הצג אנשי קשר

הצג ומיין אנשי קשר של הארגון ב-Control Hub. באפשרותך להחיל מגוון מסננים כדי למצוא את איש הקשר שברצונך להציג או לשנות. ניתן גם לחפש איש קשר מהרשימה באמצעות תיבת החיפוש בראש הדף.

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

לחץ על משתמשים > אנשי קשר.

3

החל אחד מהמסננים הבאים כדי לבחור את מקור אנשי הקשר:

  • מרכז בקרה: הצג את פרטי יצירת הקשר כגון מספר טלפון, דוא"ל, SIP URI וכתובת. באפשרותך גם להציג את מקור איש הקשר ולערוך או למחוק את איש הקשר.

  • ברודוורקס: הצג את פרטי יצירת הקשר כגון מספר טלפון, דוא"ל, SIP URI וכתובת. באפשרותך גם להציג את מקור איש הקשר. לא ניתן לערוך או למחוק את איש הקשר.

  • LDAP: הצג פרטי קשר כגון מספר טלפון, דוא"ל, SIP URI וכתובת. באפשרותך גם להציג את מקור איש הקשר. לא ניתן לערוך או למחוק את איש הקשר.

  • UCM: הצג פרטי קשר כגון מספר טלפון, דוא"ל, SIP URI וכתובת. באפשרותך גם להציג את מקור איש הקשר. לא ניתן לערוך או למחוק את איש הקשר.

4

לחץ על איש הקשר שברצונך להציג.

שינוי אנשי קשר במרכז הבקרה

ניתן לשנות את השדות הבאים בקובץ ה-CSV של אנשי הקשר:

טבלה 1. הפניה לקובץ CSV של יצירת קשר
שדהתיאור

שם תצוגה

השם שמוצג מתחת לאיש הקשר.

שדה זה נדרש עבור כל אנשי הקשר.

שם פרטי

שם פרטי של איש הקשר.

שם משפחה

שם המשפחה של איש הקשר.

מספר טלפון

מספר הטלפון של איש הקשר. ניתן לכלול עד חמישה מספרי טלפון עבור איש קשר יחיד.

נדרש מספר טלפון אם לא מצורף כתובת דוא"ל ליצירת קשר.

סוג מספר טלפון

סוג מספר הטלפון. לדוגמה, "עבודה", "בית" וכו'.

דוא"ל ליצירת קשר

כתובת הדוא"ל של איש הקשר.

שדה זה נדרש אם לא כלול מספר טלפון עבור איש הקשר.

SIP URI

כתובת ה-SIP URI של איש הקשר.

כותרת

שם התפקיד של איש הקשר.

שם חברה

שם החברה של איש הקשר.

כתובת רחוב

כתובת הרחוב של איש הקשר.

מצב כתובת

המדינה או המחוז של איש הקשר.

מדינה בכתובת

המדינה של איש הקשר.

מיקוד כתובת

המיקוד של איש הקשר.

מזהה קבוצה

מזהה ייחודי של קבוצה ב-Webex.

ניתן להקצות אנשי קשר לקבוצות ספציפיות בארגון שלך. כאשר אתה מקצה מזהה קבוצה לאיש קשר, רק משתמשי Webex בקבוצה זו יכולים לראות את איש הקשר. איש הקשר יוסתר ממשתמשי Webex מחוץ לקבוצה זו.

ניתן לשייך איש קשר לעד חמש קבוצות שונות.

1

היכנס ל- Control Hub ועבור אל משתמשים > אנשי קשר.

2

לחץ על הכרטיסיה ניהול אנשי קשר .

3

בחר צור באמצעות CSV.

4

בדף CSV בכמות גדולה הוספה או עריכה של אנשי קשר , בחר אחת מהאפשרויות הבאות מהרשימה הנפתחת:

  • כל אנשי הקשר הניתנים לעריכה: לחץ על הורד כדי להוריד את קובץ ה- CSV המכיל אנשי קשר הניתנים לעריכה. בקובץ שהורדת, הוסף או ערוך את אנשי הקשר.
  • תבנית CSV לדוגמה: לחץ על הורד כדי להוריד את התבנית לדוגמה.
5

במקטע העלה נתוני CSV, לחץ על בחר קובץ או גרור ושחרר את קובץ ה- CSV להעלאה.

אתה יכול להעלות עד 10,000 אנשי קשר בבת אחת.
6

אם הקובץ שנבחר הוא קובץ CSV, לחץ על הבא. דף המשימה מופיע ומציג את מצב הייבוא. אם הייבוא מצליח, הדף מציג מצב שהושלם ומספר אנשי הקשר מתווספים או מתעדכנים. אם הייבוא לא הצליח, הדף מציג את מספר השגיאות. לחץ על הכרטיסייה שגיאות בחלונית השמאלית כדי להציג את פרטי השגיאה. לחץ על ייצוא שגיאות לקובץ CSV כדי להוריד את רשימת השגיאות. לקבלת מידע נוסף על הודעות השגיאה, עיין בסעיף 'הודעות שגיאה'.

7

לחץ על סגור.

מחיקת אנשי קשר במרכז הבקרה

1

כדי למחוק איש קשר בודד, סמן את תיבת הסימון משמאל לאיש הקשר.

2

לחץ על מחק בתיבת הדו-שיח מחיקת אנשי קשר .

3

כדי למחוק את כל אנשי הקשר שמקורם ב-Control Hub, לחץ על האפשרות בחר את כל המשתמשים בסרגל הפעולות לאחר סימון תיבת הסימון ולחץ על מחק בתיבת הדו-שיח מחיקת אנשי קשר . בעת בחירת אפשרות זו, אנשי הקשר שמקורם ב- BroadWorks, LDAP ו- UCM מושבתים. רק אנשי הקשר שמקורם במרכז הבקרה נבחרים.

הודעות שגיאה

להלן הודעות השגיאה שבהן אתה עלול להיתקל בעת העלאת קבצי ה- CSV:

  • DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV."

  • INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV."
  • CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV."
  • INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."