شكرًا على ملاحظاتك.

أضف مجموعة جديدة لاستلام المكالمات.

1. في إدارة Cisco Unified Communications Manager، حدد توجيه المكالمات > اتصل بمجموعة الاستلام.

2. انقر على إضافة جديد.

3. قم بتكوين الحقول المطلوبة اسم مجموعة التقاط المكالمات و رقم مجموعة التقاط المكالمات في قسم معلومات مجموعة التقاط المكالمات.

4. انقر على حفظ.

   تظهر نافذة معلومات مجموعة التقاط المكالمات المرتبطة . في قسم مجموعات التقاط المكالمات المرتبطة الحالية ، تأكد من تحديد رقم مجموعة التقاط المكالمات الجديدة.

5. في ابحث عن أرقام الاستلام بواسطة Numbers/Partition القسم، أضف المزيد من مجموعات التقاط المكالمات الموجودة لربطها بمجموعة التقاط المكالمات الجديدة.

6. انقر على حفظ.

قم بتعيين مجموعة التقاط المكالمات الجديدة لرقم دليل الهاتف.

1. حدد توجيه المكالمات > رقم الدليل.

2. ابحث عن رقم الدليل وافتحه.

3. في قسم إعدادات تحويل المكالمات واستلام المكالمات ، حدد مجموعة استلام المكالمات الجديدة من القائمة المنسدلة مجموعة استلام المكالمات.

4. انقر على حفظ.

5. انقر على تطبيق التكوين.

قم بضبط الاتصال السريع بتقنية BLF واستقبال المكالمات لرقم الدليل:

1. حدد الجهاز > هاتف.

2. حدد موقع الهاتف الذي ستقوم بإعداده.

3. في قسم Association الأيسر، انقر فوق Modify Button Items.

4. حدد العنصر أضف BLF SD جديد من العناصر المرتبطة غير المعينة إلى قسم العناصر المرتبطة.

5. انقر على حفظ.

6. انتقل إلى قسم Association في الهاتف، ثم انقر فوق Add a new BLF SD.

   تظهر نافذة تكوين الاتصال السريع لحقل مصباح الانشغال.

7. ابحث عن رقم الدليل المُكوّن وحدده من القائمة المنسدلة رقم الدليل ، وأدخل تسمية لرقم الدليل.

8. حدد خانة الاختيار Call Pickup لاستخدام الاتصال السريع BLF والرد على المكالمات. بعد ذلك، يمكن للمستخدمين الرد على المكالمات الواردة للخط الخاضع للمراقبة.

   لضمان عمل ميزة التقاط المكالمات، يجب أن يكون الخط الأساسي لهاتف المراقبة في نفس مجموعة التقاط المكالمات مثل رقم الدليل الذي تتم مراقبته.

9. انقر على حفظ.

في إدارة مدير الاتصالات الموحدة، حدد النظام > معلمات الخدمة.

حدد عقدة من القائمة المنسدلة للخادم.

حدد Cisco CallManager من القائمة المنسدلة Service.

في قسم معلمات على مستوى المجموعة (الجهاز - الهاتف) ، قم بتكوين المعلمات التالية:

في قسم معلمات على مستوى المجموعة (النظام - الوجود) ، قم بتكوين المعلمة حالة BLF تصور DND.

انقر على حفظ.

حدد الجهاز > هاتف.

حدد موقع الهاتف الذي ستقوم بإعداده.

في قسم معلومات الجهاز ، قم بتعيين المعلمات التالية:

انقر على حفظ.

انقر على تطبيق التكوين.