- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
У цій статті
Надіслати відгук?Додавання, перегляд, редагування та видалення контактів організації в Центрі керування вручну або за допомогою файлу CSV.
Перегляд контактів
Контакти організації — це люди, які не є користувачами Webex у вашій організації або не мають ліцензій Webex, наприклад, партнери ланцюга поставок або постачальники послуг. Користувачі можуть шукати та переглядати ці контакти в додатку Webex.
Переглядайте, шукайте, сортуйте та фільтруйте контакти організації в Центрі керування. Особисті контакти відрізняються від контактів організації. Особисті контакти належать окремим користувачам, і адміністр атори не можуть переглядати або змінювати їх у Центрі керування.
Джерело контакту визначає, де зберігаються дані контакту, яка система володіє записом і де ви можете змінити або видалити його.
| 1 |
Увійдіть до центру керування. |
| 2 |
Натисніть . |
| 3 |
Застосуйте будь-який з наведених нижче фільтрів, щоб вибрати джерело контактів:
|
| 4 |
Натисніть на контакт, який ви хочете переглянути. |
Вручне додавання нового контакту
Додайте вручну до 10 контактів організації одночасно через інтерфейс Control Hub. Ці контакти надходять із Центру керування, і їх можна редагувати або видаляти за умови дозво лу адміністратора. Після створення нових контактів ви можете призначити їх групам у вашій організації.
| 1 |
Увійдіть у Центр керування та перейдіть до . |
| 2 |
Натисніть випада юче меню Керування контак тами та виберіть С творити контакти. |
| 3 |
Заповніть поля контактів. Кожен новий контакт повинен містити наступні поля:
|
| 4 |
(Необов'язково) Натисніть Додати новий контак т у верхній частині списку контактів у лівій частині екрана для кожного нового контакту, який потрібно додати. Одночасно можна додати до 10 контактів. |
| 5 |
Натисніть «Створити». Якщо ви не хочете призначати нові контакти групам у вашій організації, натисніть кнопку Готов о. |
| 6 |
(Необов'язково) Натисніть Призначити контакти групі, щоб призначити нові контакти відповід ним групам користувачів. Ви можете додати всі свої нові контакти в одну групу або окремо зіставити нові контакти до відповідної групи. |
Редагування одного контакту
Відредагуйте деталі для одного контакту організації в Центрі керування. Ви можете редагувати контакти, отримані з центру керування, зокрема контакти, додані вручну або за допомогою файлу CSV. Якщо контакт надходить з BroadWorks, LDAP або Unified CMWebex Calling, замість цього відредагуйте контакт у вихідній системі.
Якщо вам потрібно оновити кілька контактів Центру керування одночасно, вам може бути простіше використовувати файл CSV контактів.
| 1 |
Увійдіть у Центр керування та перейдіть до . |
| 2 |
Виберіть контакт, який потрібно редагувати, і натисніть . |
| 3 |
Оновіть контактні дані, які потрібно змінити. |
| 4 |
Натисніть Збере гти. |
Змініть кілька контактів у Центрі управління
Використовуйте файл CSV, щоб масово створювати або оновлювати контакти організації, що надходять із Центру керування. Оновлення CSV не можуть змінювати контакти, отримані через BroadWorks, LDAP абоUnified CM. Webex Calling Щоб оновити ці контакти, відредагуйте запис контактів у вихідній системі.
Контрольний центр підтримує до 200 000 контактів у кожній організації.
| Поле | Опис |
|---|---|
|
Відображуване ім'я |
Ім'я, яке відображається під контактом. Це поле обов'язкове для всіх контактів. |
|
Ім'я |
Ім'я контакту. |
|
Прізвище |
Прізвище контакту. |
|
Номер телефону |
Номер телефону контакту. Ви можете включити до п'яти телефонних номерів для одного контакту. Номер телефону необхідний, якщо контактна електронна пошта не включена. |
|
Тип номера телефону |
Тип номера телефону. Наприклад, «робота», «дім» тощо. |
|
Контактна адреса електронної пошти |
Адреса електронної пошти контакту. Це поле обов'язкове, якщо для контакту не вказано номер телефону. |
|
SIP URI |
SIP URI контакту. |
|
Назва |
Назва посади контакту. |
|
Назва компанії |
Назва компанії контакту. |
|
Адреса вулиця |
Вулична адреса контакту. |
|
Адресний стан |
Штат або провінція контакту. |
|
Адреса країни |
Країна контакту. |
|
Поштовий адреса |
Поштовий індекс контакту. |
|
Ідентифікатор групи |
Унікальний ідентифікатор групи у Webex. Ви можете призначити контакти певним групам у вашій організації. Коли ви призначаєте ідентифікатор групи контакту, контакт можуть бачити лише користувачі Webex у цій групі. Кон такт буде прихований від користувачів Webex поза цією групою. Ви можете призначити контакт до п'яти різних груп. |
| 1 |
Увійдіть у Центр керування та перейдіть до . |
| 2 |
Перейдіть на вклад ку Керування контак тами. |
| 3 |
Виберіть Створити через CSV. |
| 4 |
На сторінці масового додавання або редагування контактів у форматі CSV виберіть один із наведених нижче параметрів зі спадного списку:
|
| 5 |
У розділі Завантажити дані CSV натисніть Вибрати файл або перетягніть файл CSV для завантаження. Ви можете завантажити до 10 000 контактів одночасно. |
| 6 |
Якщо вибраний файл є файлом CSV, натисніть кнопку Далі. На сторінці завдання відображається статус Зав ершено та кількість контактів , які були додані або оновлені. Якщо імпорт не вдається, на сторінці відображається кількість помилок. Натисніть вкладку «Помилки» на лівій панелі, щоб переглянути відомості про помилку. Натисніть Експортувати помилки в CSV, щоб завантажити список помилок. Список ймовірних повідомлень про помилки див. розділ Пові домлення про помилки. |
| 7 |
Натисніть кнопку Зак рити. |
Видалення контактів у Центрі управління
Видалити контакти організації, що надходять від центру управління. Контакти, отримані з BroadWorks, LDAP або які Webex Calling неможливо видалити в Центрі керування. Unified CM Щоб видалити ці контакти, видаліть або вимкніть запис контактів у вихідній системі.
| 1 |
Увійдіть у Центр керування та перейдіть до . |
| 2 |
Щоб видалити окремий контакт, встановіть прапорець поруч із контактом. |
| 3 |
Щоб видалити контакти з контрольним центром, встановіть прапорець на панелі дій і натисніть Ви брати всіх користувачів. Якщо ви виберете цей параметр, Концентратор керування робить контакти, отримані з BroadWorks, LDAP та не Unified CM доступними для Webex Calling вибору, а також вибирає лише контакти, отримані з центру керування. |
| 4 |
Натисніть Видал ити. |
| 5 |
У діалоговому вікні «Видалити контакти» натисніть кнопку «Ви далити». |
Повідомлення про помилки
Нижче наведено повідомлення про помилки, які можуть виникнути під час завантаження файлів CSV:
-
DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV." -
INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV." -
CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV." -
INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."
