Visualizar contatos no Control Hub

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Iniciar sessão emhttps://admin.webex.com/ e selecione Usuários .

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Clique Contatos .

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Você pode usar um dos seguintes filtros para selecionar a origem dos contatos:

  • Control Hub: Visualize os detalhes de contato, como número de telefone, e-mail, URI de SIP e endereço. Você também pode visualizar a origem do contato e editar ou excluir o contato.
  • BroadWorks : Visualize os detalhes de contato, como número de telefone, e-mail, URI de SIP e endereço. Você também pode visualizar a origem do contato. Você não pode editar ou excluir o contato.
  • LDAP : Visualize detalhes de contato, como número de telefone, e-mail, URI de SIP e endereço. Você também pode visualizar a origem do contato. Você não pode editar ou excluir o contato.
  • UCM : Visualize detalhes de contato, como número de telefone, e-mail, URI de SIP e endereço. Você também pode visualizar a origem do contato. Você não pode editar ou excluir o contato.
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Você pode pesquisar um contato da lista usando o campo de pesquisa na parte superior da página. Para obter mais detalhes sobre um contato específico, clique no contato e visualize os detalhes no painel que aparece no lado direito da tela.

Modificar contatos no Control Hub

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Clique no botão Gerenciar contatos guia.

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Selecionar Criar via CSV .

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No Adicionar ou editar contatos em massa CSV página, selecione uma das opções a seguir na lista suspensa:

  • Todos os contatos editáveis : Clique Baixar para baixar o arquivo CSV que contém os contatos editáveis. No arquivo baixado, adicione ou edite os contatos.
  • Modelo CSV de amostra : Clique Baixar para baixar o modelo de amostra.
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No Carregar dados CSV seção, clique em Escolher um arquivo ou arraste e solte o arquivo CSV para o carregamento.


 
Você pode carregar até 10.000 contatos de uma vez.
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Se o arquivo selecionado for um arquivo CSV, clique em Próximo . A página Tarefa é exibida, exibindo o status da importação. Se a importação for bem-sucedida, a página será exibida Concluído status e o número de contatos são adicionados ou atualizados. Se a importação não for bem-sucedida, a página exibirá o número de erros. Clique no botão Erros guia no painel esquerdo para visualizar os detalhes do erro. Clique Exportar erros para CSV para baixar a lista de erros. Para obter mais informações sobre as mensagens de erro, consulte a seção "Mensagens de erro".

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Clique em Fechar.

Excluir contatos no Control Hub

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Para excluir um contato individual, marque a caixa de seleção de seleção à esquerda do contato.

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Clique Excluir no Excluir contatos caixa de diálogo .

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Para excluir todos os contatos originados do Control Hub, clique no Selecionar todos os usuários opção na barra de ação depois de marcar a caixa de seleção e clicar Excluir no Excluir contatos caixa de diálogo. Quando você seleciona essa opção, os contatos que são originados do BroadWorks, LDAP e UCM são desativados. Somente os contatos que são originados do Control Hub são selecionados.

Mensagens de erro

As mensagens de erro que você pode encontrar ao carregar os arquivos CSV são as seguintes:

  • DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV."

  • INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV."
  • CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV."
  • INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."