为 Cisco 无线电话 9821 配置忙灯字段 (BLF) (Unified CM)

您可以配置忙灯字段（BLF）功能，以允许用户监控与电话上的快速拨号按钮关联的目录号码的呼叫状态。

当 BLF 键配置为禁用呼叫代接时，用户可以监控受监控线路的使用状态。用户还可以使用 BLF 功能线路密钥向受监控线路发起呼叫。

在配置 BLF 键并启用呼叫代接时，用户可以监控被监控线路的使用状态和告警状态。当被监控线路发出告警时，用户可以使用 BLF 功能线路键接听受监控线路的告警呼叫。

有关 BLF 行键上具有不同状态的指示器的详细信息，请参阅以下文章。

有关如何在 Cisco Unified Communications Manager（Unified CM）中设置 BLF 快速拨号和 BLF 呼叫代接的更多信息，请参阅呼叫代接。

添加新呼叫代答组。

在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中，选择呼叫路由 > 呼叫代接组。
单击新增。
在呼叫代接组信息部分中配置必填字段呼叫代接组名称和呼叫代接组号码。
单击保存。

出现关联的呼叫代接组信息窗口。在 “当前关联的呼叫代接组 ”部分中，确保已选择新的呼叫代答组号码。
在“ 按号码/分区查找代接号码”部分中，添加更多现有呼叫代接组以与新呼叫代答组关联。
单击保存。

将新呼叫代答组分配给目录号码。

选择呼叫路由 > 电话号码。
查找并打开电话号码。
在呼叫转移和呼叫代接设置区域，从呼叫代接组下拉列表中选择新呼叫代答组。
单击保存。
单击应用配置。

为电话号码配置 BLF 快速拨号和呼叫代接：

选择设备 > 电话。
找到您要设置的电话。
在左侧的关联部分中，单击修改按钮项。
选择并添加项目从未分配的关联项添加新的 BLF SD 到关联项部分。
单击保存。
导航到电话的关联部分，单击添加新的 BLF SD。

此时将显示忙灯字段快速拨号配置窗口。
从目录号码下拉列表中查找并选择已配置的目录号码，然后输入该目录号码的标签。
选中呼叫代接复选框以使用 BLF 快速拨号和呼叫代接。然后，用户可以应答受监控线路的传入呼叫。

为确保呼叫代接功能正常工作，监控电话的主线路必须与受监控的电话号码位于同一呼叫代答组。
单击保存。

启用或禁用 BLF 音频通知

您可以在不同情况下启用或禁用忙灯字段（BLF）监控线路的来电音频通知。

1	在 Unified Communications Manager 管理中，选择系统 > 服务参数。
2	从服务器下拉列表中选择一个节点。
3	从服务下拉列表中选择 Cisco CallManager 。
4	在群集范围参数（设备 - 电话）区域中，配置以下参数： BLF 空闲站的代接音频提示设置：选择播放音或禁用以在 BLF 监控电话收到来电且电话空闲时启用或禁用音频提示。默认值：默认值。 BLF 忙站的代接音频提示设置：选择播放音或禁用以在 BLF 监控线路收到来电且电话忙时启用或禁用音频提示。默认值：默认值。
5	在群集范围参数（系统 - 状态）部分中，配置参数 BLF 状态描述 DND。 True：监控 BLF 键可以显示被监控线路的 DND 状态。 False （缺省）：监控 BLF 键不显示被监控线路的 DND 状态，只能显示其忙或闲状态。
6	单击保存。
7	选择设备 > 电话。
8	找到您要设置的电话。
9	在设备信息部分，设置以下参数： BLF 声音警报设置（电话空闲）：选择打开或关闭以启用或禁用当 BLF 监控的电话上不存在当前呼叫时的声音警报声音。默认值：默认值。服务参数中空闲站的参数 BLF 拾取音频警报设置的配置决定了警报选项。 BLF 声音警报设置（电话忙音）：当 BLF 监控线路上至少存在一个活动呼叫，但不存在呼叫代接警报时，选择打开或关闭以启用或禁用声音警报声音。默认值：默认值。服务参数中忙站的参数 BLF 拾音音频警报设置的配置决定了警报选项。
10	单击保存。
11	单击应用配置。

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启用或禁用 BLF 音频通知

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