Переглянути контакти

Переглядайте та сортуйте контакти організації в Control Hub. Ви можете застосувати різні фільтри, щоб знайти контакт, який потрібно переглянути або змінити. Ви також можете знайти контакт зі списку за допомогою поля пошуку у верхній частині сторінки.

1

Увійдіть у Центркерування.

2

Натисніть Користувачі > Контакти.

3

Застосуйте будь-який із наведених нижче фільтрів, щоб вибрати джерело контактів:

  • Центр керування: Перегляньте контактні дані, такі як номер телефону, електронна пошта, SIP URI та адреса. Також можна переглянути джерело контакту та відредагувати або видалити контакт.

  • BroadWorks: Перегляньте контактні дані, такі як номер телефону, електронна пошта, SIP URI та адреса. Також можна переглянути джерело контакту. Не можна редагувати або видаляти контакт.

  • LDAP: Переглядайте контактні дані, такі як номер телефону, електронна пошта, SIP URI та адреса. Також можна переглянути джерело контакту. Не можна редагувати або видаляти контакт.

  • Університетський коледж менеджменту: Переглядайте контактні дані, такі як номер телефону, електронна пошта, SIP URI та адреса. Також можна переглянути джерело контакту. Не можна редагувати або видаляти контакт.

4

Натисніть на контакт, який ви хочете переглянути.

Змінення контактів у Центрі керування

Ви можете змінити такі поля у файлі CSV контактів:

Таблиця 1. Посилання на CSV-файл контактів
ПолеОпис

Відображуване ім’я

Ім'я, яке відображається під контактом.

Це поле обов'язкове для всіх контактів.

Ім’я

Ім'я контактної особи.

Прізвище

Прізвище контактної особи.

Номер телефону

Номер телефону контактної особи. Ви можете додати до п'яти номерів телефонів для одного контакту.

Номер телефону обов'язковий, якщо не вказано контактну електронну адресу.

Тип номера телефону

Тип номера телефону. Наприклад, «робота», «дім» тощо.

Контактна електронна адреса

Адреса електронної пошти контакту.

Це поле обов’язкове для заповнення, якщо для контакту не вказано номер телефону.

SIP URI

SIP URI контакту.

Посада

Посада контактної особи.

Назва компанії

Назва компанії контактної особи.

Адреса вулиця

Адреса контактної особи.

Адреса штату

Штат або провінція контактної особи.

Країна адреси

Країна контактної особи.

Поштовий індекс адреси

Поштовий індекс контактної особи.

Ідентифікатор групи

Унікальний ідентифікатор групи у Webex.

Ви можете призначити контакти певним групам у вашій організації. Коли ви призначаєте контакту ідентифікатор групи, лише користувачі Webex у цій групі можуть бачити цей контакт. Контакт буде приховано від користувачів Webex поза цією групою.

Ви можете призначити контакт до п'яти різних груп.

1

Увійдіть у Центр керування та перейдіть до розділу Користувачі > Контакти.

2

Перейдіть на вкладку Керування контактами .

3

Виберіть Створити через CSV.

4

На сторінці додавання або редагування контактів CSV виберіть один із наведених нижче параметрів розкривного списку.

  • Усі контакти, які можна редагувати: Натисніть кнопку Завантажити , щоб завантажити файл CSV, який містить контакти, які можна редагувати. У завантаженому файлі додайте або відредагуйте контакти.
  • Зразок шаблону CSV: Натисніть кнопку Завантажити , щоб завантажити зразок шаблону.
5

У розділі Передавання даних CSV натисніть кнопку Вибрати файл або перетягніть файл CSV, щоб передати його.

Ви можете завантажувати до 10 000 контактів одночасно.
6

Якщо вибраний файл є файлом CSV, натисніть кнопку Далі. З'явиться сторінка Завдання з відображенням стану імпорту. Якщо імпортування завершено, на сторінці відобразиться стан «Завершено » та кількість контактів, які буде додано або оновлено. Якщо імпорт невдалий, на сторінці відображається кількість помилок. Натисніть вкладку Помилки на лівій панелі, щоб переглянути деталі помилки. Натисніть Експорт помилок у CSV , щоб завантажити список помилок. Щоб отримати додаткові відомості про повідомлення про помилки, перегляньте розділ "Повідомлення про помилки".

7

Натисніть кнопку Закрити.

Видалення контактів у Центрі керування

1

Щоб видалити окремий контакт, установіть прапорець ліворуч від нього.

2

Натисніть кнопку "Видалити " в діалоговому вікні "Видалити контакти " .

3

Щоб видалити всі контакти, отримані з Центру керування, після встановлення прапорця Вибрати всіх користувачів у рядку дій і натисніть кнопку Видалити в діалоговому вікні Видалення контактів . Якщо вибрати цей параметр, контакти, отримані з BroadWorks, LDAP і UCM, вимикаються. Вибираються лише контакти, отримані з Центру керування.

Повідомлення про помилки

Нижче наведено повідомлення про помилки, з якими ви можете зіткнутися під час завантаження файлів CSV:

  • DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV."

  • INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV."
  • CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV."
  • INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."