата на зъбно колело в софтуерния уиджет.
-
Щракнете върху падащото меню Канал за надстройка на софтуера, за да изберете желания канал. Щракнете върху Запиши.
Известие за успех потвърждава, че е подадена заявка за промяна на канала. Версията на софтуера на устройството, свързана с актуализирания канал, се инсталира в рамките на няколко минути.
Конфигуриране на канала за надграждане на софтуера за множество устройства
Можете да изберете да стартирате опцията за групово актуализиране, за да актуализирате фърмуера на устройствата, изброени във вашата организация.
| 1 |
От Control Hub отидете на Устройства. |
| 2 |
Изберете устройствата от списъка, за да надстроите фърмуера, след което щракнете върху Редактиране.  |
| 3 |
На екрана Избор на конфигурации изберете Канал за надграждане от падащото меню, който искате да внедрите групово на избрани устройства. Наличните канали са Стабилен, Стабилно закъснение и Преглед.
 |
| 4 |
Щракнете върху Напред. |
| 5 |
Прегледайте избраната конфигурация. Щракнете върху Приложи.  Някои устройства може да не поддържат всички конфигурации и стойности. Известие за успех потвърждава, че е подадена заявка за промяна на канала. Инсталирането на софтуерната версия на устройството, свързана с избрания канал, се извършва по време на нощен период на поддръжка.
|
