Zobraziť kontakty

Zobrazte a zoraďte kontakty organizácie v aplikácii Control Hub. Na vyhľadanie kontaktu, ktorý chcete zobraziť alebo upraviť, môžete použiť rôzne filtre. Kontakt môžete vyhľadať aj zo zoznamu pomocou vyhľadávacieho poľa v hornej časti stránky.

1

Prihláste sa do Control Hubu.

2

Kliknite na Používatelia > Kontakty.

3

Na výber zdroja kontaktov použite ktorýkoľvek z nasledujúcich filtrov:

  • Ovládacie centrum: Zobraziť kontaktné údaje, ako sú telefónne číslo, e-mail, SIP URI a adresa. Môžete si tiež zobraziť zdroj kontaktu a kontakt upraviť alebo odstrániť.

  • BroadWorks: Zobraziť kontaktné údaje, ako sú telefónne číslo, e-mail, SIP URI a adresa. Môžete si tiež pozrieť zdroj kontaktu. Kontakt nemôžete upraviť ani odstrániť.

  • LDAP: Zobraziť kontaktné údaje, ako sú telefónne číslo, e-mail, SIP URI a adresa. Môžete si tiež pozrieť zdroj kontaktu. Kontakt nemôžete upraviť ani odstrániť.

  • UCM: Zobraziť kontaktné údaje, ako sú telefónne číslo, e-mail, SIP URI a adresa. Môžete si tiež pozrieť zdroj kontaktu. Kontakt nemôžete upraviť ani odstrániť.

4

Kliknite na kontakt, ktorý chcete zobraziť.

Úprava kontaktov v Control Hub

V súbore CSV s kontaktmi môžete upraviť nasledujúce polia:

Tabuľka č. 1 Referenčný odkaz na súbor CSV kontaktu
PoleOpis

Zobrazovaný názov

Meno, ktoré sa zobrazuje pod kontaktom.

Toto pole je povinné pre všetky kontakty.

Krstné meno

Krstné meno kontaktu.

Priezvisko

Priezvisko kontaktu.

Telefónne číslo

Telefónne číslo kontaktu. Pre jeden kontakt môžete zahrnúť až päť telefónnych čísel.

Ak nie je uvedený kontaktný e-mail, je potrebné zadať telefónne číslo.

Typ telefónneho čísla

Typ telefónneho čísla. Napríklad „práca“, „domov“ atď.

Kontaktný e-mail

E-mailová adresa kontaktu.

Toto pole je povinné, ak kontakt neuvádza žiadne telefónne číslo.

URI SIP

SIP URI kontaktu.

Názov

Pracovná pozícia kontaktnej osoby.

Názov spoločnosti

Názov spoločnosti kontaktu.

Adresa ulica

Adresa kontaktu.

Štát adresy

Štát alebo provincia kontaktu.

Krajina adresy

Krajina kontaktu.

PSČ adresy

Poštové smerovacie číslo kontaktu.

ID skupiny

Jedinečný identifikátor skupiny vo Webexe.

Kontakty môžete priradiť ku konkrétnym skupinám vo vašej organizácii. Keď kontaktu priradíte ID skupiny, kontakt uvidia iba používatelia Webexu v danej skupine. Kontakt bude skrytý pred používateľmi Webexu mimo danej skupiny.

Kontakt môžete priradiť až do piatich rôznych skupín.

1

Prihláste sa do Control Hub a prejdite na Používatelia > Kontakty.

2

Kliknite na kartu Spravovať kontakty.

3

Vyberte Vytvoriť cez CSV.

4

Na stránke hromadné pridanie alebo úprava kontaktov v súbore CSV vyberte z rozbaľovacieho zoznamu jednu z nasledujúcich možností:

  • Všetky upraviteľné kontakty: Kliknite na Stiahnuť a stiahnite si súbor CSV s upraviteľnými kontaktmi. V stiahnutom súbore pridajte alebo upravte kontakty.
  • Vzorová šablóna CSV: Kliknite na Stiahnuť pre stiahnutie vzorovej šablóny.
5

V sekcii Nahrať údaje CSV kliknite na Vybrať súbor alebo súbor CSV, ktorý chcete nahrať, presuňte myšou.

Naraz môžete nahrať až 10 000 kontaktov.
6

Ak je vybraný súbor súbor CSV, kliknite na tlačidlo Ďalej. Zobrazí sa stránka Úloha so stavom importu. Ak je import úspešný, na stránke sa zobrazí stav Dokončené a počet pridaných alebo aktualizovaných kontaktov. Ak je import neúspešný, na stránke sa zobrazí počet chýb. Kliknite na kartu Chyby v ľavom paneli a zobrazte podrobnosti o chybe. Kliknite na Exportovať chyby do CSV a stiahnite si zoznam chýb. Viac informácií o chybových hláseniach nájdete v časti „Chybové hlásenia“.

7

Kliknite na Zatvoriť.

Odstránenie kontaktov v Control Hub

1

Ak chcete odstrániť konkrétny kontakt, začiarknite políčko naľavo od kontaktu.

2

Kliknite na tlačidlo Odstrániť v dialógovom okne Odstrániť kontakty.

3

Ak chcete odstrániť všetky kontakty z Control Hub, po začiarknutí políčka kliknite na možnosť Vybrať všetkých používateľov na paneli akcií a potom kliknite na Odstrániť v dialógovom okne Odstrániť kontakty. Keď vyberiete túto možnosť, kontakty získané zo služieb BroadWorks, LDAP a UCM budú deaktivované. Vyberú sa iba kontakty, ktoré pochádzajú z Control Hubu.

Chybové hlásenia

Pri nahrávaní súborov CSV sa môžu zobraziť nasledujúce chybové hlásenia:

  • DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV."

  • INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV."
  • CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV."
  • INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."