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Comentários?Adicione, visualize, edite e exclua contatos da organização no Control Hub, manualmente ou com um arquivo CSV.
Exibir contatos
Os contatos da organização são pessoas que não são usuários do Webex em sua organização ou não têm licenças Webex, como parceiros da cadeia de suprimentos ou fornecedores de serviços. Os usuários podem pesquisar e visualizar esses contatos no aplicativo Webex.
Visualize, pesquise, classifique e filtre os contatos da organização no Control Hub. Os contatos pessoais são diferentes dos contatos da organização. Os contatos pessoais pertencem a usuários individuais e não podem ser visualizados ou modificados pelos administradores no Control Hub.
A fonte do contato determina onde os dados do contato são armazenados, qual sistema possui o registro e onde você pode modificá-lo ou excluí-lo.
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Faça login no Control Hub. |
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Clique em . |
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Aplique qualquer um dos seguintes filtros para selecionar a origem dos contatos:
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Clique no contato que você deseja visualizar. |
Adicionar manualmente um novo contato
Adicione manualmente até 10 contatos da organização ao mesmo tempo por meio da interface do Control Hub. Esses contatos são provenientes do Control Hub e podem ser editados ou excluídos lá, sujeitos às permissões do administrador. Depois de criar seus novos contatos, você pode atribuí-los a grupos em sua organização.
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Entre no Control Hub e vá até . |
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Clique no menu suspenso Gerenciar contatos e selecione Criar contatos. |
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Preencha os campos de contato. Cada novo contato deve incluir os seguintes campos:
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(Opcional) Clique em Adicionar um novo contato na parte superior da lista de contatos no lado esquerdo da tela para cada novo contato que você deseja adicionar. Você pode adicionar até 10 contatos por vez. |
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Clique em Criar. Se você não quiser atribuir seus novos contatos a grupos em sua organização, clique em Concluído. |
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(Opcional) Clique em Atribuir contatos a um grupo para atribuir seus novos contatos aos grupos de usuários apropriados. Você pode adicionar todos os seus novos contatos a um único grupo ou associar individualmente os novos contatos ao grupo apropriado. |
Editar um único contato
Edite detalhes de um único contato da organização no Control Hub. Você pode editar contatos provenientes do Control Hub, incluindo contatos adicionados manualmente ou com um arquivo CSV. Se um contato for proveniente do BroadWorks, LDAP ou Unified CMWebex Calling, edite o contato no sistema de origem.
Se você precisar atualizar vários contatos do Control Hub de uma vez, talvez seja mais fácil usar o arquivo CSV de contatos.
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Entre no Control Hub e vá até . |
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Selecione o contato que você deseja editar e clique em . |
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Atualize os detalhes de contato que você deseja modificar. |
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Clique em Salvar. |
Modifique vários contatos no Control Hub
Use um arquivo CSV para criar ou atualizar os contatos da organização originários do Control Hub em massa. As atualizações de CSV não podem modificar contatos provenientes de BroadWorks, LDAP ou. Unified CM Webex Calling Para atualizar esses contatos, edite o registro do contato no sistema de origem.
O Control Hub suporta até 200.000 contatos em cada organização.
| Campo | Descrição |
|---|---|
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Nome de exibição |
O nome exibido abaixo do contato. Esse campo é obrigatório para todos os contatos. |
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Primeiro nome |
O primeiro nome do contato. |
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Último nome |
O sobrenome do contato. |
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Número de telefone |
O número de telefone do contato. Você pode incluir até cinco números de telefone para um único contato. Um número de telefone é necessário se nenhum e-mail de contato for incluído. |
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Tipo de número de telefone |
O tipo de número de telefone. Por exemplo, “trabalho”, “casa” etc. |
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E-mail de contato |
O endereço de e-mail do contato. Esse campo é obrigatório se nenhum número de telefone for incluído para o contato. |
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SIP URI |
O URI SIP do contato. |
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Título |
O cargo do contato. |
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Nome da empresa |
O nome da empresa do contato. |
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Endereço: rua |
O endereço do contato. |
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Estado do endereço |
O estado ou província do contato. |
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País do endereço |
O país do contato. |
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Endereço postal |
O código postal do contato. |
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ID do grupo |
O identificador exclusivo de um grupo no Webex. Você pode atribuir contatos a grupos específicos em sua organização. Quando você atribui uma ID de grupo a um contato, somente usuários Webex nesse grupo podem ver o contato. O contato ficará oculto dos usuários do Webex fora desse grupo. Você pode atribuir um contato a até cinco grupos diferentes. |
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Entre no Control Hub e vá até . |
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Clique na guia Gerenciar contatos. |
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Selecione Criar via CSV. |
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Na página de adição ou edição de contatos em massa do CSV, selecione uma das seguintes opções na lista suspensa:
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Na seção Carregar dados CSV, clique em Escolher um arquivo ou arraste e solte o arquivo CSV para fazer o upload. Você pode fazer upload de até 10.000 contatos de uma vez. |
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Se o arquivo selecionado for um arquivo CSV, clique em Avançar. A página da tarefa mostra o status Concluído e o número de contatos que foram adicionados ou atualizados. Se a importação não for bem-sucedida, a página exibirá o número de erros. Clique na guia Erros no painel esquerdo para ver os detalhes do erro. Clique em Exportar erros para CSV para baixar a lista de erros. Para obter uma lista das prováveis mensagens de erro, consulte Mensagens de erro. |
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Clique em Fechar. |
Excluir contatos no Control Hub
Exclua os contatos da organização originários do Control Hub. Contatos provenientes do BroadWorks, LDAP ou que não Webex Calling podem ser excluídos no Control Hub. Unified CM Para remover esses contatos, exclua ou desative o registro do contato no sistema de origem.
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Entre no Control Hub e vá até . |
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Para excluir um contato individual, marque a caixa de seleção ao lado do contato. |
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Para excluir contatos provenientes do Control Hub, marque a caixa de seleção na barra de ações e clique em Selecionar todos os usuários. Quando você seleciona essa opção, o Control Hub torna os contatos provenientes do BroadWorks, LDAP e Webex Calling indisponíveis para seleção e seleciona somente os contatos provenientes do Control Hub. Unified CM |
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Clique em Excluir. |
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Na caixa de diálogo Excluir contatos, clique em Excluir. |
Mensagens de erro
A seguir estão as mensagens de erro que você pode encontrar ao fazer o upload dos arquivos CSV:
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DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV." -
INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV." -
CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV." -
INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."
