Navedite kontaktne podatke za skrbnika spletnega mesta Webex

Uporabite Control Hub, da določite svoje kontaktne podatke za spletna mesta, povezana s CI.

Podatki, ki jih določite, se prikažejo za vsak od naslednjih scenarijev:

Ko uporabnik izbere Prenosi > Informacije o različici.
Ko uporabnik izbere Pod pora > Pomoč > Obr nite se na podporo.
Ko uporabnik podpore Webex izbere Podpora > Kontakti raj nas > Obr nite se na podporo.
Ko se gostitelj poskuša prijaviti v svoj zaklenjeni ali deaktivirani račun.

Če ima vaše spletno mesto prilagojen URL pomoči v levi navigaciji, ta funkcija ni na voljo.

1	Vpišite se v Upravljanje mesta in pojdite na Konfiguracija > Skupne nastavitve spletnega mesta > Kontaktni podatki skrbnika mesta.
2	V pogovor no okno Pod atki o stiku vnesite kontaktne podatke za skrbnika mesta. Ustvarite lahko sporočilo po meri in navedete podrobnosti, kot so ime, telefonska številka in e-poštni naslov skrbnika spletnega mesta. V polju za vnosom se prikaže predogled sporočila.
3	Izberite Poso dobi. Tukaj je primer, kje so informacije prikazane:

1	Prijavite se v Control Hub.
2	V levem podoknu za krmarjenje v razdelku U pravl janje kliknite Nastavitve organizacije.
3	V razdelku Informacije o pomoči in podpori vnesite URL za stik s podpor o organizacije, Opis in URL mesta pom oči. Kontaktirajte podpor o — URL, kjer uporabniki vaše organizacije odprejo primere podpore. Opis — Navedite podrobnosti, ki jih boste uporabniku predstavili o podpori organizacije Webex, kot so delovni čas, telefonska številka za nujno podporo itd. V razdelku Splet no mesto za pomoč vnesite URL baze znanja vašega podjetja.
4	Kliknite Shrani. Če želite zagotoviti, da stranke odprejo primere podpore z zgornjimi podrobnostmi in ne z uporabo Cisco Technical Assistance Center (TAC), glejte Prilagajanje nastav itev v razdelku Začetek uporabe nadzornega središča.

Cisco AI Assistant