在 Control Hub 中管理组织联系人

查看联系人

组织联系人是指组织中不是 Webex 用户或没有 Webex 许可证的人员，例如供应链合作伙伴或服务供应商。用户可以在 Webex 应用程序中搜索和查看这些联系人。

在 Control Hub 中查看、搜索、排序和筛选组织联系人。个人联系人与组织联系人不同。个人联系人属于个人用户，管理员无法在 Control Hub 中查看或修改。

联系人来源决定联系人数据的存储位置、哪个系统拥有该记录以及您可以在哪里修改或删除它。

1	登录到 Control Hub。
2	点击用户 > 联系人。
3	使用以下任一筛选条件选择联系人来源：控制中心 —直接在 Control Hub 中添加联系人。根据管理员权限，您可以在 Control Hub 中以及通过组织联系人 API 查看、编辑和删除这些联系人。 BroadWorks —从 BroadWork s 应用程序服务器同步的联系人。这些联系人在 Control Hub 和组织联系人 API 中是只读的。管理 BroadWorks 中的变更。 LDAP —根据您的部署，从 LDAP 或 Azure Active Directory 等企业目录同步联系人。Active Directory 这些联系人在 Control Hub 和组织联系人 API 中是只读的。管理目录源中的更改。 Unified CM—联系人来自Cisco Unified Communications Manager. 这些联系人在 Control Hub 和组织联系人 API 中是只读的。管理中的更改Unified CM。 Webex Calling—呼叫拥有的记录，包括支持的虚拟分机和线路。这些联系人在联系人列表中以及通过组织联系人 API 是只读的。在支持的情况下，通过 Control Hub 中的相应Webex Calling工作流程或通过调用 API 管理变更。迁移的联系人 —从其他来源迁移的联系人。这些联系人在 Control Hub 中是只读的。
4	点击您想查看的联系人。

通过 Control Hub 界面，一次最多可以手动添加 10 个组织联系人。这些联系人来自 Control Hub，可以在那里编辑或删除，但需要管理员权限。创建新联系人后，您可以将他们分配到组织中的群组。

1	登录到控制中心并转到用户 > 联系人。
2	点击管理联系人下拉菜单，然后选择创建联系人。
3	请填写联系方式。每个新联系人必须包含以下字段：显示名称电子邮件地址电话号码
4	（可选）对于要添加的每个新联系人，单击屏幕左侧联系人列表顶部的添加新联系人。一次最多可以添加 10 个联系人。
5	单击创建。如果您不想将新联系人分配到组织中的群组，请单击完成。
6	（可选）点击将联系人分配到组将您的新联系人分配到相应的用户组。您可以将所有新联系人添加到同一个群组，也可以将新联系人逐个匹配到相应的群组。

在 Control Hub 中编辑单个组织联系人的详细信息。您可以编辑来自 Control Hub 的联系人，包括手动添加或使用 CSV 文件添加的联系人。如果联系人来自 BroadWorks、LDAP 或 Unified CMWebex Calling，则改为在源系统中编辑该联系人。

如果你需要同时更新多个 Control Hub 联系人，你可能会发现使用联系人 CSV 文件更容易。

使用 CSV 文件批量创建或更新源自 Control Hub 的组织联系人。 CSV 更新无法修改通过 BroadWorks Unified CM、LDAP 或Webex Calling获取的联系人。要更新这些联系人，请在源系统中编辑联系人记录。

控制中心支持每个组织中最多 200,000 个联系人。

表1。联系 CSV 文件引用
字段	描述
显示名称	联系人下方显示的名称。所有联系人均需填写此字段。
名字	联系人的名字。
姓氏	联系人的姓氏。
电话号码	联系人的电话号码。每个联系人最多可以添加五个电话号码。如果没有提供联系邮箱，则必须提供电话号码。
电话号码类型	电话号码类型。例如，“工作”、“家”等。
联系人电子邮件	联系人的电子邮件地址。如果联系人未提供电话号码，则此字段为必填项。
SIP URI	联系人的 SIP URI。
Title	联系人的职位。
公司名称	联系人所在公司的名称。
地址街道	联系人的地址。
地址状态	联系人所在的省或自治区。
地址国家/地区	联系人的国家。
地址邮政编码	联系人的邮政编码。
组 ID	Webex 中群组的唯一标识符。您可以将联系人分配到组织中的特定群组。当您为联系人分配群组 ID 时，只有该群组中的 Webex 用户才能看到该联系人。该联系人将对群组外的 Webex 用户隐藏。您可以将联系人分配到最多五个不同的群组。

1	登录到控制中心并转到用户 > 联系人。
2	单击管理联系人标签页。
3	选择通过 CSV 创建。
4	在 CSV 批量添加或编辑联系人页面中，从列表中选择以下选项之一下拉列表：所有可编辑联系人: 单击下载下载包含可编辑联系人的 CSV 文件。在下载的文件中，添加或编辑联系人。 CSV 模板示例: 单击下载以下载模板示例。
5	在上传 CSV 数据部分中，单击选择文件或拖放要上传的 CSV 文件。您一次最多只能上传 10000 个联系人。
6	如果所选文件为 CSV 文件，单击下一步。任务页面显示已完成状态以及添加或更新的联系人数量。如果导入不成功，该页面将显示错误的数量。单击左侧窗格中的 “ 错误” 选项卡可查看错误的详细信息。点击将错误导出到 CSV 下载错误列表。有关可能出现的错误消息列表，请参阅错误消息。
7	单击关闭.

删除来自 Control Hub 的组织联系人。来自 BroadWorks Unified CM、LDAP 或Webex Calling无法在 Control Hub 中删除的联系人。要删除这些联系人，请在源系统中删除或禁用联系人记录。

1	登录到控制中心并转到用户 > 联系人。
2	要删除单个联系人，请选中该联系人旁边的复选框。
3	要删除来自 Control Hub 的联系人，请选中操作栏中的复选框，然后单击 “ 选择所有用户”。当您选择此选项时，Control Hub 会将来自 BroadWorks Unified CM、LDAP 的联系人Webex Calling 设置为不可选择，并且仅选择来自控制中心的联系人。
4	单击删除。
5	在 “删除联系人” 对话框中，单击 “ 删除”。

以下是在上传 CSV 文件时可能会遇到的错误消息：

DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV."
INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV."
CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV."
INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."

1	登录到控制中心并转到用户 > 联系人。
2	点击管理联系人下拉菜单，然后选择创建联系人。
3	请填写联系方式。每个新联系人必须包含以下字段：显示名称电子邮件地址电话号码
4	（可选）对于要添加的每个新联系人，单击屏幕左侧联系人列表顶部的添加新联系人。一次最多可以添加 10 个联系人。
5	单击创建。如果您不想将新联系人分配到组织中的群组，请单击完成。
6	（可选）点击将联系人分配到组将您的新联系人分配到相应的用户组。您可以将所有新联系人添加到同一个群组，也可以将新联系人逐个匹配到相应的群组。