Konfigurácia rušného poľa lampy (BLF) pre bezdrôtový telefón Cisco 9821 (Unified CM)

Funkciu Busy Lamp Field (BLF) môžete nakonfigurovať tak, aby používateľom umožňovali monitorovať stav hovoru adresárneho čísla priradeného k tlačidlu rýchleho vytáčania v telefóne.

Keď je kľúč BLF nakonfigurovaný s vypnutým vyberaním hovorov, používatelia môžu sledovať stav monitorovanej linky počas používania. Používatelia môžu tiež uskutočniť hovor na monitorovanú linku pomocou klá vesu funkcií BLF.

Keď je kľúč BLF nakonfigurovaný s povoleným vyberaním hovorov, používatelia môžu sledovať stav používania a stav upozornenia monitorovanej linky. Keď monitorovaná linka upozorní, použí vatelia môžu vyzdvihnúť výstražný hovor monitorovanej linky pomocou klávesu funkcie BLF.

Ďalšie informácie o ukazovateľoch na linkovom kľúči BLF s rôznym stavom nájdete v nasledujú cich článkoch.

Ďalšie informácie o nastavení rýchleho vytáčania BLF a vyzdvihnutia hovorov BLF v Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) nájdete v téme Vyzdvihnutie hovoru.

Pridajte novú skupinu na vyzdvihnutie hovorov.

V časti vyberte Cisco Unified Communications Manager Administration položky Smer ovanie hovorov > Skupina na vyzd vihnutie hovorov.
Kliknite na polož ku Pridať nové.
Nakonfigurujte požadované polia N ázov skupiny na vyzdvihnutie hovorov a Číslo skupiny na vyzd vihnutie hovorov v sekcii Informácie o skupine vy zdvihnutia
Kliknite na polož ku Uložiť.

Zobrazí sa okno Informácie o skupine súvisiacich vyzd vihnutí hovorov. V sekcii Aktuálne priradené skupiny na vyzdvi hnutie hovorov skontrolujte, či je vybraté nové číslo skupiny na vyzdvihnutie hovoru.
V časti Nájsť čísla vyzdvihnutia podľa čísel/oddi elu pridajte ďalšie existujúce skupiny na vyzdvihnutie hovorov, ktoré sa priradíte k novej skupine na vyzdvihnutie hovoru.
Kliknite na polož ku Uložiť.

Priraďte novú skupinu na vyzdvihnutie hovoru k číslu adresára.

Vyberte polož ky Smerovanie hovorov > Číslo adresára.
Nájdite a otvorte číslo adresára.
V sekcii Nastavenia presmerovania hovorov a nastavenia vy zdvihnutia hovorov vyberte novú skupinu na vyzdvihnutie hovoru z rozbaľovacieho zoznamu Skupina na vyzd vihnutie hovorov.
Kliknite na polož ku Uložiť.
Kliknite na polož ku Použiť konfiguráciu.

Nakonfigurujte rýchle vytáčanie BLF a vyzdvihnutie hovorov pre číslo adresára:

Vyberte polož ky Zariad enie > Telef ón.
Vyhľadajte telefón, ktorý nastavíte.
V ľavej časti Prirad enie kliknite na položku U praviť položky tlačidla.
Vyberte a pridajte položku Pridajte novú BLF SD z Nepriradené priradené položky do sekcie Priradené položky.
Kliknite na polož ku Uložiť.
Prejdite do sek cie Asoci ácia telefónu a kliknite na položku Pridať novú BLF SD.

Zobrazí sa okno Konfigurácia rýchleho vytáčania Busy Lamp Field.
Nájdite a vyberte nakonfigurované číslo adres ára z rozbaľovacieho zoznamu Číslo adresára a zadajte štítok pre číslo adresára.
Začiarknite polí čko Vyzdvi hnutie hovoru, ak chcete použiť rýchle vytáčanie BLF a vyzdvihnutie hovoru. Potom môžu používatelia prijímať prichádzajúce hovory pre monitorovanú linku.

Aby ste sa uistili, že funkcia vyzdvihnutia hovoru funguje, primárny riadok monitorovacieho telefónu musí byť v rovnakej skupine na vyzdvihnutie hovoru ako číslo monitorovaného adresára.
Kliknite na polož ku Uložiť.

Povoliť alebo zakázať zvukové upozornenie BLF

V rôznych situáciách môžete povoliť alebo zakázať zvukové upozornenia na prichádzajúce hovory pre riadok monitorovanej linky Busy Lamp Field (BLF).

1	V aplikácii Unified Communications Manager Administration vyberte polož ky Syst ém > Parameter služby.
2	Vyberte uzol z rozbaľovacieho zoznamu Server.
3	Vyberte Cisco CallManagerz rozbaľov acieho zoznamu Služba.
4	V sekcii Clusterwide Parameters (Device - Phone) nakonfigurujte nasledujúce parametre: Nastav@@ enie zvukového upozornenia na vyzdvihnutie BLF v stanici Idle Station: Ak chcete zapnúť alebo vyp núť zvukové upozornenie, keď telefón monitorovaný BLF prijme prichádzajúci hovor a telefón je nečinný, vyberte možnosť Pre hrať tón alebo Zaká zať. Predvolená hodnota: Pred volené. Nastav@@ enie zvukového upozornenia na snímanie BLF pre rušnú stanicu: Vyberte možnosť Pre hrať tón alebo Zaká zať, ak chcete zapnúť alebo zakázať zvukové upozornenie, keď linka monitorovaná BLF prijíma prichádzajúci hovor a telefón je zaneprá zdnený. Predvolená hodnota: Pred volené.
5	V sekcii Clusterwide Parameters (Systém - Prítomnosť) nakonfigurujte parameter BLF Sta v zobrazuje DND. Pravda: Monitorovací BLF kľúč môže zobraziť stav DND monitorovanej linky. Fal se (predvolené): Kľúč BLF monitorovania nezobrazuje stav DND monitorovanej linky a môže zobrazovať iba jeho stav zaneprázdneného alebo nečinného stavu.
6	Kliknite na polož ku Uložiť.
7	Vyberte polož ky Zariad enie > Telef ón.
8	Vyhľadajte telefón, ktorý nastavíte.
9	V časti Informácie o zariadení nastavte nasledujúce parametre: Nastav@@ enie zvukového upozornenia BLF (nečinný telefón): Vyberte možnosť Zapnúť alebo Vy p núť, ak chcete zapnúť alebo zakázať zvuky zvukového upozornenia , keď v telefóne monitorovanom BLF neexistuje žiadny aktuálny hovor. Predvolená hodnota: Pred volené. Konfigurácia parametra BLF Pickup Audio Alert Setting of Idle Station v servisnom parametri určuje možnosť upozornenia. Nastav@@ enie zvukového upozornenia BLF (Telefón zaneprázdnený): Vyberte možnosť Zap núť alebo Vy p núť, ak chcete zapnúť alebo zakázať zvuky zvukového upozornenia, keď na monitorovanej linke BLF existuje aspoň jeden aktívny hovor, ale neexistujú žiadne upozornenia na vyzdvihnutie hovoru. Predvolená hodnota: Pred volené. Konfigurácia parametra BLF Pickup Audio Alert Setting of Busy Station v servisnom parametri určuje možnosť upozornenia.
10	Kliknite na polož ku Uložiť.
11	Kliknite na polož ku Použiť konfiguráciu.

Cisco AI Assistant

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Povoliť alebo zakázať zvukové upozornenie BLF

Malé podniky

Podnik

Zariadenia

Riešenia pre

Zdroje

Spoločnosť