Vis kontakter

Vis og sorter organisationskontakter i Control Hub. Du kan anvende forskellige filtre for at finde den kontakt, du vil se eller ændre. Du kan også søge efter en kontakt fra listen med søgefeltet øverst på siden.

1

Log ind på Control Hub.

2

Klik på Brugere > Kontakter.

3

Anvend et af følgende filtre til at vælge kilden til kontakterne:

  • Kontrolcenter: Vis kontaktoplysninger såsom telefonnummer, e-mail, SIP URI og adresse. Du kan også se kilden til kontakten og redigere eller slette kontakten.

  • BroadWorks: Vis kontaktoplysninger såsom telefonnummer, e-mail, SIP URI og adresse. Du kan også se kilden til kontakten. Du kan ikke redigere eller slette kontakten.

  • LDAP: Vis kontaktoplysninger såsom telefonnummer, e-mail, SIP URI og adresse. Du kan også se kilden til kontakten. Du kan ikke redigere eller slette kontakten.

  • UCM: Vis kontaktoplysninger såsom telefonnummer, e-mail, SIP URI og adresse. Du kan også se kilden til kontakten. Du kan ikke redigere eller slette kontakten.

4

Klik på den kontakt, du vil se.

Modificer kontakter i Control Hub

Du kan ændre følgende felter i CSV-filen med kontakter:

Tabel 1. Kontakt CSV-filreference
FeltBeskrivelse

Vist navn

Navnet, der vises under kontakten.

Dette felt er obligatorisk for alle kontakter.

Fornavn

Kontaktpersonens fornavn.

Efternavn

Kontaktens efternavn.

Telefonnummer

Kontaktpersonens telefonnummer. Du kan inkludere op til fem telefonnumre for en enkelt kontakt.

Et telefonnummer er påkrævet, hvis der ikke er angivet en kontakt-e-mail.

Telefonnummertype

Telefonnummerets type. For eksempel "arbejde", "hjem" osv.

Kontakt-e-mailadresse

Kontaktens e-mailadresse.

Dette felt er påkrævet, hvis der ikke er angivet et telefonnummer for kontakten.

SIP URI

Kontaktens SIP URI.

Titel

Kontaktpersonens stillingsbetegnelse.

Virksomhedsnavn

Navnet på kontaktens virksomhed.

Adresse gade

Kontaktens vejnavn.

Adressestatus

Kontaktens stat eller område.

Adresseland

Kontaktens land.

Adresse postnummer

Kontaktens postnummer.

Gruppe-id

En gruppes unikke identifikator i Webex.

Du kan tildele kontakter til bestemte grupper i din organisation. Når du tildeler et gruppe-ID til en kontakt, er det kun Webex-brugere i den pågældende gruppe, der kan se kontakten. Kontakten vil blive skjult for Webex-brugere uden for den pågældende gruppe.

Du kan tildele en kontakt til op til fem forskellige grupper.

1

Log ind på Control Hub og gå til Brugere > Kontakter.

2

Klik på fanen Administrer kontakter.

3

Vælg Opret via CSV.

4

På CSV-masse tilføj eller rediger kontakter side, vælg en af følgende valgmuligheder fra rullegardinmenu:

  • Alle redigerbare kontakter: Klik på Download for at downloade CSV-filen, der indeholder redigerbare kontakter. Tilføj eller rediger kontakterne i den downloadede fil.
  • Eksempel på CSV-skabelon: Klik på Download for at downloade prøveskabelonen.
5

I afsnittet Overfør CSV-data skal du klikke på Vælg en fil eller trække og slippe DEN CSV-fil, der skal overføres.

Du kan overføre op til 10.000 kontakter på én gang.
6

Hvis den valgte fil er en CSV-fil, skal du klikke på Næste. Siden Opgave vises og viser importstatus. Hvis importen gennemføres, viser siden Fuldført status og antallet af kontakter tilføjes eller opdateres. Hvis importen mislykkes, viser siden antallet af fejl. Klik på fanen Fejl i venstre rude for at se fejloplysningerne. Klik på Eksporter fejl til CSV for at downloade fejllisten. For yderligere oplysninger om fejlmeddelelser, se afsnittet "Fejlmeddelelser".

7

Klik på Luk.

Slet kontakter i Control Hub

1

Hvis du vil slette en individuel kontakt, skal du markere afkrydsningsfeltet til venstre for kontakten.

2

Klik på Slet i feltet Slet kontakter dialogboks .

3

Hvis du vil slette alle kontakter, der er kilde fra Control Hub, skal du klikke på valgmuligheden Vælg alle brugere på handlingslinjen efter at have markér afkrydsningsfeltet og klikke på Slet i dialogboksen Dialogboks. Når du vælger denne valgmulighed, deaktiveres de kontakter, der kommer fra BroadWorks, LDAP og UCM. Kun de kontakter, der kommer fra Control Hub, er valgt.

Fejlmeddelelser

Følgende er fejlmeddelelser, som du kan opleve under overførsel af CSV-filer:

  • DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV."

  • INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV."
  • CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV."
  • INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."