Administrer organisationskontakter i Control Hub

Se kontakter

Organisationskontakter er personer, der ikke er Webex-brugere i din organisation eller ikke har Webex-licenser, f.eks. forsyningskædepartnere eller serviceleverandører. Brugere kan søge efter og se disse kontakter i Webex App.

Se, søg, sorter og filtrer organisationskontakter i Control Hub. Personlige kontakter adskiller sig fra organisationskontakter. Personlige kontakter tilhører individuelle brugere og kan ikke ses eller ændres af administratorer i Control Hub.

Kontaktkilden bestemmer, hvor kontaktdataene gemmes, hvilket system der ejer posten, og hvor du kan ændre eller slette den.

1	Log ind på Control Hub.
2	Klik på Brugere > Kontakter.
3	Anvend et af følgende filtre for at vælge kilden til kontakterne: Control Hub —Kontakter tilføjet direkte i Control Hub. Du kan få vist, redigere og slette disse kontakter i Control Hub og via API'en Organisationskon takter, afhængigt af administratortilladelser. BroadWorks —Kontakter synkroniseret fra BroadWorks Application Server. Disse kontakter er skrivebeskyttede i Control Hub og via API'en Organisationskontakter. Administrer ændringer i BroadWorks. LDAP —Kontakter synkroniseret fra en virksomhedsmappe, f.eks. LDAP,Active Directory, eller AzureActive Directory, afhængigt af din installation. Disse kontakter er skrivebeskyttede i Control Hub og via API'en Organisationskontakter. Administrer ændringer i katalogkilden. Unified CM—Kontakter hentet fraCisco Unified Communications Manager. Disse kontakter er skrivebeskyttede i Control Hub og via API'en Organisationskontakter. Administrer ændringer iUnified CM. Webex Calling—Opkaldsejede poster, herunder understøttede virtuelle udvidelser og linjer. Disse kontakter er skrivebeskyttede på kontaktlisten og via API'en Organisationskontakter. Hvis det understøttes, kan du administrere ændringer via den tilsvarende Webex Calling arbejdsgang i Control Hub eller via Calling API. Overførte kontakter — Kontakter migreret fra en anden kilde. Disse kontakter er skrivebeskyttede i Control Hub.
4	Klik på den kontakt, du vil se.

Tilføj en ny kontakt manuelt

Tilføj manuelt op til 10 organisationskontakter ad gangen via Control Hub-grænsefladen. Disse kontakter er hentet fra Control Hub og kan redigeres eller slettes der, underlagt administratortilladelser. Når du har oprettet dine nye kontakter, kan du tildele dem til grupper i organisationen.

1	Log ind på Control Hub, og gå til Brugere > Kontakter.
2	Klik på rullem enuen Administrer kontakter, og vælg Opret kontakter.
3	Udfyld kontaktfelterne. Hver ny kontakt skal indeholde følgende felter: Visningsnavn E-mail Telefonnummer
4	(Valgfrit) Klik på Tilføj en ny kontakt øverst på kontaktlisten i venstre side af skærmen for hver ny kontakt, du vil tilføje. Du kan tilføje op til 10 kontakter ad gangen.
5	Klik på Opret. Hvis du ikke vil tildele dine nye kontakter til grupper i organisationen, skal du klikke på Ud ført.
6	(Valgfrit) Klik på Tildel kontakter til en gruppe for at tildele dine nye kontakter til de relevante brugergrupper. Du kan føje alle dine nye kontakter til en enkelt gruppe eller individuelt matche nye kontakter til den relevante gruppe.

Rediger en enkelt kontakt

Rediger oplysninger for en enkelt organisationskontakt i Control Hub. Du kan redigere kontakter, der er hentet fra Control Hub, herunder kontakter, der tilføjes manuelt eller med en CSV-fil. Hvis en kontakt er hentet fra BroadWorks, LDAP, eller Unified CMWebex Calling, skal du redigere kontakten i kildesystemet i stedet.

Hvis du har brug for at opdatere flere Control Hub-kontakter på én gang, kan det være nemmere at bruge CSV-filen for kontakter.

1	Log ind på Control Hub, og gå til Brugere > Kontakter.
2	Vælg den kontakt, du vil redigere, og klik på Hand linger > Rediger kontaktoplysninger.
3	Opdater de kontaktoplysninger, du vil ændre.
4	Klik på Gem.

Rediger flere kontakter i Control Hub

Brug en CSV-fil til at oprette eller opdatere organisationskontakter, der stammer fra Control Hub, i bulk. CSV- opdateringer kan ikke ændre kontakter, der er hentet via BroadWorks, LDAP,Unified CM, eller. Webex Calling Hvis du vil opdatere disse kontakter, skal du redigere kontaktposten i kildesystemet.

Control Hub understøtter op til 200.000 kontakter i hver organisation.

Tabel 1. Kontakt CSV-filreference
Mark	Beskrivelse
Visningsnavn	Det navn, der vises under kontakten. Dette felt er påkrævet for alle kontakter.
Fornavn	Kontaktpersonens fornavn.
Efternavn	Kontaktens efternavn.
Telefonnummer	Kontaktens telefonnummer. Du kan inkludere op til fem telefonnumre til en enkelt kontakt. Et telefonnummer er påkrævet, hvis der ikke er inkluderet nogen kontakt-e-mail.
Telefonnummertype	Typen af telefonnummer. For eksempel „arbejde“, „hjem“ osv.
Kontakt e-mail	Kontaktens e-mail-adresse. Dette felt er påkrævet, hvis der ikke er angivet noget telefonnummer til kontakten.
SIP URI	Kontaktens SIP URI.
Titel	Kontaktpersonens jobtitel.
Firmanavn	Navnet på kontaktpersonens firma.
Adresse gade	Kontaktens gadeadresse.
Adressetilstand	Kontaktens stat eller provins.
Adresseland	Kontaktens land.
Postadresse	Kontaktens postnummer.
Gruppe-ID	En gruppes unikke identifikator i Webex. Du kan tildele kontakter til bestemte grupper i organisationen. Når du tildeler et gruppe-id til en kontakt, er det kun Webex-brugere i gruppen, der kan se kontakten. Kontakten vil blive skjult for Webex-brugere uden for denne gruppe. Du kan tildele en kontakt til op til fem forskellige grupper.

1	Log ind på Control Hub, og gå til Brugere > Kontakter.
2	Klik på fanen Administrer kontakter.
3	Vælg Opret via CSV.
4	Vælg en af følgende indstillinger på rullelisten på siden Masse tilføj eller rediger kontakter i CSV: Alle redigerbare kontakter: Klik på Download for at downloade CSV-filen, der indeholder redigerbare kontakter. Tilføj eller rediger kontakterne i den downloadede fil. Eksempel på CSV-skabelon: Klik på Download for at downloade eksempelskabelonen.
5	Klik på Vælg en fil i afsnittet Upload CSV-data, eller træk og slip den CSV-fil, der skal uploades. Du kan uploade op til 10.000 kontakter på én gang.
6	Hvis den valgte fil er en CSV-fil, skal du klikke på Næste. Opgavesiden viser status Ful dført og antallet af kontakter , der blev tilføjet eller opdateret. Hvis importen ikke lykkes, viser siden antallet af fejl. Klik på fanen Fej l i venstre rude for at få vist fejloplysningerne. Klik på Eksporter fejl til CSV for at downloade fejllisten. Du kan finde en liste over sandsynlige fejlmeddelelser under Fejlmeddelelser.
7	Klik på Luk.

Slet kontakter i Control Hub

Slet organisationskontakter, der stammer fra Control Hub. Kontakter, der er hentet fra BroadWorks, LDAP eller ikke Webex Calling kan slettes i Control Hub. Unified CM Hvis du vil fjerne disse kontakter, skal du slette eller deaktivere kontaktposten i kildesystemet.

1	Log ind på Control Hub, og gå til Brugere > Kontakter.
2	Hvis du vil slette en individuel kontakt, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for kontakten.
3	Hvis du vil slette kontakter, der stammer fra Control Hub, skal du markere afkrydsningsfeltet på handlingslinjen og klikke på Vælg alle brugere. Når du vælger denne indstilling, gør Control Hub kontakter, der stammer fra BroadWorks, LDAP og ikke Unified CM tilgængelige for Webex Calling valg, og vælger kun kontakter, der stammer fra Control Hub.
4	Klik på Slet.
5	Klik på Slet i dialogboksen S let kontakter.

Fejlmeddelelser

Følgende er de fejlmeddelelser, du kan støde på, når du uploader CSV-filer:

DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV."
INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV."
CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV."
INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."

Cisco AI Assistant

Tak for din feedback.

Se kontakter

Tilføj en ny kontakt manuelt

Rediger en enkelt kontakt

Rediger flere kontakter i Control Hub

Slet kontakter i Control Hub

Fejlmeddelelser

Små virksomheder

Virksomhed

Enheder

Løsninger til

Ressourcer

Virksomhed