- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
V tomto článku
Spätná väzba?Pridávajte, zobrazujte, upravujte a odstraňujte kontakty organizácie v Control Hub buď manuálne alebo pomocou súboru CSV.
Zobraziť kontakty
Kontakty organizácie sú osoby, ktoré nie sú používateľmi Webexu vo vašej organizácii alebo nemajú licencie Webex, napríklad partneri dodávateľského reťazca alebo poskytovatelia služieb. Používatelia môžu tieto kontakty vyhľadávať a z obraziť v aplikácii Webex.
Zobrazenie, vyhľadávanie, triedenie a filtrovanie kontaktov organizácie v Control Hub. Osobné kontakty sa líšia od organizačných kontaktov. Osobné kontakty patria jednotlivým používateľom a správ covia ich nemôžu prezerať ani upravovať v Control Hub.
Zdroj kontaktu určuje, kde sú kontaktné údaje uložené, ktorý systém vlastní zá znam a kde ho môžete upraviť alebo odstrániť.
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub. |
| 2 |
Kliknite na polož . |
| 3 |
Použite niektorý z nasledujúcich filtrov na výber zdroja kontaktov:
|
| 4 |
Kliknite na kontakt, ktorý chcete zobraziť. |
Manuálne pridanie nového kontaktu
Manuálne pridajte až 10 kontaktov organizácie naraz prostredníctvom rozhrania Control Hub. Tieto kontakty pochádzajú z Control Hub a môžu byť upravené alebo odstránené v súlade s povoleniami správcu. Po vytvorení nových kontaktov ich môžete priradiť k skupinám v organizácii.
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub a prejdite na položku . |
| 2 |
Kliknite na rozbaľov aciu ponuku Spravovať kontakty a vyberte položku Vytvoriť kontakty. |
| 3 |
Vyplňte kontaktné polia. Každý nový kontakt musí obsahovať nasledujúce polia:
|
| 4 |
(Voliteľné) Kliknite na polož ku Pridať nový kontakt v hornej časti zoznamu kontaktov na ľavej strane obrazovky pre každý nový kontakt, ktorý chcete pridať. Môžete pridať až 10 kontaktov naraz. |
| 5 |
Kliknite na polož ku Vytv oriť. Ak nechcete priradiť nové kontakty k skupinám v organizácii, kliknite na položku Ho tovo. |
| 6 |
(Voliteľné) Kliknutím na Priradiť kontakty do skupiny priradíte nové kontakty prísluš ným skupinám používateľov. Všetky nové kontakty môžete pridať do jednej skupiny alebo individuálne priradiť nové kontakty k príslušnej skupine. |
Úprava jedného kontaktu
Upravte podrobnosti pre jeden kontakt organizácie v Control Hub. Kontakty získané z Control Hub môžete upravovať vrátane kontaktov pridaných manuálne alebo pomocou súboru CSV. Ak kontakt pochádza z BroadWorks, LDAP aleboWebex Calling, namiesto Unified CM toho upravte kontakt v zdrojovom systéme.
Ak potrebujete aktualizovať viacero kontaktov Control Hub naraz, môže byť jednoduchšie použiť súbor CSV kontaktov.
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub a prejdite na položku . |
| 2 |
Vyberte kontakt, ktorý chcete upraviť, a kliknite na položku Ak . |
| 3 |
Aktualizujte kontaktné údaje, ktoré chcete upraviť. |
| 4 |
Kliknite na polož ku Uložiť. |
Úprava viacerých kontaktov v Control Hub
Pomocou súboru CSV môžete hromadne vytvárať alebo aktualizovať kontakty organizácie zo zdroja Control Hub. Aktualizácie CSV nemôžu upravovať kontakty získané prostredníctvom BroadWorks, LDAP alebo. Unified CM Webex Calling Ak chcete tieto kontakty aktualizovať, upravte záznam kontaktov v zdrojovom systéme.
Control Hub podporuje až 200 000 kontaktov v každej organizácii.
| Pole | Popis |
|---|---|
|
Zobrazené meno |
Názov, ktorý sa zobrazuje pod kontaktom. Toto pole je povinné pre všetky kontakty. |
|
Krstné meno |
Krstné meno kontaktu. |
|
Priezvisko |
Priezvisko kontaktu. |
|
Telefónne číslo |
Telefónne číslo kontaktu. Môžete uviesť až päť telefónnych čísel pre jeden kontakt. Ak nie je zahrnutý žiadny kontaktný e-mail, je potrebné zadať telefónne číslo. |
|
Typ telefónneho čísla |
Typ telefónneho čísla. Napríklad „práca“, „domov“ atď. |
|
Kontaktný email |
E-mailová adresa kontaktu. Toto pole je povinné, ak pre kontakt nie je zahrnuté žiadne telefónne číslo. |
|
SIP URI |
SIP URI kontaktu. |
|
Názov |
Názov pracovného miesta kontaktu. |
|
Názov spoločnosti |
Názov spoločnosti kontaktu. |
|
Adresa ulica |
Ulica kontaktu. |
|
Stav adresy |
Štát alebo provincia kontaktu. |
|
Krajina adresy |
Krajina kontaktu. |
|
Poštová adresa |
PSČ kontaktu. |
|
ID skupiny |
Jedinečný identifikátor skupiny vo Webexe. Kontakty môžete priradiť konkrétnym skupinám vo vašej organizácii. Keď prirad íte ID skupiny kontaktu, kontakt môžu vidieť iba používatelia Webexu v tejto skupine. Kontakt bude skrytý pred používateľmi Webex mimo tejto skupiny. Kontakt môžete priradiť až do piatich rôznych skupín. |
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub a prejdite na položku . |
| 2 |
Kliknite na kartu Spravovať kontakty. |
| 3 |
Vyberte polož ku Vytvoriť cez CSV. |
| 4 |
Na stránke hro madné pridávanie alebo úprava kontaktov CSV vyberte z rozbaľovacieho zoznamu jednu z nasledujúcich možností:
|
| 5 |
V sekcii Nahrať údaje CSV kliknite na položku Vybrať súbor alebo presuňte súbor CSV, ktorý chcete nahrať. Môžete nahrať až 10 000 kontaktov naraz. |
| 6 |
Ak je vybratým súborom CSV, kliknite na tlačidlo Ďalej. Na stránke úlohy sa zobrazuje stav Dokončené a počet kontaktov , ktoré boli pridané alebo aktualizované. Ak import neúspešný, na stránke sa zobrazí počet chýb.Kliknutím na kartu Chy by na ľavej table zobrazíte podrobnosti chyby. Ak chcete stiahnuť zoznam chýb, kliknite na položku Exportovať chyby do CSV. Zoznam pravdepodobných chybových hlásení nájdete v téme Chy bové hlásenia. |
| 7 |
Kliknite na tlači dlo Zavrieť. |
Odstránenie kontaktov v Control Hub
Odstráňte kontakty organizácie zo zdroja Control Hub. Kontakty, ktoré pochádzajú z BroadWorks, LDAP alebo ich Unified CM Webex Calling nemožno odstrániť v Control Hub. Ak chcete tieto kontakty odstrániť, odstráňte alebo vypnite záznam kontaktov v zdrojovom systéme.
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub a prejdite na položku . |
| 2 |
Ak chcete odstrániť individuálny kontakt, začiarknite políčko vedľa kontaktu. |
| 3 |
Ak chcete odstrániť kontakty so zdrojom ovládacieho centra, začiarknite políčko na paneli akcií a kliknite na položku Vy brať všetkých používateľov. Keď vyberiete túto možnosť, Control Hub spôsobí, že kontakty pochádzajúce z BroadWorks, LDAP a nie sú k dispozícii na výber a Webex Calling vyberie iba kontakty pochádzajúce z Control Hub. Unified CM |
| 4 |
Kliknite na polož ku Odstrá niť. |
| 5 |
V dialógovom ok ne Odstrániť kontakty kliknite na položku Od strániť. |
Chybové hlásenia
Nasledujú chybové hlásenia, ktoré sa môžu vyskytnúť pri nahrávaní súborov CSV:
-
DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV." -
INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV." -
CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV." -
INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."
