Grazie per il feedback.
Specificare le informazioni di contatto per l'amministratore del sito Webex
Feedback?Usa Control Hub per specificare i suoi dati di contatto per i siti collegati alla CI.
Le informazioni da Lei specificate vengono visualizzate per ciascuno dei seguenti scenari:
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Quando un utente seleziona .
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Quando un utente seleziona .
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Quando un utente dell'assistenza Webex seleziona Assistenza > Contattaci > Contatta l'assistenza.
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Quando un host tenta di accedere al proprio account bloccato o disattivato.
Se il suo sito ha un URL di aiuto personalizzato nella barra di navigazione a sinistra, questa funzione non è disponibile.
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Acceda all'amministrazione del sito e vada a . |
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Nella finestra di dialogo Informazioni di contatto, inserire le informazioni di contatto dell'amministratore del sito. Può creare un messaggio personalizzato e fornire dettagli come nome, numero di telefono e indirizzo email dell'amministratore del sito. Un'anteprima del messaggio viene visualizzata nella casella che segue il suo inserimento. |
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Seleziona Aggiorna . Ecco un esempio di dove vengono visualizzate le informazioni:  |
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Accedi a Control Hub. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione, faccia clic su Impostazioni dell'organizzazione. |
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Nella sezione Informazioni di aiuto e supporto, inserisca l'URL di contatto dell'assistenza, la descrizione e l'URL del sito di assistenza della sua organizzazione. |
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Faccia clic su Salva. Per garantire che i suoi clienti aprano casi di assistenza utilizzando i dettagli sopra riportati e non con il Cisco Technical Assistance Center (TAC), consulti Modificare le impostazioni in Guida introduttiva con Control Hub. |
