Machen Sie die Kontaktinformationen Ihrer Organisation auf Ihrer Site verfügbar, damit Ihre Benutzer Hilfe bei ihren Konten erhalten können.
Verwenden Sie Control Hub, um Ihre Kontaktinformationen für CI-verknüpfte Sites anzugeben. |
Die Informationen, die Sie angeben, werden bei jedem der folgenden Szenarien angezeigt:
Wenn ein Benutzer
.Wenn ein Benutzer
.Wenn ein Webex Support-Benutzer Support > Kontakt > Support kontaktieren auswählt .
Wenn ein Gastgeber versucht, sich bei seinem gesperrten oder deaktivierten Konto anzumelden.
Wenn Ihre Site in der linken Navigation über eine angepasste Hilfe-URL verfügt, ist diese Funktion nicht verfügbar. |
1 | Melden Sie sich bei Site-Administration an und gehen Sie zu . |
2 | Geben Sie im Dialogfeld Kontaktinformationen die Kontaktinformationen für den Site-Administrator ein. Sie können eine benutzerdefinierte Nachricht erstellen und Details wie den Namen, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse des Site-Administrators angeben. Eine Vorschau der Nachricht wird angezeigt. |
3 | Auswählen Aktualisieren . |
1 | |||
2 | Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Verwaltung auf Organisationseinstellungen . | ||
3 | Geben Sie im Abschnitt „Hilfe- und Supportinformationen“ die URL „Support kontaktieren “, „Beschreibung“ und URL „Hilfe-Site “ Ihrer Organisation ein. | ||
4 | Klicken Sie auf Speichern.
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