Wyświetl kontakty

Przeglądaj i sortuj kontakty organizacji w Control Hub. Możesz zastosować różne filtry, aby znaleźć kontakt, który chcesz wyświetlić lub zmodyfikować. Możesz również wyszukiwać kontakty z listy, korzystając z pola wyszukiwania znajdującego się na górze strony.

1

Zaloguj się do centrum sterowania.

2

Kliknij Użytkownicy > Kontakty.

3

Zastosuj dowolny z następujących filtrów, aby wybrać źródło kontaktów:

  • Centrum sterowania: Wyświetl dane kontaktowe, takie jak numer telefonu, e-mail, SIP URI i adres. Możesz także wyświetlić źródło kontaktu oraz edytować lub usunąć kontakt.

  • BroadWorks: Wyświetl dane kontaktowe, takie jak numer telefonu, e-mail, SIP URI i adres. Możesz także wyświetlić źródło kontaktu. Nie możesz edytować ani usunąć kontaktu.

  • LDAP: Zobacz szczegóły kontaktu, takie jak numer telefonu, e-mail, SIP URI i adres. Możesz także wyświetlić źródło kontaktu. Nie możesz edytować ani usunąć kontaktu.

  • Uniwersytet Kalifornijski: Zobacz szczegóły kontaktu, takie jak numer telefonu, e-mail, SIP URI i adres. Możesz także wyświetlić źródło kontaktu. Nie możesz edytować ani usunąć kontaktu.

4

Kliknij kontakt, który chcesz wyświetlić.

Modyfikuj kontakty w centrum sterowania

W pliku CSV kontaktu można modyfikować następujące pola:

Tabela 1. Odnośnik do pliku CSV
PoleOpis

Wyświetlana nazwa

Nazwa wyświetlana pod kontaktem.

To pole jest wymagane dla wszystkich kontaktów.

Imię

Imię kontaktu.

Nazwisko

Nazwisko kontaktu.

Numer telefonu

Numer telefonu kontaktu. Można podać maksymalnie pięć numerów telefonów dla jednego kontaktu.

Jeśli nie podano adresu e-mail, należy podać numer telefonu.

Typ numeru telefonu

Rodzaj numeru telefonu. Na przykład „praca”, „dom” itp.

Kontaktowy adres e-mail

Adres e-mail kontaktu.

To pole jest wymagane, jeśli kontakt nie ma podanego numeru telefonu.

URI SIP

Adres SIP URI kontaktu.

Tytuł

Stanowisko osoby kontaktowej.

Nazwa firmy

Nazwa firmy kontaktu.

Adres ulica

Adres zamieszkania kontaktu.

Adres stanu

Stan lub prowincja kontaktu.

Adres kraju

Kraj kontaktu.

Adres pocztowy

Kod pocztowy kontaktu.

Identyfikator grupy

Unikalny identyfikator grupy w Webex.

Możesz przypisać kontakty do określonych grup w swojej organizacji. Gdy przypiszesz kontaktowi identyfikator grupy, tylko użytkownicy Webex z tej grupy będą mogli zobaczyć ten kontakt. Kontakt będzie ukryty przed użytkownikami Webex spoza tej grupy.

Możesz przypisać kontakt do maksymalnie pięciu różnych grup.

1

Zaloguj się do Control Hub i przejdź do Użytkownicy > Kontakty.

2

Kliknij kartę Zarządzaj kontaktami.

3

Wybierz opcję Utwórz w pliku CSV.

4

Na stronie Zbiorcze dodawanie lub edytowanie kontaktów w formacie CSV wybierz jedną z następujących opcji z listy rozwijanej:

  • Wszystkie edytowalne kontakty: Kliknij Pobierz, aby pobrać plik CSV zawierający edytowalne kontakty. W pobranym pliku dodaj lub edytuj kontakty.
  • Przykładowy szablon CSV: Kliknij Pobierz, aby pobrać przykładowy szablon.
5

W sekcji Prześlij dane CSV kliknij Wybierz plik lub przeciągnij i upuść plik CSV do przesłania.

Możesz przesłać do 10 000 kontaktów jednocześnie.
6

Jeśli wybrany plik jest plikiem CSV, kliknij Dalej. Pojawi się strona Zadanie, wyświetlająca stan importu. Jeśli import się powiedzie, strona wyświetli stan Ukończono oraz liczbę dodanych lub zaktualizowanych kontaktów. Jeśli import się nie powiedzie, strona wyświetli liczbę błędów. Kliknij kartę Błędy w lewym panelu, aby wyświetlić szczegóły błędu. Kliknij Eksportuj błędy do pliku CSV , aby pobrać listę błędów. Więcej informacji na temat komunikatów o błędach można znaleźć w sekcji „Komunikaty o błędach”.

7

Kliknij Zamknij.

Usuń kontakty w Control Hub

1

Aby usunąć pojedynczy kontakt, zaznacz pole wyboru po lewej stronie kontaktu.

2

Kliknij opcję Usuń w oknie dialogowym Usuń kontakty.

3

Aby usunąć wszystkie kontakty pochodzące z Control Hub, kliknij opcję Zaznacz wszystkich użytkowników na pasku akcji po zaznaczeniu pola wyboru i kliknij Usuń w oknie dialogowym Usuń kontakty skrzynka. Po wybraniu tej opcji kontakty pochodzące z BroadWorks, LDAP i UCM zostaną wyłączone. Wybierane są tylko kontakty, które pochodzą z Control Hub.

Komunikaty o błędach

Poniżej znajdują się komunikaty o błędach, które możesz napotkać podczas przesyłania plików CSV:

  • DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV."

  • INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV."
  • CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV."
  • INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."