Vis kontakter

Vis og sorter organisasjonskontakter i Control Hub. Du kan bruke forskjellige filtre for å finne kontakten du vil se eller endre. Du kan også søke etter en kontakt fra listen med søkefeltet øverst på siden.

1

Logg inn på Kontrollhub.

2

Klikk på Brukere > Kontakter.

3

Bruk et av følgende filtre for å velge kilden til kontaktene:

  • Kontrollsenter: Se kontaktinformasjon som telefonnummer, e-post, SIP URI og adresse. Du kan også se kilden til kontakten og redigere eller slette kontakten.

  • BroadWorks: Se kontaktinformasjon som telefonnummer, e-post, SIP URI og adresse. Du kan også se kilden til kontakten. Du kan ikke redigere eller slette kontakten.

  • LDAP: Vis kontaktdetaljer som telefonnummer, e-post, SIP URI og adresse. Du kan også se kilden til kontakten. Du kan ikke redigere eller slette kontakten.

  • UCM: Vis kontaktdetaljer som telefonnummer, e-post, SIP URI og adresse. Du kan også se kilden til kontakten. Du kan ikke redigere eller slette kontakten.

4

Klikk på kontakten du vil se.

Endre kontakter i Kontrollhub

Du kan endre følgende felt i CSV-filen for kontakter:

Tabell 1. Kontakt CSV-filreferanse
FeltBeskrivelse

Visningsnavn

Navnet som vises under kontakten.

Dette feltet er obligatorisk for alle kontakter.

Fornavn

Kontaktens fornavn.

Etternavn

Kontaktens etternavn.

Telefonnummer

Kontaktens telefonnummer. Du kan inkludere opptil fem telefonnumre for én kontakt.

Et telefonnummer er nødvendig hvis ingen kontakt-e-postadresse er inkludert.

Telefonnummertype

Typen telefonnummer. For eksempel «jobb», «hjemme» osv.

Kontakt-e-postadresse

Kontaktens e-postadresse.

Dette feltet er obligatorisk hvis det ikke er inkludert noe telefonnummer for kontakten.

SIP-URI

Kontaktens SIP URI.

Tittel

Kontaktens stillingstittel.

Firmanavn

Navnet på kontaktens firma.

Adresse gate

Kontaktens gateadresse.

Adressestatus

Kontaktens stat eller provins.

Adresseland

Kontaktens land.

Adresse postnummer

Kontaktens postnummer.

Gruppe-ID

En gruppes unike identifikator i Webex.

Du kan tilordne kontakter til bestemte grupper i organisasjonen din. Når du tilordner en gruppe-ID til en kontakt, er det bare Webex-brukere i den gruppen som kan se kontakten. Kontakten vil bli skjult for Webex-brukere utenfor den gruppen.

Du kan tilordne en kontakt til opptil fem forskjellige grupper.

1

Logg deg på Kontrollhub og gå til Brukere > Kontakter.

2

Klikk på fanen Administrer kontakter.

3

Velg Opprett via CSV.

4

På siden CSV-mappe for massetilføying eller -redigering av kontakter velger du ett av følgende alternativer fra rullegardinlisten:

  • Alle redigerbare kontakter: Klikk på Last ned for å laste ned CSV-filen som inneholder redigerbare kontakter. Legg til eller rediger kontaktene i den nedlastede filen.
  • Eksempel på CSV-mal: Klikk på Last ned for å laste ned eksempelmalen.
5

I delen Last opp CSV-data klikker du på Velg en fil eller dra og slipp CSV-filen som skal lastes opp.

Du kan laste opp opptil 10 000 kontakter samtidig.
6

Hvis den valgte filen er en CSV-fil, klikk på Neste. Oppgavesiden vises, og viser importstatusen. Hvis importen er vellykket, viser siden statusen Fullført og antallet kontakter som er lagt til eller oppdatert. Hvis importen mislykkes, viser siden antall feil. Klikk på fanen Feil i venstre rute for å se feildetaljene. Klikk på Eksporter feil til CSV for å laste ned feillisten. Hvis du vil ha mer informasjon om feilmeldingene, kan du se avsnittet «Feilmeldinger».

7

Klikk på Lukk.

Slett kontakter i Kontrollhub

1

For å slette en enkelt kontakt, merk av i boksen til venstre for kontakten.

2

Klikk på Slett i dialogboksen Slett kontakter.

3

Hvis du vil slette alle kontakter som er hentet fra Control Hub, klikker du på alternativet Velg alle brukere i handlingsfeltet etter at du har merket av i boksen, og klikker på Slett i dialogboksen Slett kontakter. Når du velger dette alternativet, deaktiveres kontaktene som er hentet fra BroadWorks, LDAP og UCM. Bare kontaktene som er hentet fra Control Hub er valgt.

Feilmeldinger

Følgende er feilmeldingene du kan støte på når du laster opp CSV-filene:

  • DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV."

  • INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV."
  • CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV."
  • INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."