Webex sitesi yöneticisi için iletişim bilgilerini belirtin

CI bağlantılı siteler için iletişim bilgilerinizi belirtmek için Control Hub'ı kullanın.

Belirttiğiniz bilgiler aşağıdaki senaryoların her biri için görüntülenir:

Kullanıcı İndirilenler > Sürüm bil gil eri'ni seçtiğinde.
Kullanıcı Destek > Yardım > Destek ile İletişime Geç 'i seçtiğinde.
Bir Webex Destek kullanıcısı Destek > Bize Ulaş ın > Dest eğe Ulaş ın'ı seç tiğinde.
Bir ev sahibi kilitli veya devre dışı bırakılmış hesabına giriş yapmaya çalıştığında.

Sitenizin sol gezinme bölümünde özelleştirilmiş bir Yardım URL'si varsa bu özellik kullanılamaz.

1	Site Yönetimi'nde oturum açın ve Yapılandırma > Or tak Site Ayarları > Site Yöneticisi İletişim Bilgileri'ne gidin.
2	Kişi Bilgileri iletişim kutusunda site yöneticisinin iletişim bilgilerini girin. Özel bir mesaj oluşturabilir ve site yöneticisinin adı, telefon numarası ve e-posta adresi gibi ayrıntıları sağlayabilirsiniz. Girişinizi takip eden kutuda mesajın bir önizlemesi görünür.
3	Gün celleştir'i seçin . İşte bilgilerin nerede göründüğüne bir örnek:

1	Control Hub"da oturum açın.
2	Sol gezinti bölmesinde Yönetim altında Organizasyon Ayarları'nı tıklatın.
3	Yardım ve destek bilgileri bölümünde kuruluş unuzun İletişim desteği URL'sini, Açıkl am asını ve Yardım Sitesi URL'sini girin. Destek ile iletişime geçin —Kuruluşunuzun kullanıcılarının destek vakalarını açtığı URL. Açıkl ama —Çalışma saatleri, acil destek için telefon numarası vb. gibi bir kullanıcıya Webex kuruluşunuzun desteği hakkında sunulacak ayrıntıları belirtin. Yardım Sitesi bölümünde şirketinizin bilgi tabanının URL'sini girin.
4	Kaydet'i tıklayın. Müşterilerinizin destek senaryolarını Cisco Technical Assistance Center (TAC) ile değil yukarıdaki ayrıntıları kullanarak açmasını sağlamak için Control Hub'ı Kullanmaya Başlama bölümündeki Ayarları ayar lama bölümüne bakın.

Cisco AI Assistant