عرض جهات الاتصال في مركز التحكم

1

سجل الدخول إلى https://admin.webex.com/ المستخدمون وحددهم.

2

انقر فوق جهاتالاتصال.

3

يمكنك استخدام أحد عوامل التصفية التالية لتحديد مصدر جهات الاتصال:

  • Control Hub: عرض تفاصيل الاتصال مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني وSIP URI والعنوان. يمكنك أيضا عرض مصدر جهة الاتصال وتحرير جهة الاتصال أو حذفها.
  • BroadWorks: عرض تفاصيل الاتصال مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني وSIP URI والعنوان. يمكنك أيضا عرض مصدر جهة الاتصال. لا يمكنك تحرير جهة الاتصال أو حذفها.
  • LDAP: عرض تفاصيل الاتصال مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني وSIP URI والعنوان. يمكنك أيضا عرض مصدر جهة الاتصال. لا يمكنك تحرير جهة الاتصال أو حذفها.
  • UCM: عرض تفاصيل الاتصال مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني وSIP URI والعنوان. يمكنك أيضا عرض مصدر جهة الاتصال. لا يمكنك تحرير جهة الاتصال أو حذفها.
4

يمكنك البحث عن جهة اتصال من القائمة باستخدام حقل البحث في أعلى الصفحة. لمزيد من التفاصيل حول جهة اتصال معينة، انقر فوق جهة الاتصال واعرض التفاصيل الموجودة في الجزء الذي يظهر على الجانب الأيسر من الشاشة.

تعديل جهات الاتصال في مركز التحكم

1

انقر فوق علامة التبويب إدارة جهات الاتصال .

2

حدد إنشاء عبر CSV.

3

في صفحة إضافة جهات اتصال أو تعديلها بشكل مجمع CSV، حدد أحد الخيارات التالية من القائمة المنسدلة:

  • جميع جهات الاتصال القابلة للتحرير: انقر على تنزيل لتنزيل ملف CSV الذي يحتوي على جهات اتصال قابلة للتحرير. في الملف الذي تم تنزيله، أضف جهات الاتصال أو حررها.
  • عينة قالب CSV: انقر فوق تنزيل لتنزيل نموذج القالب.
4

في القسم تحميل بيانات CSV، انقر على اختيار ملف أو اسحب ملف CSV وأفلته لتحميله.

يمكنك تحميل ما يصل إلى 10000 جهة اتصال في وقت واحد.
5

إذا كان الملف المحدد ملف CSV، فانقر فوق التالي. تظهر صفحة المهمة، وتعرض حالة الاستيراد. إذا نجح الاستيراد، فستعرض الصفحة الحالة مكتملة ويتم إضافة عدد جهات الاتصال أو تحديثها. إذا لم ينجح الاستيراد، فستعرض الصفحة عدد الأخطاء. انقر فوق علامة التبويب أخطاء في الجزء الأيمن لعرض تفاصيل الخطأ. انقر على تصدير الأخطاء إلى CSV لتنزيل قائمة الأخطاء. لمزيد من المعلومات حول رسائل الخطأ، راجع قسم "رسائل الخطأ".

6

انقر على إغلاق.

حذف جهات الاتصال في مركز التحكم

1

لحذف جهة اتصال فردية، حدد خانة الاختيار الموجودة على يمين جهة الاتصال.

2

انقر فوق حذف في مربع الحوار حذف جهات الاتصال .

3

لحذف كافة جهات الاتصال التي تم الحصول عليها من Control Hub، انقر فوق الخيار تحديد كافة المستخدمين في شريط الإجراءات بعد تحديد خانة الاختيار وانقر فوق حذف في مربع الحوار حذف جهات الاتصال . عند تحديد هذا الخيار، يتم تعطيل جهات الاتصال التي تم الحصول عليها من BroadWorks وLDAP وUCM. يتم تحديد جهات الاتصال التي يتم الحصول عليها من مركز التحكم فقط.

رسائل الخطأ

فيما يلي رسائل الخطأ التي قد تواجهها أثناء تحميل ملفات CSV:

  • رسالة DISPLAY_NAME_MANDATORY_error_ = "اسم العرض إلزامي في ملف CSV للإدخال."

  • رسالة خطأ_غير صالحة_نوع_رقم الهاتف_رسالة_ = "نوع رقم Phone_غير صالح في ملف CSV للإدخال."
  • CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "طريقة اتصال واحدة على الأقل إلزامية في ملف CSV للإدخال."
  • رسالة استثناء داخلي__خطأ_ = "خطأ داخلي في الخادم."