- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
В этой статье
Отправить обратную связь?Добавляйте, просматривайте, редактируйте и удаляйте контакты организации в Control Hub вручную или с помощью CSV-файла.
Просмотр контактов
Контакты организации — это люди, которые не являются пользователями Webex в вашей организации или не имеют лицензий Webex, например партнеры по цепочке поставок или поставщики услуг. Пользователи могут искать и просматривать эти контакты в приложении Webex.
Просматривайте, ищите, сортируйте и фильтруйте контакты организации в Control Hub. Личные контакты отличаются от контактов организации. Личные контакты принадлежат отдельным пользователям и не могут быть просмотрены или изменены администраторами в Control Hub.
Источник контактов определяет, где хранятся контактные данные, какой системе принадлежит запись и где ее можно изменить или удалить.
| 1 |
Войдите в Control Hub. |
| 2 |
Выберите «». |
| 3 |
Примените любой из следующих фильтров, чтобы выбрать источник контактов:
|
| 4 |
Нажмите на контакт, который хотите просмотреть. |
Добавьте новый контакт вручную
Вручную добавьте до 10 контактов организации одновременно через интерфейс Control Hub. Эти контакты получены из Control Hub и могут быть отредактированы или удалены там при наличии разрешений администратора. После создания новых контактов вы можете распределить их по группам в организации.
| 1 |
Войдите в Control Hub и перейдите в раздел . |
| 2 |
Откройте раскрывающийся список «Управление контактами» и выберите «Создать контакты». |
| 3 |
Заполните поля контактов. Каждый новый контакт должен содержать следующие поля:
|
| 4 |
(Необязательно) Нажмите Добавить новый контакт в верхней части списка контактов в левой части экрана для каждого нового контакта, который вы хотите добавить. Одновременно можно добавить до 10 контактов. |
| 5 |
Нажмите кнопку «Создать». Если вы не хотите назначать новые контакты группам в организации, нажмите Готово. |
| 6 |
(Необязательно) Нажмите Назначить контакты группе, чтобы назначить новые контакты соответствующим группам пользователей. Вы можете добавить все новые контакты в одну группу или по отдельности сопоставить новых контактов с соответствующей группой. |
Отредактируйте один контакт
Отредактируйте сведения об одном контактном лице организации в Control Hub. Можно редактировать контакты, полученные из Control Hub, включая контакты, добавленные вручную или с помощью CSV-файла. Если контакт получен из BroadWorks, LDAP или Unified CMWebex Calling, вместо этого отредактируйте контакт в исходной системе.
Если вам нужно обновить несколько контактов Control Hub одновременно, возможно, вам будет проще использовать CSV-файл контактов.
| 1 |
Войдите в Control Hub и перейдите в раздел . |
| 2 |
Выберите контакт, который хотите отредактировать, и нажмите . |
| 3 |
Обновите контактные данные, которые хотите изменить. |
| 4 |
Нажмите кнопку «Сохранить». |
Измените несколько контактов в Control Hub
Используйте CSV-файл для массового создания или обновления контактов организации из Control Hub. Обновления CSV не могут изменять контакты, полученные через BroadWorks, LDAP или. Unified CM Webex Calling Чтобы обновить эти контакты, отредактируйте запись контакта в исходной системе.
Control Hub поддерживает до 200 000 контактов в каждой организации.
| Поле | Описание |
|---|---|
|
Отображаемое имя |
Имя, отображаемое под контактом. Это поле обязательно для всех контактов. |
|
Имя |
Имя контакта. |
|
Фамилия |
Фамилия контакта. |
|
Номер телефона |
Номер телефона контакта. Для одного контакта можно указать до пяти телефонных номеров. Если контактный адрес электронной почты не указан, необходимо указать номер телефона. |
|
Тип телефонного номера |
Тип телефонного номера. Например, «работа», «дом» и т. д. |
|
Контактный адрес электронной почты |
Адрес электронной почты контактного лица. Это поле является обязательным, если контактный номер телефона не указан. |
|
SIP URI |
URI SIP контакта. |
|
заголовок |
Название должности контактного лица. |
|
Название компании |
Название компании контактного лица. |
|
Адрес, улица |
Почтовый адрес контакта. |
|
Штат адреса |
Штат или провинция контактного лица. |
|
Страна адреса |
Страна контакта. |
|
Почтовый индекс адреса |
Почтовый индекс контакта. |
|
Идентификатор группы |
Уникальный идентификатор группы в Webex. Контакты можно назначать определенным группам в организации. Когда вы назначаете контакту идентификатор группы, его могут видеть только пользователи Webex из этой группы. Контакт будет скрыт от пользователей Webex, не входящих в эту группу. Контакт можно разделить не более чем на пять разных групп. |
| 1 |
Войдите в Control Hub и перейдите в раздел . |
| 2 |
Перейдите на вкладку «Управление контактами». |
| 3 |
Выберите «Создать через CSV». |
| 4 |
На странице массового добавления или редактирования контактов в формате CSV выберите один из следующих вариантов в раскрывающемся списке:
|
| 5 |
В разделе «Загрузить данные CSV» нажмите «Выбрать файл» или перетащите CSV-файл для загрузки. Одновременно можно загрузить до 10 000 контактов. |
| 6 |
Если выбранный файл представляет собой CSV-файл, нажмите «Далее». На странице задачи отображается статус Выполнено и количество добавленных или обновленных контактов. Если импорт не удался, на странице отображается количество ошибок. Перейдите на вкладку Ошибки на левой панели, чтобы просмотреть сведения об ошибке. Нажмите кнопку Экспорт ошибок в CSV, чтобы загрузить список ошибок. Список вероятных сообщений об ошибках см. в разделе Сообщения об ошибках. |
| 7 |
Нажмите кнопку «Закрыть». |
Удалите контакты в Control Hub
Удалите контакты организации из Control Hub. Контакты, полученные из BroadWorks, LDAP или не подлежащие удалению Unified CM в Control Webex Calling Hub. Чтобы удалить эти контакты, удалите или отключите запись контакта в исходной системе.
| 1 |
Войдите в Control Hub и перейдите в раздел . |
| 2 |
Чтобы удалить отдельный контакт, поставьте флажок рядом с контактом. |
| 3 |
Чтобы удалить контакты из Control Hub, установите флажок на панели действий и нажмите Выбрать всех пользователей. При выборе этой опции Control Hub делает контакты, полученные из BroadWorks, LDAP и Webex Calling недоступными для выбораUnified CM, и выбирает только контакты, полученные из Control Hub. |
| 4 |
Нажмите кнопку «Удалить». |
| 5 |
В диалоговом окне «Удалить контакты» нажмите «Удалить». |
Сообщения об ошибках
Ниже перечислены сообщения об ошибках, которые могут возникнуть при загрузке CSV-файлов:
-
DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV." -
INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV." -
CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV." -
INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."
