Configura Busy Lamp Field (BLF) per Cisco Wireless Phone 9821 (Unified CM)

Può configurare la funzione Busy Lamp Field (BLF) per consentire agli utenti di monitorare lo stato delle chiamate di un numero di rubrica associato a un pulsante di selezione rapida sul telefono.

Quando il tasto BLF è configurato con la risposta alle chiamate disattivata, gli utenti possono monitorare lo stato in uso della linea monitorata. Gli utenti possono anche effettuare una chiamata alla linea monitorata utilizzando il tasto di funzione BLF.

Quando la chiave BLF è configurata con la risposta alle chiamate abilitata, gli utenti possono monitorare lo stato in uso e lo stato di avviso della linea monitorata. Quando la linea monitorata è in allerta, gli utenti possono rispondere alla chiamata di avviso della linea monitorata utilizzando il tasto di linea della funzione BLF.

Per ulteriori informazioni sugli indicatori sulla chiave di riga BLF con stato diverso, vedere i seguenti articoli.

Per ulteriori informazioni su come impostare la chiamata rapida BLF e il ricevimento delle chiamate BLF in Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), vedere Ricezione chiamate.

Aggiungere un nuovo gruppo di risposta alle chiamate.

InCisco Unified Communications Manager Administration, seleziona Routing delle chiamate > Gruppo di ricezione chiamate.
Faccia clic su Aggiungi nuovo.
Configura i campi obbligatori Nome del gruppo di ritiro chiamate e Numero del gruppo di ritiro chiamate nella sezione Informazioni sul gruppo di ritiro chiamate.
Faccia clic su Salva.

Viene visualizzata la finestra Informazioni sul gruppo di risposta alle chiamate associato. Nella sezione Gruppi attuali di risposta alle chiamate associati, si assicuri che il nuovo numero del gruppo di risposta alle chiamate sia selezionato.
Nella sezione Trova numeri di risposta per numeri/partizione, aggiunga altri gruppi di risposta alle chiamate esistenti da associare al nuovo gruppo di risposta alle chiamate.
Faccia clic su Salva.

Assegni il nuovo gruppo di risposta alle chiamate a un numero di rubrica.

Seleziona Routing delle chiamate > Numero di rubrica.
Trova e apra un numero di elenco.
Nella sezione Impostazioni di inoltro e risposta di chiamata, selezionare il nuovo gruppo di risposta chiamate dall'elenco a discesa Gruppo di risposta chiamate.
Faccia clic su Salva.
Faccia clic su Applica configurazione.

Configura la chiamata rapida BLF e la ricezione delle chiamate per il numero di rubrica:

Seleziona Dispositivo > Telefono.
Localizzi il telefono che configurerà.
Nella sezione sinistra dell'Associazione, faccia clic su Modifica elementi del pulsante.
Seleziona e aggiungi la voce Aggiungi un nuovo SD BLF dalla sezione Elementi associati non assegnati alla sezione Articoli associati.
Faccia clic su Salva.
Vai alla sezione Associazioni del telefono, fai clic su Aggiungi un nuovo BLF SD.

Viene visualizzata la finestra di configurazione Busy Lamp Field Speed Dial.
Trova e selezioni il numero di rubrica configurato dall'elenco a discesa Numero di rubrica e inserisca un'etichetta per il numero di rubrica.
Seleziona la casella di controllo Risposta chiamata per utilizzare la chiamata rapida BLF e la risposta alle chiamate. Quindi gli utenti possono rispondere alle chiamate in arrivo per la linea monitorata.

Per assicurarsi che la funzione di risposta alle chiamate funzioni, la linea principale del telefono di monitoraggio deve appartenere allo stesso gruppo di ricezione delle chiamate del numero della rubrica monitorata.
Faccia clic su Salva.

Attiva o disabilita la notifica audio BLF

Può abilitare o disabilitare la notifica audio delle chiamate in arrivo per la linea monitorata Busy Lamp Field (BLF) in diverse situazioni.

1	In Amministrazione di Unified Communications Manager, seleziona Sistema > Parametro del servizio.
2	Seleziona un nodo dall'elenco a discesa Server.
3	Seleziona Cisco CallManagerdall'elenco a discesa Servizio.
4	Nella sezione Clusterwide Parameters (Dispositivo - Telefono), configura i seguenti parametri: Impostazione degli avvisi audio di ricezione BLF della stazione inattiva: seleziona Riproduci tono o Disabilita per abilitare o disabilitare l'avviso audio quando il telefono monitorato BLF riceve una chiamata in arrivo e il telefono è inattivo. Valore predefinito: predefinito. Impostazione degli avvisi audio di ricezione BLF della stazione occupata: Seleziona Riproduci tono o Disabilita per abilitare o disabilitare l'avviso audio quando la linea monitorata BLF riceve una chiamata in arrivo e il telefono è occupato. Valore predefinito: predefinito.
5	Nella sezione Clusterwide Parameters (System - Presence), configura il parametro BLF Status Depicts DND. Vero: il tasto BLF di monitoraggio può mostrare lo stato DND della linea monitorata. False (impostazione predefinita): il tasto BLF di monitoraggio non mostra lo stato DND della linea monitorata e può mostrare solo lo stato occupato o inattivo.
6	Faccia clic su Salva.
7	Seleziona Dispositivo > Telefono.
8	Localizzi il telefono che configurerà.
9	Nella sezione Informazioni sul dispositivo, imposta i seguenti parametri: Impostazione avviso acustico BLF (telefono inattivo): Seleziona On o Off per abilitare o disabilitare i suoni di avviso acustico quando non esiste alcuna chiamata in corso sul telefono monitorato BLF. Valore predefinito: predefinito. La configurazione del parametro BLF Pickup Audio Alert Setting of Idle Station in Service Parameter determina l'opzione di avviso. Impostazione avviso acustico BLF (telefono occupato): Seleziona On o Off per abilitare o disabilitare i suoni di avviso acustico quando esiste almeno una chiamata attiva sulla linea monitorata BLF, ma non esistono avvisi di risposta alle chiamate. Valore predefinito: predefinito. La configurazione del parametro BLF Pickup Audio Alert Setting of Busy Station in Service Parameter determina l'opzione di avviso.
10	Faccia clic su Salva.
11	Faccia clic su Applica configurazione.

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Attiva o disabilita la notifica audio BLF

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