Angi kontaktinformasjon for Webex-områdeadministratoren
Bruk Control Hub til å angi kontaktinformasjonen din for CI-koblede nettsteder.
Informasjonen du angir vises for hvert av følgende scenarier:
-
Når en bruker velger .
-
Når en bruker velger .
-
Når en Webex Support-bruker velger Støtte > Kontakt oss > Kontakt brukerstøtte.
-
Når en vert prøver å logge på sin låste eller deaktiverte konto.
Hvis nettstedet ditt har en tilpasset hjelpe-URL i venstre navigasjon, er denne funksjonen ikke tilgjengelig.
| 1 |
Logg på Nettstedsadministrasjon, og gå til . |
| 2 |
I dialogboksen Kontaktinformasjon angir du kontaktinformasjonen for områdeadministratoren. Du kan opprette en egendefinert melding og oppgi detaljer som navn, telefonnummer og e-postadresse til områdeadministratoren. En forhåndsvisning av meldingen vises i boksen etter oppføringen din. |
| 3 |
Velg Oppdater . Her er et eksempel på hvor informasjonen vises: ![]() |
| 1 |
Logg på Control Hub. |
| 2 |
Klikk Organisasjonsinnstillinger under Administ rasjon i navigasjonsruten til venstre. |
| 3 |
I delen Hjelp- og støtteinformasjon angir du organisasjonens URL-adresse for kontaktstøtte, beskrivelse og nettadresse for hjelpe område. |
| 4 |
Klikk på Lagre. Hvis du vil sikre at kundene dine åpner kundestøttesaker ved hjelp av detaljene ovenfor og ikke med Cisco Technical Assistance Center (TAC), kan du se Juster innstillinger i Kom i gang med Control Hub. |
