- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
W tym artykule
Opinia?Dodawaj, przeglądaj, edytuj i usuwaj kontakty organizacji w Centrum sterowania ręcznie lub za pomocą pliku CSV.
Wyświetl kontakty
Kontakty organizacji to osoby, które nie są użytkownikami Webex w Twojej organizacji lub nie mają licencji Webex, takie jak partnerzy łańcucha dostaw lub dostawcy usług. Użytkownicy mogą wyszukiwać i przeglądać te kontakty w aplikacji Webex.
Wyświetlanie, wyszukiwanie, sortowanie i filtrowanie kontaktów organizacji w Centrum sterowania. Kontakty osobiste róż nią się od kontaktów organizacyjnych. Kontakty osobiste należą do poszczególnych użytkowników i nie mogą być przeglądane ani modyfikowane przez administratorów w Control Hub.
Źródło kontaktu określa, gdzie przechowywane są dane kontaktowe, który system jest właścicielem rekordu i gdzie można go zmodyfikować lub usunąć.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
Kliknij Uży . |
| 3 |
Zastosuj dowolny z poniższych filtrów, aby wybrać źródło kontaktów:
|
| 4 |
Kliknij kontakt, który chcesz wyświetlić. |
Ręczne dodawanie nowego kontaktu
Ręczne dodawanie do 10 kontaktów organizacji jednocześnie za pośrednictwem interfejsu Control Hub. Kontakty te pochodzą z Control Hub i można je tam edytować lub usuwać, z zastrzeżeniem uprawnień administratora. Po utworzeniu nowych kontaktów możesz przypisać je do grup w organizacji.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub i przejdź do opcji . |
| 2 |
Kliknij menu rozwijane Zarządzaj kontak tami i wybierz opcję Utwórz kontakty. |
| 3 |
Wypełnij pola kontaktowe. Każdy nowy kontakt musi zawierać następujące pola:
|
| 4 |
(Opcjonalnie) Kliknij Dodaj nowy kontakt u góry listy kontaktów po lewej stronie ekranu dla każdego nowego kontaktu, który chcesz dodać. Możesz dodać do 10 kontaktów na raz. |
| 5 |
Kliknij przycisk Utwórz. Jeśli nie chcesz przypisywać nowych kontaktów do grup w organizacji, kliknij przycisk Go towe. |
| 6 |
(Opcjonalnie) Kliknij Przypisz kontakty do grupy, aby przypisać nowe kontak ty do odpowiednich grup użytkowników. Możesz dodać wszystkie nowe kontakty do jednej grupy lub indywidualnie dopasować nowe kontakty do odpowiedniej grupy. |
Edycja pojedynczego kontaktu
Edytuj szczegóły pojedynczego kontaktu organizacji w Centrum sterowania. Możesz edytować kontakty pochod zące z Centrum sterowania, w tym kontakty dodawane ręcznie lub za pomocą pliku CSV. Jeśli kontakt pochodzi z BroadWorks, LDAPUnified CM, lub Webex Calling zamiast tego edytuj kontakt w systemie źródło wym.
Jeśli chcesz zaktualizować wiele kontaktów Control Hub jednocześnie, korzystanie z pliku CSV kontaktów może być łatwiejsze.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub i przejdź do opcji . |
| 2 |
Wybierz kontakt, który chcesz edytować, i kliknij A . |
| 3 |
Zaktualizuj dane kontaktowe, które chcesz zmodyfikować. |
| 4 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
Modyfikowanie wielu kontaktów w Control Hub
Plik CSV służy do zbiorczego tworzenia lub aktualizowania kontaktów organizacji pochodzących z centrum sterowania. Aktualizacje CSV nie mogą modyfikować kontaktów pozyskiwanych za pośrednictwem BroadWorks, LDAP lub. Unified CM Webex Calling Aby zaktualizować te kontakty, edytuj rekord kontaktów w systemie źródłowym.
Control Hub obsługuje do 200 000 kontaktów w każdej organizacji.
| Pole | Opis |
|---|---|
|
Wyświetlana nazwa |
Nazwa wyświetlana pod kontaktem. To pole jest wymagane dla wszystkich kontaktów. |
|
Imię |
Imię kontaktu. |
|
Nazwisko |
Nazwisko kontaktu. |
|
Numer telefonu |
Numer telefonu kontaktu. Możesz podać maksymalnie pięć numerów telefonów dla jednego kontaktu. Numer telefonu jest wymagany, jeśli nie podano adresu e-mail kontaktowego. |
|
Typ numeru telefonu |
Rodzaj numeru telefonu. Na przykład „praca”, „dom” itp. |
|
Adres e-mail kontaktowy |
Adres e-mail kontaktu. To pole jest wymagane, jeśli numer telefonu nie jest podany dla kontaktu. |
|
SIP URI |
SIP URI kontaktu. |
|
tytuł |
Tytuł stanowiska kontaktu. |
|
Nazwa firmy |
Nazwa firmy kontaktowej. |
|
Adres ulica |
Adres ulicy kontaktu. |
|
Stan adresu |
Stan lub prowincja kontaktu. |
|
Kraj adresu |
Kraj kontaktu. |
|
Adres pocztowy |
Kod pocztowy kontaktu. |
|
ID grupy |
Unikalny identyfikator grupy w Webex. Możesz przypisać kontakty do określonych grup w organizacji. Po przypis aniu identyfikatora grupy do kontaktu tylko użytkownicy Webex w tej grupie mogą go zobaczyć. Kontakt zostanie ukryty przed użytkownikami Webex spoza tej grupy. Możesz przypisać kontakt do maksymalnie pięciu różnych grup. |
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub i przejdź do opcji . |
| 2 |
Kliknij kartę Zarządzaj kontak tami. |
| 3 |
Wybierz opcję Utwórz za pomocą CSV. |
| 4 |
Na stronie zbiorcze dodawanie lub edytowanie kontaktów CSV wybierz jedną z następujących opcji z listy rozwijanej:
|
| 5 |
W sekcji Prześlij dane CSV kliknij Wybierz plik lub przeciągnij i upuść plik CSV do przesłania. Możesz przesłać do 10 000 kontaktów jednocześnie. |
| 6 |
Jeśli wybrany plik jest plikiem CSV, kliknij przycisk Dalej. Strona zadania pokazuje status Zako ńczone i liczbę kontaktów , które zostały dodane lub zaktualizowane. Jeśli import się nie powiedzie, strona wyświetla liczbę błędów.Kliknij kartę Błędy w lewym okienku, aby wyświetlić szczegóły błędu. Kliknij opcję Eksportuj błędy do pliku CSV, aby pobrać listę błędów. Aby zapoznać się z listą prawdopodobnych komunikatów o błędach, zobacz Komunik aty o błęd ach. |
| 7 |
Kliknij przycisk Zamkni j. |
Usuwanie kontaktów w Control Hub
Usuń kontakty organizacji pochodzące z centrum sterowania. Kontakty, które pochodzą z BroadWorks, LDAP lub nie Webex Calling mogą zostać usunięte w Centrum sterowania. Unified CM Aby usunąć te kontakty, usuń lub wyłącz rekord kontaktu w systemie źródłowym.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub i przejdź do opcji . |
| 2 |
Aby usunąć pojedynczy kontakt, zaznacz pole wyboru obok kontaktu. |
| 3 |
Aby usunąć kontakty pochodzące z centrum sterowania, zaznacz pole wyboru na pasku akcji i kliknij Wybierz wszystkich użytkowników. Po wybraniu tej opcji Control Hub powoduje, że kontakty pochodzące z BroadWorks, LDAP i są Webex Calling niedostępne do wyboru i wybiera tylko kontakty pochodzące z Centrum sterowania. Unified CM |
| 4 |
Kliknij przycisk Usuń. |
| 5 |
W oknie dialogowym Usuń kontakty kliknij przycisk Usuń. |
Komunikaty o błędach
Poniżej przedstawiono komunikaty o błędach, które mogą wystąpić podczas przesyłania plików CSV:
-
DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV." -
INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV." -
CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV." -
INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."
