شكرًا على ملاحظاتك.

إضافة مجموعة التقاط مكالمات جديدة.

1. فيCisco Unified Communications Manager Administration، حدد توجيه المكالمات > مجموعة التقاط المكالمات.

2. انقر فوق إضافة جديد.

3. قم بتكوين الحقول المطلوبة: اسم مجموعة التقاط المكالمات ورقم مجموعة التقاط المكالمات في قسم معلومات مجموعة التقاط المكالمات.

4. انقر فوق حفظ.

   تظهر نافذة معلومات مجموعة التقاط المكالمات المرتبطة. في قسم مجموعات التقاط المكالمات المرتبطة الحالية، تأكد من تحديد رقم مجموعة التقاط المكالمات الجديد.

5. في قسم البحث عن أرقام الالتقاط حسب الأرقام/التقسيم، أضف المزيد من مجموعات التقاط المكالمات الحالية لربطها بمجموعة التقاط المكالمات الجديدة.

6. انقر فوق حفظ.

قم بتعيين مجموعة التقاط المكالمات الجديدة إلى رقم دليل.

1. حدد توجيه المكالمات > رقم الدليل.

2. ابحث عن رقم دليل وافتحه.

3. في قسم إعدادات إعادة توجيه المكالمات والتقاط المكالمات، حدد مجموعة التقاط المكالمات الجديدة من القائمة المنسدلة لـ Call Pickup Group.

4. انقر فوق حفظ.

5. انقر فوق تطبيق التكوين.

قم بتكوين الاتصال السريع BLF والتقاط المكالمات لرقم الدليل:

1. حدد الجهاز > الهاتف.

2. حدد موقع الهاتف الذي ستقوم بإعداده.

3. في قسم الاقتران الأيمن، انقر فوق تعديل عناصر الزر.

4. حدد وأضف العنصر إضافة BLF SD جديد من العناصر المرتبطة غير المعينة إلى قسم العناصر المرتبطة.

5. انقر فوق حفظ.

6. انتقل إلى قسم الارتباط بالهاتف، وانقر فوق إضافة BLF SD جديد.

   تظهر نافذة تكوين الاتصال السريع لمجال Busy Lamp.

7. ابحث عن رقم الدليل الذي تم تكوينه وحدده من القائمة المنسدلة لرقم الدليل، وأدخل تسمية لرقم الدليل.

8. حدد مربع اختيار Call Pickup لاستخدام الاتصال السريع BLF والتقاط المكالمات. ثم يمكن للمستخدمين الرد على المكالمات الواردة للخط الخاضع للمراقبة.

   للتأكد من أن ميزة التقاط المكالمات تعمل، يجب أن يكون الخط الأساسي لهاتف المراقبة في نفس مجموعة التقاط المكالمات كرقم الدليل الخاضع للمراقبة.

9. انقر فوق حفظ.

في إدارة إدارة الاتصالات الموحدة، حدد النظام > معلمة الخدمة.

حدد عقدة من قائمة الخادم المنسدلة.

اختر Cisco CallManagerمن قائمة الخدمة المنسدلة.

في قسم المعلمات على مستوى المجموعة (الجهاز - الهاتف)، قم بتكوين المعلمات التالية:

في قسم المعلمات على مستوى المجموعة (النظام - التواجد)، قم بتكوين المعلمة BLF Status Educes DND.

انقر فوق حفظ.

حدد الجهاز > الهاتف.

حدد موقع الهاتف الذي ستقوم بإعداده.

في قسم معلومات الجهاز، قم بتعيين المعلمات التالية:

انقر فوق حفظ.

انقر فوق تطبيق التكوين.