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Indiquez les coordonnées de l'administrateur du site Webex
Un commentaire ?Utilisez Control Hub pour spécifier vos coordonnées pour les sites liés à la CI.
Les informations que vous indiquez apparaissent pour chacun des scénarios suivants :
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Quand un utilisateur sélectionne .
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Quand un utilisateur sélectionne .
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Quand un utilisateur de Webex Support sélectionne Support > Contactez-nous > Contacter le support.
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Lorsqu'un hôte essaie de se connecter à son compte bloqué ou désactivé.
Si votre site possède une URL d'aide personnalisée dans la barre de navigation de gauche, cette fonctionnalité n'est pas disponible.
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Connectez-vous à l'administration du site et accédez à . |
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Dans la boîte de dialogue Informations de contact, saisissez les coordonnées de l'administrateur du site. Vous pouvez créer un message personnalisé et fournir des informations telles que le nom, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail de l'administrateur du site. Un aperçu du message apparaît dans la case qui suit votre saisie. |
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Sélectionnez Mettre à jour . Voici un exemple de l'endroit où apparaissent les informations :  |
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Connectez-vous à Control Hub. |
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Dans le volet de navigation de gauche, sous Gestion, cliquez sur Paramètres de l'organisation. |
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Dans la section Aide et informations d'assistance, saisissez l'URL de contact de l'assistance, la description et l'URL du site d'aide de votre organisation. |
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Cliquez sur Enregistrer. Pour vous assurer que vos clients ouvrent des dossiers d'assistance en utilisant les informations ci-dessus et non avec le Cisco Technical Assistance Center (TAC), consultez la section Ajuster les paramètres dans Get Started with Control Hub. |
