Organisaation yhteystietojen hallinta Control Hubissa

Näytä yhteystiedot

Organisaation yhteystiedot ovat henkilöitä, jotka eivät ole Webex-käyttäjiä organisaatiossasi tai joilla ei ole Webex-lisenssejä, kuten toimitusketjun kumppanit tai palveluntarjoajat. Käyttäjät voivat etsiä ja tarkastella näitä yhteystietoja Webex-sovelluksessa.

Tarkastele, etsi, lajittele ja suodata organisaation yhteystietoja Control Hubissa. Henkilökohtaiset kontaktit eroavat organisaation kontakteista. Henkilökohtaiset yhteystiedot kuuluvat yksittäisille käyttäjille, eikä järjestelmänvalvojat voi tarkastella tai muokata niitä Ohjauskeskuksessa.

Yhteystietojen lähde määrittää, mihin yhteystiedot tallennetaan, mikä järjestelmä omistaa tietueen ja missä voit muokata tai poistaa sitä.

1	Kirjaudu Control Hubiin.
2	Valitse Käyttäjät > Yhteystiedot.
3	Valitse yhteystietojen lähde jollakin seuraavista suodattimista: Ohjauskeskus —Yhteystiedot lisätään suoraan Control Hubiin. Voit tarkastella, muokata ja poistaa näitä yhteystietoja Control Hubissa ja Organization Cont acts API -sovellusliittymän kautta järjestelmänvalvojan oikeuksilla. BroadWorks —Yhte ystiedot synkronoidaan BroadWorks-sovelluspalvelimelta . Nämä yhteystiedot ovat vain luettavissa Control Hubissa ja Organization Contacts API -sovellusliitty män kautta. Hallitse muutoksia BroadWorksissä. LDAP — yhteystiedot synkronoidaan yrityshakemistosta, kuten LDAP:sta tai A Active Directory zurestaActive Directory, käyttöönoton mukaan. Nämä yhteystiedot ovat vain luettavissa Control Hubissa ja Organization Contacts API -sovellusliitty män kautta. Hallitse hakemistolähteen muutoksia. Unified CM—Yhteystiedot peräisinCisco Unified Communications Manager. Nämä yhteystiedot ovat vain luettavissa Control Hubissa ja Organization Contacts API -sovellusliitty män kautta. Hallitse muutoksiaUnified CM. Webex Calling—Soittajien omistamat tietueet, mukaan lukien tuetut virtuaaliset laajennukset ja linjat. Nämä yhteystiedot ovat vain luettavissa yhteystietoluettelossa ja Organization Contacts API - sovellusliittymän kautta. Jos tukea tuetaan, voit hallita muutoksia vastaavan Webex Calling työnkulun kautta Control Hubissa tai Calling API: n kautta. Siirretyt yhteys tiedot — yhteystiedot siirretään toisesta lähteestä. Nämä yhteystiedot ovat vain luku -tilassa Ohjauskeskuksessa.
4	Napsauta yhteystietoa, jota haluat tarkastella.

Lisää uusi yhteystieto manuaalisesti

Lisää manuaalisesti jopa 10 organisaation yhteystietoa kerralla Control Hub -käyttöliittymän kautta. Nämä yhteystiedot ovat peräisin Control Hubista, ja niitä voidaan muokata tai poistaa siellä järjestelmänvalvojan oikeuksilla. Kun olet luonut uudet yhteystiedot, voit määrittää ne organisaati osi ryhmiin.

1	Kirjaudu Control Hubiin ja valitse Käyttä jät > Yhteystiedot.
2	Napsauta Hallitse yhteystietoja -pudo tusvalikkoa ja valitse Luo yhteystiedot.
3	Täytä yhteystietokentät. Jokaisessa uudessa yhteyshenkilössä on oltava seuraavat kentät: Näyttönimi Sähköposti Puhelinnumero
4	(Valinnainen) Valitse Lisää uusi yhteys tieto näytön vasemmassa reunassa yhteystietoluettelon yläreunassa jokaisen uuden yhteystiedon osalta, jonka haluat lisätä. Voit lisätä enintään 10 yhteystietoa kerrallaan.
5	Valitse Luo. Jos et halua määrittää uusia yhteystietoja organisaatiosi ryhmiin, valitse Val mis.
6	(Valinnainen) Voit määrittää uudet yhteystiedot asianmukaisiin käyttäjäryh miin valitsemalla Määr itä yhteystiedot ryhmään. Voit lisätä kaikki uudet yhteystietosi yhteen ryhmään tai yhdistää uudet yhteystiedot erikseen sopivaan ryhmään.

Yksittäisen yhteystiedon muokkaaminen

Muokkaa yksittäisen organisaation yhteyshenkilön tietoja Control Hubissa. Voit muokata Ohjauskeskuksesta hankit tuja yhteystietoja, mukaan lukien manuaalisesti tai CSV-tiedostolla lisättyjä yhteystietoja. Jos yhteystieto on peräisin BroadWorksilta, LDAP:lta tai Unified CMWebex Calling, muokkaa yhteystietoa lähdejärjestelmässä sen sijaan.

Jos joudut päivittämään useita Control Hub -yhteystietoja kerralla, yhteystietojen CSV-tiedoston käyttö voi olla helpompaa.

1	Kirjaudu Control Hubiin ja valitse Käyttä jät > Yhteystiedot.
2	Valitse yhteystieto, jota haluat muokata, ja napsauta To iminnot > Muokkaa yhteystietoja.
3	Päivitä yhteystiedot, joita haluat muokata.
4	Valitse Tallenna.

Muokkaa useita yhteystietoja Control Hubissa

CSV-tiedoston avulla voit luoda tai päivittää Control Hubin lähteitä organisaation yhteystietoja joukkoina. CSV- päivitykset eivät voi muokata BroadWorksin, LDAP: n tai kautta hankittuja yhteystietojaUnified CM. Webex Calling Voit päivittää nämä yhteystiedot muokkaamalla yhteystietuetta lähdejärjestelmässä.

Control Hub tukee jopa 200 000 yhteyshenkilöä kussakin organisaatiossa.

Taulukko 1. Yhteystiedot CSV-tiedostoviite
Kenttä	Kuvaus
Näyttönimi	Yhteystiedon alla näkyvä nimi. Tämä kenttä on pakollinen kaikille yhteystiedoille.
Etunimi	Yhteyshenkilön etunimi.
Sukunimi	Yhteyshenkilön sukunimi.
Puhelinnumero	Yhteyshenkilön puhelinnumero. Voit sisällyttää enintään viisi puhelinnumeroa yhdelle yhtey shenkilölle. Puhelinnumero vaaditaan, jos yhteyssähköpostiosoitetta ei ole mukana.
Puhelinnumeron tyyppi	Puhelinnumeron tyyppi. Esimerkiksi ”työ”, ”koti” jne.
Yhteystiedot Sähköposti	Yhteyshenkilön sähköpostiosoite. Tämä kenttä on pakollinen, jos yhteyshenkilölle ei ole ilmoitettu puhelinnumeroa.
SIP URI	Yhteyshenkilön SIP-URI.
Otsikko	Yhteyshenkilön työnimike.
Yrityksen nimi	Yhteyshenkilön yrityksen nimi.
Osoite katu	Yhteyshenkilön katuosoite.
Osoitteen tila	Yhteyshenkilön osavaltio tai maakunta.
Osoitemaa	Yhteyshenkilön maa.
Postinumero	Yhteyshenkilön postinumero.
Ryhmän tunnus	Ryhmän yksilöllinen tunniste Webexissä. Voit määrittää yhteystietoja organisaation tiettyihin ryhmiin. Kun määrität ryhmätunnuksen yhteyshenkilölle, vain kyseisen ryhmän Webex-käyttäjät näkevät yhteystiedon. Yhte ystiedot piilotetaan Webex-käyttäjiltä kyseisen ryhmän ulkopuolella. Voit määrittää yhteystiedon enintään viiteen eri ryhmään.

1	Kirjaudu Control Hubiin ja valitse Käyttä jät > Yhteystiedot.
2	Napsauta Hallitse yhteystietoja -välilehteä.
3	Valitse Luo CSV:n kautta.
4	Valitse CSV:n yhteystietojen joukkolisääminen tai muok kaaminen -sivulla avattavasta luettelosta jokin seuraavista vaihtoehdoista: Kaikki muokattavat yhteystiedot: Napsauta Lataa ladataksesi CSV-tiedoston, joka sisältää muokattavia yhteystietoja. Lisää tai muokkaa yhteystietoja ladatussa tiedostossa. Esimerkki CSV-mal lista: Lataa näytemalli napsauttamalla Lataa.
5	Valitse Lataa CSV-tiedot - osiossa Valitse tiedosto tai vedä ja pudota ladattava CSV-tiedosto. Voit ladata jopa 10 000 yhteystietoa kerralla.
6	Jos valittu tiedosto on CSV-tiedosto, valitse Seuraava. Tehtäväsivulla näkyy Val mis - tila ja lisättyjen tai päivitettyjen yhteys tietojen määrä. Jos tuonti epäonnistuu, sivulla näkyy virheiden määrä. Tarkastele virheiden tietoja napsauttamalla vasemmanpuole isen ruudun Virheet-välilehteä. Lataa vir heluettelo valitsemalla Vie virheet CSV -tiedostoon. Luettelo todennäköisistä virheilmoituksista on kohdassa Virheilmoitukset.
7	Valitse Sulje.

Yhteystietojen poistaminen Ohjauskeskuksesta

Poista Control Hubista peräisin olevat organisaation yhteystiedot. Yhteystiedot, jotka ovat peräisin BroadWorksistä, LDAP: Unified CM sta tai joita ei Webex Calling voi poistaa Control Hubissa. Jos haluat poistaa nämä yhteystiedot, poista yhteystietue tai poista se käytöstä lähdejärjestelmässä.

1	Kirjaudu Control Hubiin ja valitse Käyttä jät > Yhteystiedot.
2	Jos haluat poistaa yksittäisen yhteystiedon, valitse yhteystiedon vieressä oleva valintaruutu.
3	Jos haluat poistaa Control Hubista peräisin olevat yhteystiedot, valitse toimintorivin valintaruutu ja valitse Valitse kaikki käyttäjät. Kun valitset tämän vaihtoehdon, Control Hub tekee BroadWorks-, LDAP- ja LDAP-osoitteista peräisin olevat yhteys Unified CM tiedot pois valit Webex Calling tavaksi ja valitsee vain Ohjauskeskuksesta hankitut yhteystiedot.
4	Valitse Poista.
5	Valitse Poista yhteystiedot -valintaikkunassa Poista.

Virheilmoitukset

Seuraavat ovat virheilmoitukset, joita saatat kohdata CSV-tiedostojen lataamisen aikana:

DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV."
INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV."
CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV."
INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."

Cisco AI Assistant

Kiitos palautteestasi.

Näytä yhteystiedot

Lisää uusi yhteystieto manuaalisesti

Yksittäisen yhteystiedon muokkaaminen

Muokkaa useita yhteystietoja Control Hubissa

Yhteystietojen poistaminen Ohjauskeskuksesta

Virheilmoitukset

Pienyritys

Enterprise

Laitteet

Ratkaisut:

Resurssit

Yritys