Navedite podatke za kontakt administratora web-mjesta

Pomoću kontrolnog središta navedite podatke za kontakt za web-mjesta povezana s CI-jem.

Informacije koje navedete pojavljuju se za svaki od sljedećih scenarija:

Kada korisnik odabere Preuzimanja > informacije o verziji .
Kada korisnik odabere podršku > pomoć > obratite se podršci .
Kada korisnik Webex podrške odabere podršku > obratite nam se > obratite se podršci .
Kada se domaćin pokuša prijaviti na zaključani ili deaktivirani račun.

Ako vaše web-mjesto ima prilagođeni URL pomoći u lijevom navigacijskom oknu, ta značajka nije dostupna.

1	Prijavite se u administraciju web-mjesta i idite na Konfiguracija > Uobičajene postavke web-mjesta > podaci za kontakt administratora web-mjesta .
2	U dijaloškom okviru Podaci za kontakt unesite podatke za kontakt administratora web-mjesta. Možete stvoriti prilagođenu poruku i navesti pojedinosti kao što su ime, telefonski broj i adresa e-pošte administratora web-mjesta. Pretpregled poruke pojavljuje se u okviru nakon unosa.
3	Odaberite Ažuriraj . Evo primjera mjesta na kojem se informacije pojavljuju:

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	U lijevom navigacijskom oknu u odjeljku Upravljanjekliknite Postavke organizacije.
3	U odjeljak Informacije o pomoći i podršci unesite URL kontakta podrške svoje organizacije, Opis i URL web-mjesta pomoći . Obratite se podršci – URL na kojem korisnici vaše organizacije otvaraju slučajeve podrške. Opis– navedite pojedinosti koje će se predstaviti korisniku o podršci vaše Webex organizacije, kao što su radno vrijeme, telefonski broj za hitnu podršku itd. U odjeljku Web-mjesto pomoći unesite URL baze znanja svoje tvrtke.
4	Kliknite na Spremi. Da biste osigurali da vaši korisnici otvore slučajeve podrške pomoću gore navedenih pojedinosti, a ne pomoću Cisco centra za tehničku pomoć (TAC), pogledajte Prilagodba postavki u Početak rada s okruženjem Control Hub.

Hvala na povratnim informacijama.