Administrer organisasjonskontakter i Control Hub

Vis kontakter

Organisasjonskontakter er personer som ikke er Webex-brukere i organisasjonen eller ikke har Webex-lisenser, for eksempel forsyningskjedepartnere eller tjenesteleverandører. Brukere kan søke etter og vise disse kontaktene i Webex-appen.

Vis, søk, sorter og filtrer organisasjonskontakter i Control Hub. Personlige kontakter er forskjellige fra organisasjonskontakter. Personlige kontakter tilhører individuelle brukere og kan ikke vises eller endres av administratorer i Control Hub.

Kontaktkilden bestemmer hvor kontaktdataene lagres, hvilket system som eier posten, og hvor du kan endre eller slette den.

1	Logg på Control Hub.
2	Klikk Brukere > Kontakter.
3	Bruk et av følgende filtre for å velge kilden til kontaktene: Control Hub —Kontakter lagt til direkte i Control Hub. Du kan vise, redigere og slette disse kontaktene i Control Hub og via API-en Organisasjonskontak ter, med forbehold om administratortillatelser. BroadWorks —Kontakter synkronisert fra BroadWorks Application Server. Disse kontaktene er skrivebeskyttede i Control Hub og gjennom API-en for organisasjonskontakter. Administrer endringer i BroadWorks. LDAP —Kontakter synkronisert fra en bedriftskatalog, for eksempel LDAP,, eller Azure Active DirectoryActive Directory, avhengig av distribusjonen din. Disse kontaktene er skrivebeskyttede i Control Hub og gjennom API-en for organisasjonskontakter. Administrer endringer i katalogkilden. Unified CM—Kontakter hentet fraCisco Unified Communications Manager. Disse kontaktene er skrivebeskyttede i Control Hub og gjennom API-en for organisasjonskontakter. Administrer endringer iUnified CM. Webex Calling—Anropseide poster, inkludert støttede virtuelle utvidelser og linjer. Disse kontaktene er skrivebeskyttede i kontaktlisten og gjennom API-en for organisasjonskontakter. Hvis det støttes, kan du administrere endringer gjennom den tilsvarende Webex Calling arbeidsflyten i Control Hub eller via Calling API. Overførte kontakter — Kontakter migrert fra en annen kilde. Disse kontaktene er skrivebeskyttede i Control Hub.
4	Klikk på kontakten du vil vise.

Legg til en ny kontakt manuelt

Legg til opptil 10 organisasjonskontakter manuelt samtidig via Control Hub-grensesnittet. Disse kontaktene er hentet fra Control Hub og kan redigeres eller slettes der, underlagt administratortillatelser. Når du har opprettet de nye kontaktene, kan du tilordne dem til grupper i organisasjonen.

1	Logg på Control Hub og gå til Brukere > Kontakter.
2	Klikk på rullegardin menyen Administrer kontakter og velg Opprett kontakter.
3	Fyll ut kontaktfeltene. Hver nye kontakt må inneholde følgende felt: Visningsnavn E-post Telefonnummer
4	(Valgfritt) Klikk Legg til en ny kontakt øverst i kontaktlisten til venstre på skjermen for hver nye kontakt du vil legge til. Du kan legge til opptil 10 kontakter om gangen.
5	Klikk på Opprett. Hvis du ikke vil tilordne de nye kontaktene til grupper i organisasjonen, klikker du Fer dig.
6	(Valgfritt) Klikk Tilordne kontakter til en gruppe for å tilordne de nye kontak tene til de aktuelle brukergruppene. Du kan legge til alle de nye kontaktene dine i en enkelt gruppe eller individuelt matche nye kontakter til den aktuelle gruppen.

Rediger en enkelt kontakt

Rediger detaljer for en enkelt organisasjonskontakt i Control Hub. Du kan redigere kontakter som er hentet fra Control Hub, inkludert kontakter lagt til manuelt eller med en CSV-fil. Hvis en kontakt er hentet fra BroadWorks, LDAP,, eller Unified CMWebex Calling, rediger kontakten i kildesystemet i stedet.

Hvis du trenger å oppdatere flere Control Hub-kontakter samtidig, kan det være enklere å bruke CSV-filen for kontakter.

1	Logg på Control Hub og gå til Brukere > Kontakter.
2	Velg kontakten du vil redigere, og klikk Hand linger > Rediger kontaktinformasjon.
3	Oppdater kontaktinformasjonen du vil endre.
4	Klikk på Lagre.

Endre flere kontakter i Control Hub

Bruk en CSV-fil til å opprette eller oppdatere organisasjonskontakter fra Control Hub i bulk. CSV- oppdateringer kan ikke endre kontakter hentet gjennom BroadWorks, LDAP,Unified CM, eller. Webex Calling Hvis du vil oppdatere disse kontaktene, redigerer du kontaktoppføringen i kildesystemet.

Control Hub støtter opptil 200 000 kontakter i hver organisasjon.

Tabell 1. Kontakt CSV-filreferanse
Felt	Beskrivelse
Visningsnavn	Navnet som vises under kontakten. Dette feltet er obligatorisk for alle kontakter.
Fornavn	Kontaktens fornavn.
Etternavn	Kontaktens etternavn.
Telefonnummer	Telefonnummeret til kontakten. Du kan inkludere opptil fem telefonnumre for en enkelt kontakt. Et telefonnummer kreves hvis ingen kontakt-e-post er inkludert.
Telefonnummertype	Typen telefonnummer. For eksempel «arbeid», «hjem» osv.
Kontakt e-post	Kontaktens e-postadresse. Dette feltet er obligatorisk hvis det ikke er inkludert noe telefonnummer for kontakten.
SIP URI	Kontaktens SIP URI.
Tittel	Kontaktpersonens stillingstittel.
Firmanavn	Navnet på kontaktens firma.
Adresse gate	Kontaktens gateadresse.
Adressetilstand	Kontaktens stat eller provins.
Adresseland	Kontaktens land.
Postadresse	Kontaktens postnummer.
Gruppe-ID	En gruppes unike identifikator i Webex. Du kan tilordne kontakter til bestemte grupper i organisasjonen. Når du tilord ner en gruppe-ID til en kontakt, er det bare Webex-brukere i den gruppen som kan se kontakten. Kontakten vil bli skjult for Webex-brukere utenfor den gruppen. Du kan tilordne en kontakt til opptil fem forskjellige grupper.

1	Logg på Control Hub og gå til Brukere > Kontakter.
2	Klikk kategorien Administrer kontakter.
3	Velg Opprett via CSV.
4	Velg ett av følgende alternativer fra rullegardinlisten på siden CSV-masselegg til eller rediger kontakter: Alle redigerbare kontakter: Klikk Last ned for å laste ned CSV-filen som inneholder redigerbare kontakter. I den nedlastede filen legger du til eller redigerer kontaktene. Eksempel på CSV-mal: Klikk Last ned for å laste ned eksempelmalen.
5	Klikk Velg en fil i delen Last opp CSV-data, eller dra og slipp CSV-filen du vil laste opp. Du kan laste opp opptil 10 000 kontakter samtidig.
6	Hvis den valgte filen er en CSV-fil, klikker du Neste. Oppgavesiden viser statusen Full ført og antall kontakter som ble lagt til eller oppdatert. Hvis importen mislykkes, viser siden antall feil. Klikk kategorien Feil i venstre rute for å vise feildetaljene. Klikk Eksporter feil til CSV for å laste ned feillisten. Hvis du vil ha en liste over sannsynlige feilmeldinger, kan du se Feilmeldinger.
7	Klikk Lukk.

Slett kontakter i Control Hub

Slett organisasjonskontakter fra Control Hub-kilder. Kontakter som er hentet fra BroadWorks, LDAPUnified CM, eller som ikke Webex Calling kan slettes i Control Hub. For å fjerne disse kontaktene, slett eller deaktiver kontaktoppføringen i kildesystemet.

1	Logg på Control Hub og gå til Brukere > Kontakter.
2	Hvis du vil slette en individuell kontakt, merker du av i avmerkingsboksen ved siden av kontakten.
3	Hvis du vil slette kontakter hentet fra Control Hub, merker du av i avmerkingsboksen på handlingslinjen og klikker Velg alle brukere. Når du velger dette alternativet, gjør Control Hub kontakter hentet fra BroadWorks, LDAP og Webex Calling util Unified CM gjengelige for valg, og velger bare kontakter hentet fra Control Hub.
4	Klikk på Slett.
5	Klikk S lett i dialogboksen S lett kontakter.

Feilmeldinger

Følgende er feilmeldingene du kan støte på når du laster opp CSV-filene:

DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV."
INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV."
CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV."
INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."

Cisco AI Assistant

Takk for tilbakemeldingen.

Vis kontakter

Legg til en ny kontakt manuelt

Rediger en enkelt kontakt

Endre flere kontakter i Control Hub

Slett kontakter i Control Hub

Feilmeldinger

Liten bedrift

Bedrift

Enheter

Løsninger for

Ressurser

Firma