Contactpersonen weergeven

Bekijk en sorteer organisatiecontacten in Control Hub. U kunt verschillende filters toepassen om het contact te vinden dat u wilt bekijken of wijzigen. U kunt ook naar een contactpersoon zoeken in de lijst met behulp van het zoekvak bovenaan de pagina.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Klik Gebruikers > Contacten.

3

Pas een van de volgende filters toe om de bron van de contacten te selecteren:

  • Controlehub: De details van de contactpersoon weergeven, zoals het telefoonnummer, het e-mailadres, de SIP URI en het adres. U kunt ook de bron van de contactpersoon bekijken en de contactpersoon bewerken of verwijderen.

  • BroadWorks: De details van de contactpersoon weergeven, zoals het telefoonnummer, het e-mailadres, de SIP URI en het adres. U kunt ook de bron van de contactpersoon bekijken. U kunt de contactpersoon niet bewerken of verwijderen.

  • LDAP: Bekijk contactgegevens zoals telefoonnummer, e-mail, SIP URI en adres. U kunt ook de bron van de contactpersoon bekijken. U kunt de contactpersoon niet bewerken of verwijderen.

  • UCM: Bekijk contactgegevens zoals telefoonnummer, e-mail, SIP URI en adres. U kunt ook de bron van de contactpersoon bekijken. U kunt de contactpersoon niet bewerken of verwijderen.

4

Klik op het contact dat u wilt bekijken.

Contactpersonen wijzigen in Control Hub

U kunt de volgende velden in het CSV-contactbestand wijzigen:

Tabel 1. Neem contact op met de CSV-bestandsreferentie
VeldBeschrijving

Weergavenaam

De naam die onder het contact wordt weergegeven.

Dit veld is vereist voor alle contactpersonen.

Voornaam

De voornaam van het contact.

Achternaam

De achternaam van het contact.

Telefoonnummer

Het telefoonnummer van de contactpersoon. U kunt maximaal vijf telefoonnummers voor één contactpersoon opgeven.

Als u geen contact-e-mailadres hebt ingevoerd, is een telefoonnummer vereist.

Type telefoonnummer

Het type telefoonnummer. Bijvoorbeeld: ‘werk’, ‘thuis’, etc.

E-mailadres van contactpersoon

Het e-mailadres van de contactpersoon.

Dit veld is vereist als er geen telefoonnummer is ingevoerd voor het contact.

SIP-URI

De SIP URI van het contact.

Aanhef

De functie van de contactpersoon.

Bedrijfsnaam

De naam van het bedrijf van de contactpersoon.

Adres straat

het adres van de contactpersoon.

Adresstatus

de provincie van de contactpersoon.

Adres land

Het land van de contactpersoon.

Adres postcode

De postcode van het contact.

Groeps-id

De unieke identificatie van een groep in Webex.

U kunt contactpersonen toewijzen aan specifieke groepen binnen uw organisatie. Wanneer u een groeps-ID aan een contactpersoon toewijst, kunnen alleen Webex-gebruikers in die groep de contactpersoon zien. Het contact wordt verborgen voor Webex-gebruikers buiten die groep.

U kunt een contactpersoon aan maximaal vijf verschillende groepen toewijzen.

1

Meld u aan bij Control Hub en ga naar Gebruikers > Contacten.

2

Klik op het tabblad Contactpersonen beheren.

3

Selecteer Maken via CSV.

4

Selecteer op de CSV-pagina Contactpersonen in bulk toevoegen of bewerken een van de volgende opties in het vervolgkeuzelijst:

  • Alle bewerkbare contacten: Klik op Downloaden om het CSV-bestand met bewerkbare contactpersonen te downloaden. In het gedownloade bestand kunt u contactpersonen toevoegen of bewerken.
  • Voorbeeld CSV-sjabloon: Klik op Downloaden om de voorbeeldsjabloon te downloaden.
5

Klik in het gedeelte CSV-gegevens uploaden op Een bestand kiezen of sleep het CSV-bestand en zet het neer om te uploaden.

U kunt maximaal 10.000 contactpersonen tegelijkertijd uploaden.
6

Als het geselecteerde bestand een CSV-bestand is, klikt u op Volgende. De pagina Taak wordt weergegeven met de importstatus. Als het importeren is gelukt, wordt de status Voltooid weergegeven op de pagina en wordt het aantal contactpersonen toegevoegd of bijgewerkt. Als het importeren mislukt, wordt het aantal fouten weergegeven op de pagina. Klik op het tabblad Fouten in het linkerdeelvenster om de foutdetails te bekijken. Klik op Fouten exporteren naar CSV om de foutenlijst te downloaden. Zie het gedeelte Foutberichten voor meer informatie over de foutberichten.

7

Klik op Sluiten.

Contactpersonen verwijderen in Control Hub

1

Als u een afzonderlijk contactpersoon wilt verwijderen, vink dan het selectievakje aan de linkerkant van de contactpersoon aan.

2

Klik op Verwijderen in het menu Contactpersonen dialoogvenster .

3

Als u alle contactpersonen uit Control Hub wilt verwijderen, klikt u op de optie Alle gebruikers selecteren in de actiebalk nadat u het selectievakje hebt geselecteerd en klikt u op Verwijderen in het dialoogvenster Dialoogvenster. Als u deze optie selecteert, worden de contactpersonen uitgeschakeld die afkomstig zijn van BroadWorks, LDAP en UCM. Alleen de contactpersonen van de Control Hub zijn geselecteerd.

Foutberichten

Hier volgen de foutberichten die u kunt ondervinden bij het uploaden van de CSV-bestanden:

  • DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV."

  • INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV."
  • CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV."
  • INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."