Zobrazit kontakty

Zobrazení a řazení kontaktů organizace v Control Hub. Pro nalezení kontaktu, který chcete zobrazit nebo upravit, můžete použít různé filtry. Kontakt můžete také vyhledat ze seznamu pomocí vyhledávacího pole v horní části stránky.

1

Přihlaste se k Centru řízení.

2

Klikněte na Uživatelé > Kontakty.

3

Pro výběr zdroje kontaktů použijte některý z následujících filtrů:

  • Ovládací centrum: Zobrazte kontaktní údaje, jako je telefonní číslo, e-mail, identifikátor SIP URI a adresa. Můžete také zobrazit zdroj kontaktu a upravit nebo odstranit kontakt.

  • BroadWorks: Zobrazte kontaktní údaje, jako je telefonní číslo, e-mail, identifikátor SIP URI a adresa. Můžete také zobrazit zdroj kontaktu. Kontakt nelze upravit ani odstranit.

  • LDAP: Zobrazte kontaktní údaje, jako je telefonní číslo, e-mail, identifikátor SIP URI a adresa. Můžete také zobrazit zdroj kontaktu. Kontakt nelze upravit ani odstranit.

  • UCM: Zobrazte kontaktní údaje, jako je telefonní číslo, e-mail, identifikátor SIP URI a adresa. Můžete také zobrazit zdroj kontaktu. Kontakt nelze upravit ani odstranit.

4

Klikněte na kontakt, který chcete zobrazit.

Úprava kontaktů v Centru řízení

V souboru CSV s kontakty můžete upravit následující pole:

Tabulka 1. Referenční číslo souboru CSV kontaktu
PolePopis

Zobrazované jméno

Jméno, které se zobrazuje pod kontaktem.

Toto pole je povinné pro všechny kontakty.

Křestní jméno

Křestní jméno kontaktní osoby.

Příjmení

Příjmení kontaktní osoby.

Telefonní číslo

Telefonní číslo kontaktu. Pro jeden kontakt můžete přidat až pět telefonních čísel.

Pokud není uveden kontaktní e-mail, je nutné uvést telefonní číslo.

Typ telefonního čísla

Typ telefonního čísla. Například „práce“, „domov“ atd.

Kontaktní e-mail

E-mailová adresa kontaktu.

Toto pole je povinné, pokud u kontaktu není uvedeno telefonní číslo.

Identifikátor SIP URI

SIP URI kontaktu.

Název

Pracovní pozice kontaktní osoby.

Název společnosti

Název společnosti kontaktu.

Adresa ulice

Adresa kontaktu.

Adresa státu

Stát nebo provincie kontaktu.

Adresa země

Země kontaktu.

PSČ adresy

Poštovní směrovací číslo kontaktu.

ID skupiny

Jedinečný identifikátor skupiny ve Webexu.

Kontakty můžete přiřadit do konkrétních skupin ve vaší organizaci. Když kontaktu přiřadíte ID skupiny, kontakt uvidí pouze uživatelé Webexu v dané skupině. Kontakt bude skrytý pro uživatele Webexu mimo danou skupinu.

Kontakt můžete přiřadit až do pěti různých skupin.

1

Přihlaste se do Control Hub a přejděte do sekce Uživatelé > Kontakty.

2

Klikněte na kartu Spravovat kontakty .

3

Vyberte Vytvořit pomocí CSV.

4

Na stránce hromadné přidání nebo úprava kontaktů v souboru CSV vyberte z rozbalovacího seznamu jednu z následujících možností:

  • Všechny upravitelné kontakty: Kliknutím na tlačítko Stáhnout stáhněte soubor CSV obsahující upravitelné kontakty. Ve staženém souboru přidejte nebo upravte kontakty.
  • Ukázková šablona CSV: Kliknutím na Stáhnout stáhněte ukázkovou šablonu.
5

V části Nahrát data CSV klikněte na Vybrat soubor nebo přetáhněte soubor CSV, který chcete nahrát.

Můžete nahrát až 10 000 kontaktů najednou.
6

Pokud je vybraným souborem soubor CSV, klepněte na tlačítko Další. Zobrazí se stránka Úloha se stavem importu. Pokud je import úspěšný, na stránce se zobrazí stav Dokončeno a počet kontaktů je přidán nebo aktualizován. Pokud je import neúspěšný, zobrazí se na stránce počet chyb. Klikněte na kartu Chyby v levém panelu pro zobrazení podrobností o chybě. Klikněte na Exportovat chyby do CSV pro stažení seznamu chyb. Další informace o chybových zprávách naleznete v části "Chybové zprávy".

7

Klikněte na Zavřít.

Odstranění kontaktů v Centru Control Hub

1

Chcete-li odstranit jednotlivý kontakt, zaškrtněte políčko v levé části kontaktu.

2

Klepněte na tlačítko Odstranit v dialogovém okně Odstranit kontakty .

3

Chcete-li odstranit všechny kontakty pocházející z Centra řízení, klepněte na možnost Vybrat všechny uživatele na panelu akcí po zaškrtnutí políčka a klepněte na tlačítko Odstranit v dialogovém okně Odstranit kontakty . Vyberete-li tuto možnost, kontakty pocházející z BroadWorks, LDAP a UCM budou zakázány. Jsou vybrány pouze kontakty, které pocházejí z Centra řízení.

Chybové zprávy

Níže jsou uvedeny chybové zprávy, se kterými se můžete setkat při nahrávání souborů CSV:

  • DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV."

  • INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV."
  • CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV."
  • INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."