Konfigurácia poľa kontrolky obsadenosti (BLF) pre bezdrôtový telefón Cisco 9821 (Unified CM)

Funkciu poľa kontrolky obsadenosti (BLF) môžete nakonfigurovať tak, aby používateľom umožnila monitorovať stav hovoru na číslo v adresári priradené k tlačidlu rýchlej voľby na telefóne.

Keď je kláves BLF nakonfigurovaný so zakázaným prijímaním hovorov, používatelia môžu monitorovať stav používania monitorovanej linky. Používatelia môžu tiež uskutočniť hovor na monitorovanú linku pomocou tlačidla funkčnej linky BLF.

Keď je kláves BLF nakonfigurovaný s povoleným prijímaním hovorov, používatelia môžu monitorovať stav používania a stav upozornenia monitorovanej linky. Keď je monitorovaná linka v stave upozornenia, používatelia môžu prijať upozorňujúci hovor z monitorovanej linky pomocou tlačidla funkčnej linky BLF.

Ďalšie informácie o indikátoroch na tlačidle linky BLF s rôznym stavom nájdete v nasledujúcich článkoch.

Ďalšie informácie o nastavení rýchlej voľby BLF a zdvihnutia hovoru BLF v aplikácii Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) nájdete v časti Zdvihnutie hovoru.

Pridajte novú skupinu pre zdvihnutie hovoru.

V časti Administrácia Cisco Unified Communications Manager vyberte Smerovanie hovorov > Skupina pre vyzdvihnutie hovoru.
Kliknite na Pridať nový.
V sekcii ] Informácie o skupine vyzdvihnutia hovoru [] nakonfigurujte požadované polia Názov skupiny vyzdvihnutia hovoru a Číslo skupiny vyzdvihnutia hovoru ].
Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Zobrazí sa okno Informácie o priradenej skupine pre vyzdvihnutie hovoru. V časti Aktuálne priradené skupiny pre vyzdvihnutie hovoru sa uistite, že je vybraté číslo novej skupiny pre vyzdvihnutie hovoru.
V Nájsť čísla vyzdvihnutia podľa Numbers/Partition V sekcii pridajte ďalšie existujúce skupiny na prijímanie hovorov, ktoré chcete priradiť k novej skupine na prijímanie hovorov.
Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Priraďte novú skupinu pre zdvihnutie hovoru k číslu v adresári.

Vyberte Smerovanie hovorov > Číslo v adresári.
Vyhľadajte a otvorte číslo v adresári.
V časti Nastavenia presmerovania a prijímania hovorov vyberte novú skupinu prijímania hovorov z rozbaľovacieho zoznamu Skupina prijímania hovorov.
Kliknite na tlačidlo Uložiť.
Kliknite na Použiť konfiguráciu.

Nakonfigurujte rýchlu voľbu BLF a zdvihnutie hovoru pre číslo v adresári:

Vyberte Zariadenie > Telefón.
Nájdite telefón, ktorý budete nastavovať.
V ľavej časti Priradenie kliknite na Upraviť položky tlačidiel.
Vyberte a pridajte položku Pridajte nový BLF SD z Nepriradené priradené položky do sekcie Priradené položky.
Kliknite na tlačidlo Uložiť.
Prejdite do sekcie Priradenie v telefóne a kliknite na Pridať novú BLF SD kartu.

Zobrazí sa okno Konfigurácia rýchlej voľby poľa kontrolky obsadeného čísla.
V rozbaľovacom zozname Číslo adresára vyhľadajte a vyberte nakonfigurované číslo adresára a zadajte označenie pre číslo adresára.
Začiarknite políčko Prijatie hovoru, ak chcete použiť rýchlu voľbu BLF a prijímanie hovorov. Potom môžu používatelia prijímať prichádzajúce hovory na monitorovanej linke.

Aby funkcia zdvihnutia hovoru fungovala, primárna linka monitorovacieho telefónu musí byť v rovnakej skupine zdvihnutia hovoru ako monitorované telefónne číslo.
Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Povoliť alebo zakázať zvukové upozornenie BLF

Zvukové upozornenie na prichádzajúce hovory pre linku monitorovanú funkciou Busy Lamp Field (BLF) môžete v rôznych situáciách povoliť alebo zakázať.

1	V časti Správa Unified Communications Manager vyberte možnosť Systém > Parameter služby.
2	Vyberte uzol z rozbaľovacieho zoznamu Server.
3	V rozbaľovacom zozname [] Služba vyberte možnosť Cisco CallManager.
4	V sekcii Parametre pre celý klaster (zariadenie - telefón) nakonfigurujte nasledujúce parametre: Nastavenie zvukového upozornenia na snímač BLF pre nečinnú stanicu : Vyberte Prehrať tón alebo Zakázať, čím zapnete alebo vypnete zvukové upozornenie, keď monitorovaný telefón BLF prijme prichádzajúci hovor a telefón je nečinný. Predvolená hodnota: Predvolené. Nastavenie zvukového upozornenia na vyzdvihnutie BLF pri obsadenej stanici: Vyberte Prehrať tón alebo Zakázať, čím zapnete alebo vypnete zvukové upozornenie, keď monitorovaná linka BLF prijme prichádzajúci hovor a telefón je obsadený. Predvolená hodnota: Predvolené.
5	V sekcii Parametre celého klastra (systém - prítomnosť) nakonfigurujte parameter Stav BLF zobrazuje nerušiť. Pravda: Monitorovací kláves BLF dokáže zobraziť stav DND monitorovanej linky. Nepravda (predvolené): Monitorovací kláves BLF nezobrazuje stav DND monitorovanej linky, ale iba jej stav obsadené alebo nečinné.
6	Kliknite na tlačidlo Uložiť.
7	Vyberte Zariadenie > Telefón.
8	Nájdite telefón, ktorý budete nastavovať.
9	V sekcii Informácie o zariadení nastavte nasledujúce parametre: Nastavenie zvukového upozornenia BLF (telefón nečinný): Výberom možnosti Zapnuté alebo Vypnuté zapnete alebo vypnete zvukové upozornenia, keď na monitorovanom telefóne BLF neprebieha žiadny aktuálny hovor. Predvolená hodnota: Predvolené. Konfigurácia parametra BLF Pickup Audio Alert Setting of Idle Station v servisnom parametri určuje možnosť upozornenia. Nastavenie zvukového upozornenia BLF (telefón obsadený): Vyberte Zapnuté alebo Vypnuté, ak chcete zapnúť alebo vypnúť zvukové upozornenia, keď na monitorovanej linke BLF existuje aspoň jeden aktívny hovor, ale neexistujú žiadne upozornenia na zdvihnutie hovoru. Predvolená hodnota: Predvolené. Konfigurácia parametra BLF Pickup Audio Alert Setting of Busy Station v parametri Service Parameter určuje možnosť upozornenia.
10	Kliknite na tlačidlo Uložiť.
11	Kliknite na Použiť konfiguráciu.

Cisco AI Assistant

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Povoliť alebo zakázať zvukové upozornenie BLF

Malé podniky

Podnik

Zariadenia

Riešenia pre

Zdroje

Spoločnosť