- Pagină de pornire
- /
- Articol
Mulțumim pentru feedback.
În acest articol
Feedback?Adăugați, vizualizați, editați și ștergeți contactele organizației în Control Hub, fie manual, fie cu un fișier CSV.
Vizualizați contactele
Persoanele de contact ale organizației sunt persoane care nu sunt utilizatori Webex din organizația dvs. sau nu au licențe Webex, cum ar fi partenerii lanțului de aprovizionare sau furnizorii de servicii. Utilizatorii pot căuta și vizu aliza aceste contacte în aplicația Webex.
Vizualizați, căutați, sortați și filtrați contactele organizației în Control Hub. Contactele personale sunt diferite de contactele organizației. Contactele personale aparțin utilizatorilor individuali și nu pot fi vizualizate sau modificate de administratori în Control Hub.
Sursa de contact determină unde sunt stocate datele de contact, ce sistem deține înregistrarea și unde o puteți modifica sau șterge.
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
| 2 |
Faceți clic pe . |
| 3 |
Aplicați oricare dintre următoarele filtre pentru a selecta sursa contactelor:
|
| 4 |
Faceți clic pe contactul pe care doriți să îl vizualizați. |
Adăugarea manuală a unui contact nou
Adăugați manual până la 10 contacte ale organizației simultan prin interfața Control Hub. Aceste contacte provin din Control Hub și pot fi editate sau șterse acolo, sub rezerva permisi unilor administratorului. După ce creați persoanele de contact noi, le puteți atribu i grupurilor din organizație.
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub și accesați . |
| 2 |
Faceți clic pe meniul derulant Gestionare contacte și selectați Creare contacte. |
| 3 |
Completați câmpurile de contact. Fiecare contact nou trebuie să includă următoarele câmpuri:
|
| 4 |
(Opțional) Faceți clic pe Adăugați un contact nou în partea de sus a listei de contacte din partea stângă a ecranului pentru fiecare contact nou pe care doriți să îl adăugați. Puteți adăuga până la 10 contacte simultan. |
| 5 |
Faceți clic pe Cre are. Dacă nu doriți să atribuiți contacte noi grupurilor din organizație, faceți clic pe Termin at. |
| 6 |
(Opţional) Faceţi clic pe A tribuirea contactelor unui grup pentru a atribu i noile contacte grupurilor de utilizatori corespunzătoare. Puteți adăuga toate persoanele de contact noi într-un singur grup sau puteți potrivi individual contactele noi la grupul corespunzător. |
Editarea unui singur contact
Editați detalii pentru un singur contact al organizației în Control Hub. Puteți edita persoanele de contact care provin din Control Hub, inclusiv persoanele de contact adăugate manual sau cu un fișier CSV. Dacă un contact provine de la BroadWorks, LDAP sau Unified CMWebex Calling, editați contac tul în sistemul sursă.
Dacă trebuie să actualizați simultan mai multe contacte Control Hub, este posibil să vă fie mai ușor să utilizați fișierul CSV pentru contacte.
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub și accesați . |
| 2 |
Selectați contactul pe care doriți să îl editați și faceți clic pe . |
| 3 |
Actualizați detaliile de contact pe care doriți să le modificați. |
| 4 |
Faceți clic pe Sal vare. |
Modificați mai multe contacte în Control Hub
Utilizați un fișier CSV pentru a crea sau actualiza în bloc contactele organizației provenite din Control Hub. Actu alizările CSV nu pot modifica contactele provenite prin BroadWorks, LDAP sauUnified CM. Webex Calling Pentru a actualiza aceste contacte, editați înregistrarea de contacte în sistemul sursă.
Control Hub acceptă până la 200.000 de contacte în fiecare organizație.
| Câmp | Descriere |
|---|---|
|
Nume afișat |
Numele care se afișează sub contact. Acest câmp este obligatoriu pentru toate contactele. |
|
Prenume |
Prenumele persoanei de contact. |
|
Nume de familie |
Numele de familie al contactului. |
|
Număr de telefon |
Numărul de telefon al contactului. Puteți include până la cinci numere de telefon pentru un singur contact. Un număr de telefon este necesar dacă nu este inclus niciun e-mail de contact. |
|
Tipul numărului de telefon |
Tipul numărului de telefon. De exemplu, „muncă”, „acasă” etc. |
|
E-mail de contact |
Adresa de e-mail a contactului. Acest câmp este obligatoriu dacă nu este inclus niciun număr de telefon pentru contact. |
|
SIP URI |
URI-ul SIP al contactului. |
|
Titlu |
Titlul postului persoanei de contact. |
|
Denumirea firmei |
Numele companiei persoanei de contact. |
|
Adresa strada |
Adresa de stradă a contactului. |
|
Starea adresei |
Statul sau provincia persoanei de contact. |
|
Țara de adresă |
Țara contactului. |
|
Adresa zip |
Codul poștal al contactului. |
|
ID-ul grupului |
Identificatorul unic al unui grup în Webex. Puteți atribui contacte anumitor grupuri din organizație. Când atribuiți un ID de grup unei persoane de contact, numai utilizatorii Webex din grupul respectiv pot vedea contactul. Contac tul va fi ascuns utilizatorilor Webex din afara grupului respectiv. Puteți atribui un contact unui număr de până la cinci grupuri diferite. |
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub și accesați . |
| 2 |
Faceți clic pe fila Gestionare contacte. |
| 3 |
Selectați Creare prin CSV. |
| 4 |
În pagina de adăugare sau editare în bloc a contactelor CSV, selectaţi una dintre următoarele opţiuni din lista derulantă:
|
| 5 |
În secțiunea În cărcați date CSV, faceți clic pe Alegeți un fișier sau glisați și fixați fișierul CSV pentru a încărca. Puteți încărca până la 10.000 de contacte simultan. |
| 6 |
Dacă fișierul selectat este un fișier CSV, faceți clic pe Următorul. Pagina de activitate afișează starea Fin alizat și numărul de contacte care au fost adăugate sau actualizate. Dacă importul nu reușește, pagina afișează numărul de erori. Faceți clic pe fila Erori din panoul din stânga pentru a vizualiza detaliile erorii. Faceți clic pe Exportați erorile în CSV pentru a descărca lista de erori. Pentru o listă de mesaje de eroare probabile, consultați Mesaje de eroare. |
| 7 |
Faceți clic pe Închid ere. |
Ștergeți contactele din Control Hub
Ștergeți contactele organizației provenite din Control Hub. Persoane de contact care provin din BroadWorks, LDAP sau care nu Webex Calling pot fi șterse în Control Hub. Unified CM Pentru a elimina aceste contacte, ștergeți sau dezactivați înregistrarea de contact din sistemul sursă.
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub și accesați . |
| 2 |
Pentru a șterge un contact individual, bifați caseta de selectare de lângă persoana de contact. |
| 3 |
Pentru a șterge contactele provenite din Control Hub, bifați caseta de selectare din bara de acțiuni și faceți clic pe Selectați toți utilizatorii. Când selectați această opțiune, Control Hub face contactele provenite din BroadWorks, LDAP și in Unified CM disponibile pentru Webex Calling selecție și selectează numai contactele provenite din Control Hub. |
| 4 |
Faceți clic pe Șter gere. |
| 5 |
În caseta de dialog Ștergere contacte, faceți clic pe Ștergere. |
Mesaje de eroare
Următoarele sunt mesajele de eroare pe care le puteți întâlni în timpul încărcării fișierelor CSV:
-
DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV." -
INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV." -
CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV." -
INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."
