Укажите контактную информацию администратора сайта Webex

Используйте Control Hub для указания контактной информации сайтов, связанных с CI.

Указанная информация отображается в каждом из следующих сценариев:

Когда пользователь выбирает «Загрузки» > «Информация о версии».
Когда пользователь выбирает «Поддержка» > «Справка» > «Обратиться в службу поддержки».
Когда пользователь службы поддержки Webex выбирает «Поддержка» > «Связаться с нами» > «Обратиться в службу поддержки».
Когда хост пытается войти в заблокированную или деактивированную учетную запись.

Если на вашем сайте есть настраиваемый URL-адрес справки в левой части навигации, эта функция недоступна.

1	Войдите в раздел Администрирование сайта и перейдите в раздел Конфигурация > Общие настройки сайта > Контактная информация администратора сайта.
2	В диалоговом окне «Контактная информация» введите контактную информацию администратора сайта. Можно создать собственное сообщение и указать такие сведения, как имя, номер телефона и адрес электронной почты администратора сайта. В поле после ввода появится окно предварительного просмотра сообщения.
3	Выберите « Обновить ». Вот пример того, где отображается эта информация:

1	Войдите в Control Hub.
2	На левой панели навигации в разделе «Управление» нажмите «Настройки организации».
3	В разделе «Справка и информация о поддержке» введите URL-адрес, описание и URL-адрес справочного сайта вашей организации. Обратитесь в службу поддержки — URL-адрес, по которому пользователи вашей организации открывают обращения в службу поддержки. Описание. Укажите сведения о поддержке вашей организации Webex, которые должны быть представлены пользователю, например часы работы, номер телефона для срочной поддержки и т. д. В разделе Справочный сайт введите URL-адрес базы знаний вашей компании.
4	Нажмите кнопку «Сохранить». Чтобы ваши клиенты обращались в службу поддержки, используя приведенные выше сведения, а не через Cisco Technical Assistance Center (TAC), см. раздел Настройка параметров в разделе Начало работы с Control Hub.

Cisco AI Assistant