感谢您的反馈。

添加一个新的呼叫代接组。

1. 在 Cisco Unified Communications Manager 管理界面中，选择 呼叫路由 > 呼叫代接组。

2. 单击新增。

3. 在 “呼叫代接组信息 ”部分配置必填字段 “呼叫代接组名称 ”和 “呼叫代接组号码 ” 。

4. 单击保存。

   显示 “关联呼叫代接组信息 ”窗口。在 当前关联的呼叫代接组 部分，确保已选择新的呼叫代接组号码。

5. 在 中查找取货号码 Numbers/Partition 部分，添加更多现有呼叫代接组以与新的呼叫代接组关联。

6. 单击保存。

将新的呼叫代接组分配给一个目录号码。

1. 选择 呼叫路由 > 目录号码。

2. 查找并打开电话号码簿。

3. 在 呼叫转移和呼叫代接设置 部分中，从 呼叫代接组 下拉列表中选择新的呼叫代接组。

4. 单击保存。

5. 点击 应用配置。

配置BLF快速拨号和呼叫代接功能，用于目录号码：

1. 选择 设备 > 电话。

2. 找到你要设置的手机。

3. 在左侧的 关联 部分，单击 修改按钮项。

4. 从 未分配的关联项目 中选择并添加项目 [ 添加新的 BLF SD 到 关联项目 部分。

5. 单击保存。

6. 导航至手机的 关联 部分，点击 添加新的 BLF SD。

   显示 “忙灯字段快速拨号配置 ”窗口。

7. 从 目录号码 下拉列表中找到并选择已配置的目录号码，然后输入目录号码的标签。

8. 选中 呼叫代接 复选框，即可使用 BLF 快速拨号和呼叫代接功能。然后用户可以接听被监控线路的来电。

   为确保呼叫代接功能正常工作，监控电话的主线路必须与被监控的目录号码位于同一呼叫代接组中。

9. 单击保存。

在统一通信管理器管理中，选择 系统 > 服务参数。

从服务器下拉列表中选择一个节点。

从 服务 下拉列表中选择 Cisco CallManager 。

在 集群范围参数（设备 - 电话） 部分，配置以下参数：

在 集群范围参数（系统 - 存在） 部分中，配置参数 BLF 状态显示 DND。

单击保存。

选择 设备 > 电话。

找到你要设置的手机。

在 “设备信息 ”部分，设置以下参数：

单击保存。

点击 应用配置。