يمكن لمسؤولي الموقع إتاحة معلومات الاتصال على موقعهم حتى يتمكن المستخدمون النهائيون من الوصول إليهم للحصول على المساعدة بشأن حساباتهم.
استخدم مركز التحكم لتحديد معلومات الاتصال الخاصة بك للمواقع المرتبطة ب CI. |
تظهر المعلومات التي تحددها لكل من السيناريوهات التالية:
عندما يحدد
الإصدار .عندما يحدد
عندما يختار مستخدم دعم Webex > الدعم اتصل بنا > اتصل بالدعم .
عندما يحاول مضيف تسجيل الدخول إلى حسابه المقفل أو المعطل .
إذا كان موقعك يحتوي على عنوان URL مخصص للمساعدة في شريط التنقل الأيمن، فلن تتوفر هذه الميزة. |
1 | سجل الدخول إلى إدارة الموقع، وانتقل إلى |
2 | في مربع الحوار معلومات جهة الاتصال، أدخل معلومات جهة الاتصال الخاصة بمسؤول الموقع. يمكنك إنشاء رسالة مخصصة وتقديم تفاصيل مثل الاسم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني لمسؤول الموقع. تظهر معاينة للرسالة في المربع التالي للإدخال. |
3 | حدد تحديث . في ما يلي مثال على مكان ظهور المعلومات: ![]() |
1 | سجل الدخول إلى مركزالتحكم. |
2 | في جزء التنقل الأيمن، ضمن إدارة، انقر فوق إعدادات المؤسسة. |
3 | مرر لأسفل إلى قسم تخصيص معلومات الدعم، وأدخل معلومات الاتصال الخاصة بمسؤول الموقع. يمكنك إنشاء رسالة مخصصة وتقديم تفاصيل مثل الاسم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني لمسؤول الموقع. تظهر معاينة للرسالة في المربع التالي للإدخال. في ما يلي مثال على مكان ظهور المعلومات: ![]() |