- Start
- /
- Artikel
Tack för din feedback.
I den här artikeln
Har du feedback?Lägg till, visa, redigera och ta bort organisationskontakter i Control Hub, antingen manuellt eller med en CSV-fil.
Visa kontakter
Organisationskontakter är personer som inte är Webex-användare i din organisation eller inte har Webex-licenser, till exempel leverantörskedjepartner eller tjänsteleverantörer. Användare kan söka efter och visa dessa kontakter i Webex App.
Visa, sök, sortera och filtrera organisationskontakter i Control Hub. Personliga kontakter skiljer sig från organisationskontakter. Personliga kontakter tillhör enskilda användare och kan inte visas eller ändras av administratörer i Control Hub.
Kontaktkällan bestämmer var kontaktinformationen lagras, vilket system som äger posten och var du kan ändra eller ta bort den.
| 1 |
Logga in på Control Hub. |
| 2 |
Klicka på . |
| 3 |
Använd något av följande filter för att välja källa till kontakterna:
|
| 4 |
Klicka på den kontakt du vill visa. |
Lägg till en ny kontakt manuellt
Lägg manuellt till upp till 10 organisationskontakter samtidigt via Control Hub-gränssnittet. Dessa kontakter kommer från Control Hub och kan redigeras eller raderas där, med förbehåll för administratörsbehörighet. När du har skapat dina nya kontakter kan du tilldela dem till grupper i organisationen.
| 1 |
Logga in på Control Hub och gå till . |
| 2 |
Klicka på rullgardins menyn Hantera kontakter och välj Skapa kontakter. |
| 3 |
Fyll i kontaktfälten. Varje ny kontakt måste innehålla följande fält:
|
| 4 |
(Valfritt) Klicka på Lägg till en ny kontakt högst upp i kontaktlistan till vänster på skärmen för varje ny kontakt du vill lägga till. Du kan lägga till upp till 10 kontakter åt gången. |
| 5 |
Klicka på Skapa. Om du inte vill tilldela dina nya kontakter till grupper i organisationen klickar du på K lar. |
| 6 |
(Valfritt) Klicka på Tilldela kontakter till en grupp om du vill tilldela dina nya kontakter till lämpliga användargrupper. Du kan lägga till alla dina nya kontakter i en enda grupp eller matcha nya kontakter individuellt till lämplig grupp. |
Redigera en enda kontakt
Redigera information för en enskild organisationskontakt i Control Hub. Du kan redigera kontakter som kommer från Control Hub, inklusive kontakter som läggs till manuellt eller med en CSV-fil. Om en kontakt kommer från BroadWorks, LDAPUnified CM, ellerWebex Calling, redigera kontakten i käll systemet istället.
Om du behöver uppdatera flera Control Hub-kontakter samtidigt kan det vara lättare att använda CSV-filen för kontakter.
| 1 |
Logga in på Control Hub och gå till . |
| 2 |
Välj den kontakt du vill redigera och klicka på . |
| 3 |
Uppdatera de kontaktuppgifter du vill ändra. |
| 4 |
Klicka på Spara. |
Ändra flera kontakter i Control Hub
Använd en CSV-fil för att skapa eller uppdatera organisationskontakter från Control Hub i bulk. CSV- uppdateringar kan inte ändra kontakter som hämtas via BroadWorks, LDAP,Unified CM, eller. Webex Calling Om du vill uppdatera kontakterna redigerar du kontaktposten i källsystemet.
Control Hub stöder upp till 200 000 kontakter i varje organisation.
| Fält | Beskrivning |
|---|---|
|
Visningsnamn |
Namnet som visas under kontakten. Detta fält är obligatoriskt för alla kontakter. |
|
Förnamn |
Kontaktens förnamn. |
|
Efternamn |
Kontaktens efternamn. |
|
Telefonnummer |
Kontaktens telefonnummer. Du kan inkludera upp till fem telefonnummer för en enda kontakt. Ett telefonnummer krävs om ingen kontakt-e-post ingår. |
|
Telefonnummertyp |
Typ av telefonnummer. Till exempel ”arbete”, ”hem” etc. |
|
Kontakt e-post |
Kontaktens e-postadress. Detta fält är obligatoriskt om inget telefonnummer ingår för kontakten. |
|
SIP URI |
Kontaktens SIP URI. |
|
Titel |
Kontaktens jobbtitel. |
|
Företagsnamn |
Namnet på kontaktens företag. |
|
Adress gata |
Kontaktens gatuadress. |
|
Adresstillstånd |
Kontaktens delstat eller provins. |
|
Adressland |
Kontaktens land. |
|
Postadress |
Kontaktens postnummer. |
|
Grupp-ID |
En grupps unika identifierare i Webex. Du kan tilldela kontakter till specifika grupper i organisationen. När du till delar ett grupp-ID till en kontakt kan bara Webex-användare i den gruppen se kontakten. Kontakten döljs för Webex-användare utanför den gruppen. Du kan tilldela en kontakt till upp till fem olika grupper. |
| 1 |
Logga in på Control Hub och gå till . |
| 2 |
Klicka på fliken Hantera kontakter. |
| 3 |
Välj Skapa via CSV. |
| 4 |
Välj ett av följande alternativ i listrutan på sidan Lägg till eller redigera kontakter i CSV- format:
|
| 5 |
Klicka på Välj en fil i avsnittet Ladda upp CSV-data eller dra och släpp den CSV-fil som ska laddas upp. Du kan ladda upp upp till 10 000 kontakter samtidigt. |
| 6 |
Om den markerade filen är en CSV-fil klickar du på Nästa. Aktivitetssidan visar statusen Slutför d och antalet kontakter som har lagts till eller uppdaterats. Om importen misslyckas visas antalet fel på sidan. Klicka på fliken Fel i den vänstra rutan för att visa felinformationen. Klicka på Exportera fel till CSV för att ladda ner fellistan. En lista över sannolika felmeddelanden finns i Felmeddelanden. |
| 7 |
Klicka på Stäng. |
Ta bort kontakter i Control Hub
Ta bort organisationskontakter från Control Hub-källor. Kontakter som kommer från BroadWorks, LDAP eller som inte Webex Calling kan raderas i Control Hub. Unified CM Ta bort kontakterna genom att ta bort eller inaktivera kontaktposten i källsystemet.
| 1 |
Logga in på Control Hub och gå till . |
| 2 |
Om du vill ta bort en enskild kontakt markerar du kryssrutan bredvid kontakten. |
| 3 |
Om du vill ta bort kontakter från Control Hub-källor markerar du kryssrutan i åtgärdsfältet och klickar på Mar kera alla användare. När du väljer det här alternativet gör Control Hub kontakter som kommer från BroadWorks, LDAP och inte Unified CM tillgängliga för Webex Calling markering, och väljer endast kontakter som kommer från Control Hub. |
| 4 |
Klicka på Ta bort. |
| 5 |
Klicka på Ta bort i dialogrutan Ta bort kontakter. |
Felmeddelanden
Följande är felmeddelanden som du kan stöta på när du laddar upp CSV-filerna:
-
DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV." -
INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV." -
CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV." -
INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."
